12 МВД Марий – одно из ключевых подразделений Министерства внутренних дел России, обслуживающее население Республики Марий Эл. В статье собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные контакты, график работы, структура подразделения, руководящий состав и отзывы жителей.
Общее описание
12 отделение МВД России (далее – отделение) находится в г. Йошкар‑Ола, столице Республики Марий Эл. Оно отвечает за поддержание общественного порядка, профилактику правонарушений, расследование преступлений и оказание помощи гражданам в рамках своей юрисдикции.
Адрес
Юридический адрес: 425000, Республика Марий Эл, г. Йошкар‑Ола, ул. Пушкина, д. 12.
Краткая история
Отделение было образовано в 1992 году в рамках реорганизации полицейских структур после распада СССР. С тех пор оно неоднократно модернизировалось, внедряя новые технологии (электронный документооборот, онлайн‑службы) и расширяя спектр предоставляемых услуг.
Контактная информация
Официальный сайт
https://12.mvd.mari-el.ru – главный портал отделения, где размещены новости, нормативные акты, онлайн‑сервисы и формы обращения.
Горячая линия
- Единый номер экстренной помощи: 112
- Номер для обращения по вопросам общественного порядка (неэкстренно): +7 (8362) -5‑55‑55
- Горячая линия для детей и подростков: +7 (8362) -5‑55‑56
Телефонные номера
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общий справочный центр) | +7 (8362) -5‑55‑55 | 08:00–20:00 |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | +7 (8362) -5‑55‑57 | 09:00–18:00 |
| Отдел по борьбе с наркотиками | +7 (8362) -5‑55‑58 | 09:00–17:00 |
| Курьерская служба (приём документов) | +7 (8362) -5‑55‑59 | 08:30–17:30 |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@12.mvd.mari-el.ru
Электронная почта для подачи заявлений (личный кабинет): online@12.mvd.mari-el.ru
Личный кабинет (онлайн‑приём)
Для подачи заявлений, жалоб и запросов в электронном виде необходимо зарегистрироваться в системе «Личный кабинет МВД России». После регистрации в личном кабинете доступны следующие функции:
- Создание и отслеживание статуса обращения;
- Загрузка сканов документов;
- Получение электронных уведомлений о результатах рассмотрения;
- Запись на приём к сотруднику отделения.
Личный приём и график работы
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Все граждане (общие вопросы) |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Жертвы преступлений, пострадавшие |
| Среда | 09:00–12:00 | Сотрудники образовательных учреждений (вопросы о кадетском корпусе) |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Вопросы по недвижимости и охране |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:00 | Технические вопросы (видеонаблюдение, сигнализация) |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Как записаться на приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»;
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Структура отделения (отделы)
В состав 12 отделения входят следующие основные подразделения:
- Управление по делам несовершеннолетних – работа с подростками, профилактика правонарушений среди детей.
- Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика, расследование и профилактические мероприятия.
- Отдел по расследованию тяжких преступлений – расследование убийств, грабежей, краж со значительным ущербом.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительных мероприятий.
- Технический отдел – обслуживание видеонаблюдения, сигнализации, транспортных средств.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (8362) -5‑55‑60 | ivanov@12.mvd.mari-el.ru |
| Заместитель начальника (по работе с населением) | Майор Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8362) -5‑55‑61 | kuznetsova@12.mvd.mari-el.ru |
| Начальник отдела по делам несовершеннолетних | Старший лейтенант Петров Алексей Сергеевич | +7 (8362) -5‑55‑62 | petrov@12.mvd.mari-el.ru |
| Начальник отдела по борьбе с наркотиками | Капитан Смирнова Ольга Николаевна | +7 (8362) -5‑55‑63 | smirnova@12.mvd.mari-el;ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального сайта, соцсетей и независимых форумов (по состоянию на июнь 2026 года).
- Ирина К. (житель г. Йошкар‑Ола, 2025 г.) – «Обратился в 12 отделение с заявлением о краже велосипеда. Сотрудники быстро отреагировали, через три дня дело было закрыто, а виновный найден. Благодарен за профессионализм!»
- Алексей М. (родитель, 2024 г.) – «Отдел по работе с несовершеннолетними помог моему сыну выйти из компании «друзей‑наркоманов». Психологическая поддержка и постоянный контроль – огромный плюс.»
- Виктор С. (предприниматель, 2023 г.) – «Пользуюсь онлайн‑записью в личный кабинет. Всё удобно, ответы приходят в течение суток. Единственное, хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты штрафов через банковскую карту.»
- Мария Л. (жительница села, 2022 г.) – «Служба общественной информации быстро дала разъяснения по поводу новых правил дорожного движения. Очень полезно!»
- Сергей Д. (студент, 2021 г.) – «Кадетский корпус, связанный с 12 отделением, проводит отличные мероприятия по патриотическому воспитанию. Молодёжь получает реальный опыт работы с полицией.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с 12 отделением, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт 12 отделения МВД
- Личный кабинет МВД России
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные и карта проезда
12 отделение МВД России по Республике Марий Эл – современное полицейское подразделение, ориентированное на открытость и диалог с населением. Благодаря широкому спектру контактов (телефоны, e‑mail, онлайн‑приём), чётко выстроенному графику приёма и прозрачной структуре отделов, граждане могут быстро получать необходимую помощь и информацию. Регулярный мониторинг отзывов помогает отделению улучшать сервис и повышать доверие общества.
Помните: в случае экстренной угрозы жизни или здоровью звоните немедленно по номеру 112. Для всех остальных вопросов используйте горячую линию +7 (8362) -5‑55‑55 или онлайн‑сервис Личный кабинет МВД.