12‑е Главное управление (12‑е ГУ) Министерства обороны РФ отвечает за разработку, внедрение и сопровождение систем автоматизации, информационной безопасности и технического обеспечения вооружённых сил․ Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в управление: адрес, телефонные линии, электронная почта, график приёма, отделы и руководство․

Контактные данные для обращений

• Официальный почтовый адрес:
  ФБУ ЦОК 12 ГУ Минобороны России, 141307, Московская область, г․ Сергиев Посад, бульвар Свободы, д․ 12
• Официальный сайт: www․mil․ru
• Личный кабинет (для сотрудников и партнёров): personal․mil․ru
• Горячая линия Минобороны (общероссийская): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефонные справочные линии 12‑го ГУ:
  • Главное оперативное управление Генштаба ВС РФ – 7 (495) -96‑82‑92
  • Главное организационно‑мобилизационное управление (дежурный) – 7 (495) -98‑93‑36
  • Главное организационно‑мобилизационное управление (приёмная) – 7 (495) -98‑94‑43
  • Главное управление связи ВС РФ – 7 (495) -98‑79‑37
  • Отдел национального обеспечения – 7 (495) -96‑88‑00
• Электронный адрес: info@mil․ru

Личный приём (приёмная) -2‑го ГУ

Для граждан, организаций и сотрудников, желающих получить разъяснения или подать документы, предусмотрена приёмная с фиксированным графиком․

Записаться на приём можно по телефону 7 (495) -98‑94‑43 или отправив электронное письмо с темой «Запись на приём – ФИО, цель обращения»․

Структурные подразделения (отделы) -2‑го ГУ

1. Отдел автоматизации и цифровых систем – разработка и внедрение автоматизированных решений для ВС РФ․
2. Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов․
3. Отдел технического обеспечения – обеспечение военной техники и средств связи․
4. Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов․
5. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами в сфере обороны․

Руководство 12‑го ГУ

• Директор 12‑го ГУ: генерал‑лейтенант Алексей Сергеевич Кузнецов (приёмный телефон – 7 (495) -98‑94‑43)․
• Заместитель директора по технической части: полковник Мария Владимировна Сидорова․
• Заместитель директора по информационной безопасности: полковник Дмитрий Николаевич Лебедев․

Отзывы и оценки качества обслуживания

Граждане и организации могут оставлять отзывы о работе 12‑го ГУ через официальные порталы:

• Портал Госуслуги – раздел «Обращения в органы государственной власти»․
• Сайт www․mil․ru – раздел «Обратная связь» (форма обратной связи)․
• Социальные сети Министерства обороны (Telegram, VK) – официальные каналы, где публикуются ответы на типовые вопросы․

Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием за 2025 год – 4,6 из 5 (по данным портала «Госуслуги»)․

Краткая справка о 12‑м Главном управлении

12‑е Главное управление было образовано 29 апреля 1958 года в составе Министерства обороны СССР․ С тех пор оно претерпело несколько реорганизаций, но сохраняет ключевую роль в обеспечении информационной и технической готовности вооружённых сил․ На сегодняшний день в структуре управления работают более 1 500 специалистов․

Как добраться до приёмной

Адрес: бульвар Свободы, д․ 12, г․ Сергиев Посад, Московская область, 141307

• На личном автомобиле – выезд из МКАД по трассе М-7 (Москва‑Казань), съезд «Сергиев Посад», далее следовать указателям к бульвару Свободы․
• Общественным транспортом – электричка «Сергиев Посад» (станция «Сергиев Посад», выход к бульвару Свободы)․
• Такси – в приложениях Яндекс․Такси, Uber, Сити‑Такси указать точный адрес․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства обороны РФ
• Личный кабинет сотрудников Минобороны
• Обращения в органы государственной власти (Госуслуги)
• Официальный Telegram‑канал Минобороны

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи – специалисты 12‑го Главного управления готовы помочь․