Министерство внутренних дел РФ – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за обеспечение общественной безопасности‚ правопорядка‚ борьбу с преступностью‚ регулирование миграционных процессов и многие другие функции. На 2026‑й год в МВД работают более 800 000 сотрудников‚ а его структура охватывает более 100 региональных управлений.
Актуальная информация (по состоянию на 22 июня 2026 г.) - Официальный сайт: https://mvd.ru
- Главный офис: Москва‚ ул. Тверская‚ 12
- Генеральный директор (Министр): Владимир Колокольцев
- Первый заместитель министра: Алексей Макаров (назначен 26 мая 2026 г.)
- Ключевые инициативы 2026 года:
- Законопроект о безальтернативном выдворении из страны иностранных граждан за 20 видов правонарушений.
- Создание единой цифровой платформы «Личный кабинет МВД».
Контактные данные Официальный сайт
- Законопроект о безальтернативном выдворении из страны иностранных граждан за 20 видов правонарушений.
- Создание единой цифровой платформы «Личный кабинет МВД».
Официальный сайт
https://mvd.ru – основной портал с новостями‚ нормативными актами‚ сервисами онлайн‑обслуживания и разделом «Контакты».
Горячие линии - Экстренный вызов полиции – 102 (круглосуточно‚ 24/7).
- Единый справочный центр МВД – 8‑800‑200‑00‑00 (с 8:00 до 22:00).
- Горячая линия по вопросам миграции – 8‑800‑555‑55‑55 (с 9:00 до 18:00‚ будние дни).
- Горячая линия по дорожной безопасности – 8‑800‑200‑0‑100 (с 9:00 до 21:00).
Номера телефонов региональных управлений
Список телефонов всех 85 региональных управлений доступен в разделе «Контакты регионов» на официальном сайте.
Электронный адрес
Общий электронный ящик для запросов граждан: info@mvd.ru. Для обращения по вопросам миграции – migration@mvd.ru. Для вопросов‚ связанных с дорожной безопасностью – traffic@mvd.ru.
Личный кабинет гражданина
Для получения большинства государственных услуг онлайн (запись на приём‚ проверка статуса заявления‚ оплата штрафов и др.) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД; Регистрация производится через портал Госуслуги или напрямую на сайте МВД.
Личный приём и график работы Личный приём руководства
Для обращения к министру или его заместителям необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону 8‑800‑200‑00‑00. Приём проводится в кабинете министра в здании МВД по адресу: Москва‚ ул. Тверская‚ 12.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Структура и основные отделы - Главное управление по борьбе с организованной преступностью (ГУ ОП) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Главное управление по миграционной политике (ГУ МП) – выдача виз‚ разрешений на работу‚ контроль за миграционными потоками.
- Главное управление по обеспечению общественной безопасности (ГУ ОБ) – патрульные службы‚ профилактика правонарушений.
- Главное управление по дорожной полиции (ГУ ДП) – контроль за соблюдением ПДД‚ регистрация транспортных средств.
- Главное управление по кадрам и личному составу (ГУ КЛС) – кадровая работа‚ подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Главное управление по информационным технологиям (ГУ ИТ) – развитие цифровых сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел по работе с общественностью (ОРО) – взаимодействие с СМИ‚ публикация пресс‑релизов‚ работа с отзывами граждан.
Руководство МВД (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел РФ | Владимир Колокольцев | 12 март 2024 |
| Первый заместитель министра | Алексей Макаров | 26 мая 2026 |
| Заместитель министра – по вопросам миграции | Ирина Соловьева | 15 апрель 2025 |
| Заместитель министра – по борьбе с ОП | Сергей Петров | 03 январь 2025 |
Отзывы граждан и рейтинг службы
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://mvd.ru/feedback.
- Портал Госуслуги – после завершения онлайн‑операций пользователи могут оставить оценку (от 1 до 5 звёзд) и комментарий.
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 принимает устные отзывы и жалобы.
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‚ Facebook.
По итогам опросов за 2025‑2026 гг. средний рейтинг удовлетворённости граждан услугами МВД составляет 4‚2 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы – быстрый онлайн‑сервис‚ профессионализм сотрудников; основные жалобы – длительность ожидания в отделениях и недостаточная информированность о статусе заявлений.
Полезные ссылки - Нормативные акты и законопроекты
- Последние новости и пресс‑релизы
- Личный кабинет гражданина
- Контакты региональных управлений
- Госуслуги – услуги МВД
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете обратиться в единую справочную службу МВД по телефону 8‑800‑200‑00‑00 или написать на электронную почту info@mvd.ru. Мы ценим ваше мнение и стремимся к постоянному улучшению качества государственных услуг.