1С:Облачный архив, это сервис для защиты баз данных пользователей 1С:Предприятие 8 посредством автоматизированного периодического копирования и хранения на удаленных серверах в облачном хранилище. Сервис разработан фирмой 1С и доступен в рамках подписки ИТС (Информационно-технологическое сопровождение).
Описание сервиса
1С:Облачный архив предназначен для защиты от потери данных. Если программное обеспечение даст сбой, вся информация останется доступной в облаке. Сервис обеспечивает:
- Автоматическое резервное копирование — копирование происходит автоматически по заданному расписанию, не требуя вмешательства пользователя
- Быстрое восстановление баз, возможность восстановить базы данных в любой момент и продолжить работу
- Безопасное хранение — архивные копии хранятся в дата-центре фирмы 1С
- Высокая степень защиты, авторизация по логину/паролю и защищенные каналы передачи данных
- Удобный доступ — доступ к списку архивов через интернет
- Отчеты о создании — информация о выполненных резервных копиях
Важное ограничение: Облачный архив работает только с файловыми базами.
Защита от рисков
Сервис защищает базы данных от:
- Выхода из строя оборудования
- Программных сбоев
- Человеческого фактора
- Случайной утеры данных
Официальный сайт
Основной сайт сервиса: backup.1c.ru
Сайт ИТС: its.1c.ru
Горячая линия и поддержка пользователей
Для получения поддержки по сервису 1С:Облачный архив рекомендуется использовать каналы поддержки ИТС:
- Линия консультаций ИТС: уточняйте на сайте its.1c.ru
- Техническая поддержка 1С: доступна через личный кабинет ИТС
Номера телефонов
Телефоны поддержки уточняйте на официальном сайте ИТС: its.1c.ru
Электронный адрес
Обращения в поддержку осуществляются через:
- Форму обратной связи на сайте its.1c.ru
- Портал технической поддержки в личном кабинете ИТС
Личный кабинет
Для работы с 1С:Облачный архив используется личный кабинет ИТС:
- Адрес: its.1c.ru
- В личном кабинете доступно управление подписками, включая подключение и настройку Облачного архива
- Возможность настройки расписания архивирования
- Доступ к списку созданных архивов
- Функция восстановления баз данных
Личный приём и график приёма
Фирма 1С и партнёры работают в режиме удалённой поддержки. Личный приём осуществляется через:
- Авторизованных партнёров 1С, список доступен на 1c.ru
- График работы партнёров уточняйте на их официальных сайтах или по контактным телефонам
Отделы
Структура поддержки сервиса:
- Техническая поддержка ИТС — консультации по работе сервиса
- Отдел продаж — приобретение и продление подписки
- Отдел внедрения — помощь в настройке сервиса (через партнёров)
Руководство
Фирма 1С — разработчик сервиса:
- Генеральный директор: Борис Нуралиев
- Официальный сайт компании: 1c.ru
Документация и настройка
Для внедрения 1С:Облачный архив доступны:
- Документация в библиотеке интернет-поддержки пользователей
- Настройка прав пользователей
- Внедрение в обработку ПанельАдминистрированияБСП
- Внедрение в обработку РезервноеКопированиеИБ
Цены
Цена 1С:Облачный архив зависит от:
- Объёма данных
- Срока хранения
- Типа подписки ИТС
Подключение возможно бесплатно в рамках определённых тарифов ИТС (уточняйте актуальные условия на its.1c.ru).
Отзывы
Пользователи отмечают следующие преимущества сервиса:
- Не нужно думать и помнить о создании резервных копий, всё происходит автоматически
- Надёжная защита данных от утери
- Возможность быстрого восстановления после сбоев
- Удобство управления через личный кабинет
Рейтинг сервиса: высокий уровень доверия среди пользователей 1С (по данным партнёров, рейтинг достигает 4.9).
Полезные ссылки
- backup.1c.ru — официальный сайт сервиса
- its.1c.ru — портал ИТС, личный кабинет
- 1c.ru — официальный сайт фирмы 1С
Информация актуальна на . Для получения точных контактных данных, текущих цен и условий подключения рекомендуется обращаться к официальным источникам фирмы 1С.