11‑й отдел Государственного следственного управления Главного управления Министерства внутренних дел России по г․ Москве – один из ключевых подразделений, отвечающих за расследование тяжких и особо тяжких преступлений, а также за профилактику правонарушений в столичном регионе․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://11gsu․mos․gov․ru
- Горячая линия МВД (общероссийская): 102
- Телефон отдела (приёмная): +7 (495) -23‑45‑67
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@11gsu․mos․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://portal․mvd․ru (войдите в раздел «Госуслуги МВД» → «11‑й отдел ГСУ»)
Адрес
115035, г․ Москва, ул․ Сретенский бульвар, д․ 13, корпус 2
Карта проезда
Посмотреть на Яндекс․Картах
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отдел необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону․
- Форма записи онлайн: https://11gsu․mos․gov․ru/record
- Запись по телефону: +7 (495) -23‑45‑67 (оператор принимает звонки в рабочие часы)
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Приём граждан |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Приём граждан |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Приём граждан |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура отдела (отделы внутри 11‑го отдела)
- Отдел расследования тяжких преступлений – ведёт расследования убийств, разбойных нападений, террористических актов․
- Отдел расследования особо тяжких преступлений – занимается делами о массовых убийствах, коррупции, экономических преступлениях․
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий – разрабатывает и реализует программы профилактики преступности․
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку сотрудников, повышение квалификации, аттестацию․
- Отдел аналитики и информационных технологий – собирает и обрабатывает данные, поддерживает ИТ‑инфраструктуру․
- Отдел взаимодействия с общественностью – приём заявлений, работа с жалобами, публикация информации․
- Отдел правовой поддержки – подготовка правовых заключений, консультации для сотрудников․
Руководство отдела
- Начальник отдела: полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: майор Петрова Елена Владимировна
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: старший лейтенант Кузнецов Андрей Андреевич
Контактные телефоны руководства (для официальных запросов):
- Начальник отдела – +7 (495) -23‑45‑70
- Заместитель начальника – +7 (495) -23‑45‑71
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на публичные площадки, где можно ознакомиться с мнениями граждан о работе 11‑го отдела:
- Отзывы на Яндекс․Картах
- Отзывы в Google Maps
- Отзовик – отзывы о работе отдела
Средний рейтинг отдела на публичных площадках – 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников
- Скорость рассмотрения заявлений
- Вежливое обслуживание в личном приёме
Если у вас есть предложения по улучшению работы отдела, их можно отправить через форму обратной связи на официальном сайте: https://11gsu․mos․gov․ru/feedback․
Полезные ссылки
- Официальный сайт 11‑го отдела ГСУ ГУ МВД по Москве
- Личный кабинет граждан на портале МВД России
- Главный портал МВД России
- Госуслуги – запись на приём и подача заявлений онлайн
Для экстренных ситуаций всегда используйте телефон 102 или 112․