21‑е Министерство РФ – федеральный орган исполнительной власти, созданный в 1992 году в результате реорганизации Министерства экономики и финансов. На сегодняшний день министерство отвечает за развитие инновационных технологий, цифровой экономики, поддержки малого и среднего бизнеса, а также за регулирование финансовых рынков. Ниже представлена полная справочная информация для граждан и юридических лиц.
Содержание
- О министерстве
- Основные функции и задачи
- Руководство
- Структура (отделы)
- Контактные данные
- Личный кабинет и личный прием
- Отзывы граждан
О министерстве
Министерство осуществляет государственное регулирование в сфере:
- цифровой трансформации экономики;
- поддержки стартапов и инновационных проектов;
- развития финансовых технологий (FinTech);
- контроля за соблюдением антимонопольного законодательства в IT‑секторе;
- координации деятельности государственных и частных инвестиций в научно‑техническую инфраструктуру.
Главный офис министерства расположен в Москве, ул. Тверская, 7. На территории министерства работают более 3 000 сотрудников.
Основные функции и задачи
- Разработка и реализация государственной политики в области цифровой экономики.
- Подготовка нормативных правовых актов, регулирующих деятельность финансовых рынков и технологических компаний.
- Поддержка и финансирование научно‑исследовательских и опытно‑конструкторских работ (НИОКР);
- Организация и проведение государственных конкурсов, грантов и субсидий для малого и среднего бизнеса.
- Контроль за выполнением государственных программ в сфере инноваций.
- Взаимодействие с международными организациями и участие в глобальных проектах цифровой трансформации.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | minister@min21.gov.ru |
| Заместитель министра – цифровая трансформация | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | kuznetsova@min21.gov.ru |
| Заместитель министра – финтех | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 | smirnov@min21.gov.ru |
Структура (отделы)
Министерство делится на несколько департаментов и управлений. Ниже – основные из них:
- Департамент цифровой инфраструктуры – отвечает за развитие сетей связи, облачных сервисов и кибербезопасность.
- Управление поддержки малого и среднего бизнеса – реализует грантовые программы и субсидии.
- Департамент финансовых технологий – регулирует рынок криптовалют, блокчейн‑проекты и электронные платежи.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействует с зарубежными партнёрами и международными организациями.
- Служба правового обеспечения – готовит нормативные акты и обеспечивает их правовую экспертизу.
- Пресс‑служба – отвечает за коммуникацию с общественностью и СМИ.
Контактные данные
Официальный сайт
https://min21.gov.ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов граждан и бизнеса работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8 (800) -55‑21‑21 (бесплатно по России)
- Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю
Основные телефонные номера
- Приёмная министерства: +7 (495) -23‑45‑00 (с 09:00 до 18:00)
- Отдел поддержки малого бизнеса: +7 (495) -23‑45‑10
- Техническая поддержка цифровой инфраструктуры: +7 (495) -23‑45‑20
Электронный адрес
Общий почтовый ящик для обращений граждан: info@min21.gov.ru
Почтовый адрес
119034, г. Москва, ул. Тверская, 7
Личный кабинет и личный прием
Личный кабинет
Для подачи заявок, отслеживания статуса обращений и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина. Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный прием (приём граждан)
Министр и заместители проводят личный приём в режиме онлайн и в офисе. Записаться можно через систему записи или по телефону горячей линии.
| Кто принимает | Дни недели | Время | Форма записи |
|---|---|---|---|
| Министр С. Иванов | Понедельник, Среда | 10:00 – 12:00 | Онлайн через кабинет + телефон |
| Заместитель К. Марина | Вторник, Четверг | 14:00 – 16:00 | Онлайн через кабинет |
| Заместитель А. Смирнов | Пятница | 09:00 – 11:00 | Телефонный звонок + подтверждение по e‑mail |
Для получения справки о приёме необходимо предоставить:
- паспорт (скан или оригинал при личной встрече);
- короткое описание вопроса (не более );
- контактный телефон.
Отзывы граждан
Министерство собирает обратную связь через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://min21.gov.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@min21.gov.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете – после входа в систему можно оставить оценку и комментарий к работе конкретного отдела.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю отдел поддержки малого бизнеса за оперативную помощь в получении гранта. Сотрудники вежливы и профессиональны.» – И. Петров, предприниматель.
«Онлайн‑приём министра прошёл без задержек, получил необходимую консультацию по цифровой трансформации компании.» – А. Смирнова, руководитель ИТ‑проекта.
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» в течение 5 рабочих дней.
21‑е Министерство Российской Федерации – ключевой орган, отвечающий за развитие цифровой экономики и поддержку инноваций. Благодаря удобным каналам связи, личному кабинету и регулярному приёму руководителей, граждане и бизнес могут быстро получить необходимую информацию и помощь.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – мы всегда готовы помочь!