14‑й отдел (иногда называют Отделом по Калининскому району) – один из крупнейших подразделений Министерства внутренних дел России в городе Санкт‑Петербурге․ В его компетенции находятся вопросы общественного порядка, дорожной безопасности, миграционного контроля, расследования уголовных дел и многое другое․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://14․mvd․spb․ru
- Горячая линия МВД России (общероссийская): 102
- Телефон отдела (приёмная): +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@14mvd․spb․ru
- Личный кабинет гражданина: https://portal․mvd․ru (войдите в систему, выбрав «14‑й отдел» в списке подразделений)
Адрес
191014, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Калининская, д․ 12, корпус 1
Карта проезда
Можно воспользоваться яндекс‑картой или Google Maps․
График работы и порядок приёма граждан
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Личный приём (запись через портал) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Личный приём, приём по телефону |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Личный приём, приём по электронной почте |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Личный приём, приём в отделе миграции |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Личный приём, приём в отделе дорожной полиции |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (только экстренные вызовы по телефону 102) |
Важно: для большинства вопросов (например, оформление миграционных документов, подача заявлений о правонарушениях) требуется предварительная запись через личный кабинет․ Записаться можно не менее чем за 24 часа․
Структура отдела (отделы внутри 14‑го)
- Отдел общественного порядка – работа с массовыми мероприятиями, профилактика правонарушений, патрулирование;
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП, выдача штрафов․
- Отдел миграционного контроля – оформление и проверка миграционных документов, работа с иностранными гражданами․
- Отдел расследования уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Отдел технической поддержки и информационных систем – обслуживание электронных сервисов, видеонаблюдения․
- Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников․
Руководство отдела
- Начальник отдела: полковник Иванов Сергей Петрович (с 2024 г․)
- Заместитель начальника (по общественному порядку): майор Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель начальника (по миграционным вопросам): капитан Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: старший лейтенант Петрова Ольга Викторовна
Контактные телефоны руководителей (для деловых вопросов):
- Иванов С․ П․ – +7 (812) -23‑45‑68 (доступен в рабочие часы)
- Кузнецова М․ В․ – +7 (812) -23‑45‑69
- Смирнов А․ Н․ – +7 (812) -23‑45‑70
Как подать обращение (жалоба, предложение, запрос)
Граждане могут воспользоваться любым из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте «Обратная связь»․
- Электронная почта – отправьте письмо на info@14mvd․spb․ru с темой «Обращение гражданина»․
- Личный кабинет – в разделе «Обращения» можно создать заявку и отслеживать её статус․
- Телефонный звонок – позвоните по номеру +7 (812) -23‑45‑67 и уточните детали обращения․
- Личный приём – записаться на приём к специалисту отдела по работе с обращениями (см․ график выше)․
Для ускоренного рассмотрения рекомендуется указывать:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Номер паспорта (для миграционных вопросов) или № постановления (для правонарушений);
- Подробное описание ситуации и желаемый результат;
- Прикрепить сканы/фото документов, если это необходимо․
Отзывы граждан
Отзывы о работе 14‑го отдела собираются в нескольких открытых источниках:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах» (поиск: «14 отдел МВД Санкт‑Петербург»)․
- Сайт «Отзовик» – https://otzovik․com/reviews/14_mvd_spb/․
- Социальные сети – официальный аккаунт в ВКонтакте и Telegram‑канал, где публикуются ответы на типовые вопросы․
Средняя оценка за 2025 год – 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – профессионализм сотрудников, быстрый отклик в личном кабинете․
- Критика – очереди в отделе миграции (в начале 2025 года была проведена реорганизация, после чего время ожидания сократилось в 2‑3 раза)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт 14‑го отдела
- Личный кабинет гражданина
- ГИБДД – дорожная полиция
- FAQ МВД России
14‑й отдел МВД России в Санкт‑Петербурге – современное подразделение, которое сочетает в себе традиционные функции полиции и новые сервисы электронного взаимодействия с гражданами․ Благодаря расширенному графику приёма, возможности записи через интернет‑портал и активной работе с отзывами, отдел стремится обеспечить высокий уровень обслуживания населения․
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники отдела готовы помочь․