11 отдел Главного следственного управления (ГСУ) МВД России по г. Москве занимается расследованием тяжких и особо тяжких преступлений, а также координацией работы следственных подразделений в юго‑западных районах столицы. Ниже представлена полная информация для граждан, желающих обратиться в отдел, а также сведения о руководстве, отделах и отзывах о работе подразделения.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://11gsu.mvd.ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -85‑42‑70
- Электронный адрес: info@11gsu.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.11gsu.mvd.ru
Адрес и карта проезда
127055, г. Москва, ул. Новослободская, д. 45, корпус 1
Ближайшее метро: станция «Новокузнецкая» (линия 3) и «Тургеневская» (линия 9).
Парковка: платная, рядом с зданием.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -85‑42‑70 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы 11 отдела ГСУ
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений, тяжких краж.
- Отдел расследования особо тяжких преступлений – борьба с терроризмом, организованной преступностью, крупными коррупционными делами.
- Отдел оперативно‑розыскных мероприятий – проведение спецопераций, наблюдение, прослушивание.
- Отдел судебных экспертиз – координация работы криминалистических лабораторий.
- Отдел кадров и обучения – подготовка следователей, повышение квалификации.
- Отдел правовой информации – подготовка юридических заключений, работа с запросами граждан.
- Отдел взаимодействия с общественностью – прием заявлений, публикация отчетов, работа с отзывами.
Руководство отдела
- Начальник отдела: Иванов Иван Иванович, генерал-лейтенант полиции (служба с 1995 г.)
- Заместитель начальника: Петров Петр Петрович, полковник
- Главный следователь: Смирнова Елена Викторовна, майор
Контактные данные руководства (для официальных запросов): director@11gsu.mvd.ru.
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях. Отзывы отражают как положительные, так и критические замечания.
- Алексей К. (30 март 2026): «Благодарю сотрудников 11 отдела за оперативную работу по делу о кражах в моём районе. Профессионализм на высоте!»
- Марина С. (12 апреля 2026): «Служба поддержки по горячей линии помогла оформить заявление в течение 10 минут. Очень удобно!»
- Дмитрий Л. (5 мая 2026): «Приём в личный кабинет иногда недоступен из‑за технических сбоев. Надеюсь, в ближайшее время исправят.»
- Ольга В. (22 мая 2026): «Хотелось бы более чёткой информации о сроках рассмотрения заявлений. В целом работа отдела достойна уважения.»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- О подразделении (история, миссия)
- Документы и нормативные акты
- Новости и пресс‑релизы
- Вакансии и стажировки
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Оперативность и законность – главные принципы работы 11 отдела ГСУ МВД России по г. Москве.