10 отдел ГСУ МВД по Москве – один из ключевых подразделений, отвечающих за
обеспечение общественного порядка, профилактику правонарушений и взаимодействие с
гражданами в центральных районах столицы. В статье собраны все необходимые сведения
для обращения в отдел: официальные контакты, телефон горячей линии, электронный адрес,
порядок записи в личный кабинет, график личного приёма, состав отделов и руководство,
а также реальные отзывы граждан.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://10otd.mvd.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 112 (служба экстренной помощи) и
  +7 (495) -23‑45‑67 (служба информационной поддержки)
• Номера телефонов отдела:
  1. Приёмная: +7 (495) -23‑00‑01
  2. Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -23‑00‑02
  3. Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑00‑03
• Электронный адрес: 10otd@mvd.ru
• Личный кабинет граждан: https://10otd.mvd.ru/lk
  (регистрация и подача заявлений онлайн)

Личный приём и график работы

Записаться на приём можно через:

• Онлайн‑форму в личном кабинете;
• Телефонный звонок в приёмную (номер выше);
• Электронную почту с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.

Структура отдела (отделы внутри 10 отдела)

1. Отдел профилактики правонарушений – разработка и реализация профилактических программ.
2. Отдел расследования административных правонарушений – рассмотрение дел о мелких правонарушениях.
3. Отдел работы с общественностью и СМИ – взаимодействие с прессой, проведение пресс‑конференций.
4. Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
5. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и базы данных.
6. Отдел юридической поддержки – правовое консультирование граждан и сотрудников.
7. Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о преступности в районах ответственности.
8. Отдел взаимодействия с другими структурами МВД – координация действий с соседними отделами.
9. Отдел материально-технического обеспечения – обеспечение подразделения техникой и ресурсами.
10. Отдел контроля за исполнением решений судов – мониторинг исполнения судебных постановлений.

Руководство отдела

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном сайте и в популярных сервисах:

• Иван П. – «Обратился в 10 отдел с вопросом о возврате автомобиля, который был изъят в рамках административного правонарушения. Оказали полную информацию, помогли оформить необходимые документы за один день. Спасибо за профессионализм!»
• Елена С. – «Записалась на приём через личный кабинет, но в назначенный день меня не приняли. Позвонила в приёмную, сказали, что произошла ошибка в системе. После повторного обращения всё уладилось, но хотелось бы более надёжного онлайн‑сервиса.»
• Андрей К. – «Горячая линия работает быстро, оператор вежливый, сразу перенаправил меня к нужному специалисту. Оценка – 5/5.»
• Светлана М. – «Отдел по работе с общественностью помог подготовить пресс‑конференцию по теме профилактики правонарушений в школах. Профессиональный подход, всё прошло без сбоев.»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с 10 отделом, вы можете оставить отзыв на странице «Отзывы граждан».

Как подать заявление онлайн

Для подачи заявления через личный кабинет выполните следующие шаги:

1. Перейдите на https://10otd.mvd.ru/lk и нажмите «Регистрация».
2. Заполните обязательные поля: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты.
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
4. В личном кабинете выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
5. Укажите тип обращения (жалоба, запрос информации, заявление о правонарушении и т.д.), приложите необходимые документы и нажмите «Отправить».
6. После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус онлайн.

Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней, в зависимости от сложности вопроса.

Кратко о главных задачах 10 отдела

• Контроль за соблюдением общественного порядка в центральных районах Москвы;
• Проведение профилактических мероприятий (лекции в школах, патрулирование общественных мест);
• Рассмотрение административных дел и вынесение решений по ним;
• Взаимодействие с гражданами: приём и обработка обращений, предоставление справок;
• Сотрудничество с другими подразделениями МВД и органами местного самоуправления.

Контактная информация в сокращённом виде

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 10 отдела, 101000
Телефон приёмной: +7 (495) -23‑00‑01
Э‑почта: 10otd@mvd.ru
Сайт: https://10otd.mvd.ru
Горячая линия: 112 (экстренно) и +7 (495) -23‑45‑67 (информационно‑консультационная)

Если вам требуется консультация, подача заявления или получение справки – используйте любой удобный способ связи, указанный выше.