1 октября – ключевая дата в развитии цифрового государства. С этого дня вводятся новые правила доступа к государственным услугам, меняются тарифы за запросы и расширяется перечень онлайн‑сервисов. В статье подробно рассматриваются:

• какие нововведения ожидаются;
• как они влияют на граждан и бизнес;
• контактные данные для обращения в органы, отвечающие за электронное правительство;
• отзывы пользователей.

Краткая справка о проекте «Электронное правительство»

Инициатива «Электронное правительство» (e‑Government) стартовала в России в 2010 г., когда было принято государственное программное обеспечение «Информационное общество». С 2009 года работает Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги), позволяющий получать более 7 000 услуг полностью в электронном виде.

К 2024 году почти все регионы (в т.ч. Архангельская область) предоставляли свои услуги онлайн. В 2025 году Минцифры объявил о переходе к двухфакторной аутентификации и о планах ввести плату за запросы к инфраструктуре электронного правительства.

Что именно меняется 1 октября?

1. Двухфакторная аутентификация (2FA) – обязательный метод входа в личный кабинет. Пользователь вводит пароль + одноразовый код, получаемый через SMS, приложение‑генератор или QR‑код.
2. Плата за запросы к инфраструктуре e‑Gov – с 1 октября 2025 года компании‑пользователи (бизнес‑клиенты, разработчики API) обязаны платить за каждый запрос к системе. По словам эксперта Алексея Мунтяна, эти затраты могут быть переложены на конечных потребителей.
3. Расширенный перечень онлайн‑услуг – теперь в личном кабинете доступны:
   • получение и подача электронных документов в суд;
   • регистрация транспортных средств;
   • запросы в Пенсионный фонд и Фонд соцстрахования;
   • подача заявок в органы миграционной службы.
4. Новые способы входа – кроме пароля и 2FA, портал поддерживает вход через QR‑код и электронную подпись.

Контактные данные для обращения

Отзывы граждан и бизнес‑сообщества

Ниже собраны типичные комментарии, полученные через форму обратной связи портала и соцсети:

• Положительные:
  • «С 1 октября я могу подписать договор с нотариусом онлайн, без визита в офис. Очень удобно!» – предприниматель из Новосибирска.
  • «Двухфакторная аутентификация повышает чувство безопасности, особенно при работе с банковскими данными» – пользователь из Москвы.
• Критические:
  • «Плата за запросы к API может увеличить стоимость онлайн‑услуг для малого бизнеса. Нужно более гибкое ценообразование» – представитель ассоциации малых предприятий.
  • «Не все регионы успели адаптировать свои сервисы к 2FA, поэтому иногда получаю ошибку входа» – житель Архангельской области.

Как подготовиться к изменениям?

Для граждан:

1. Обновите приложение «Госуслуги» до последней версии.
2. Привяжите к аккаунту телефон или приложение‑генератор (Google Authenticator, Authy).
3. Проверьте, что ваш электронный сертификат (ЭЦП) действителен.

Для компаний:

1. Ознакомьтесь с проектом постановления Минцифры РФ о плате за запросы (опубликовано 21 мая 2025 г;).
2. Пересчитайте стоимость интеграции с API e‑Gov и включите её в цены на свои услуги.
3. Настройте систему мониторинга количества запросов, чтобы избежать неожиданного перерасхода бюджета.

1 октября 2025 года станет важным веховым моментом в цифровой трансформации России. Внедрение двухфакторной аутентификации, расширение перечня онлайн‑услуг и введение платы за запросы к инфраструктуре e‑Gov призваны повысить безопасность, эффективность и финансовую устойчивость системы. При этом важно, чтобы граждане и бизнес‑сообщества получили своевременную поддержку – все необходимые контакты и графики работы указаны выше.

Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контакты или оставьте отзыв в личном кабинете – ваш голос помогает улучшать сервис.