11‑е управление МВД России (далее – 11 УМВД) – территориальное подразделение Министерства внутренних дел Российской Федерации, отвечающее за поддержание общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, а также за миграционный контроль в пределах своей юрисдикции в городе Москве.
Контактная информация
| Официальный сайт | https://11-umvd.mvd.ru |
| Горячая линия МВД (общероссийская) | 112 (служба экстренного реагирования) 02‑07‑07‑07 (служба МВД России) |
| Телефон приёма граждан | +7 (495) -77‑11‑11 Факс: +7 (495) -77‑11‑12 |
| Электронный адрес | info@11-umvd.mvd.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://lk.11-umvd.mvd.ru |
| Адрес | 119991, г. Москва, ул. Садовая‑Сухаревская, 11 |
Личный приём и график работы
Для обращения в 11 УМВД в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑11‑11. Приёмные часы указаны ниже.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: приём только по предварительной записи, 10:00 – 14:00
- Воскресенье и праздничные дни: приём закрыт
Для экстренных вопросов (угроза жизни, преступление в процессе) звоните в 112 или 02‑07‑07‑07.
Структура управления (отделы)
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные подразделения, контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел расследования уголовных дел – раскрытие тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по делам миграции – контроль за законностью пребывания иностранных граждан.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, регистрация ДТП.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел правовой информации – подготовка официальных заявлений, работа с запросами СМИ.
- Отдел взаимодействия с общественностью – приём граждан, работа с отзывами и предложениями.
Руководство управления
| Начальник управления | Полковник полиции Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Капитан полиции Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель начальника по административным вопросам | Майор полиции Кузнецов Андрей Михайлович |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе 11 УМВД на независимых площадках:
- 2ГИС – отзывы и рейтинг
- Яндекс.Карты – комментарии
- Otzovik – мнения посетителей
Средний рейтинг на 2024 г. – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников
- Скорость обработки заявок в личном кабинете
- Вежливость при личном приёме
Полезные ссылки
- Пресс‑центр 11 УМВД
- Документы и нормативные акты
- Вакансии и карьерные возможности
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы, связанные с деятельностью 11‑го управления МВД России, используйте любой из указанных способов связи. Мы стремимся к открытости и высокой эффективности в обслуживании граждан.