389 отдел МВД России – один из территориальных подразделений Министерства внутренних дел, обслуживающий жителей
района № 389 г․ Москва и прилегающих территорий․ В отделении решаются вопросы, связанные с охраной общественного
порядка, профилактикой преступности, регулированием дорожного движения и оказанием помощи гражданам․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://389․mvd․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 112
- Специальный телефон отдела (рабочие часы): 8‑800‑555‑38‑9
- Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@389․mvd․ru
- Адрес: 115035, г․ Москва, ул․ Пушкина, д; 10, офис 3
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения можно воспользоваться
Личным кабинетом на портале МВД․ Регистрация производится по
физическому лицу с использованием СНИЛС и подтверждения личности через Госуслуги․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе отдела по предварительной записи․
- Адрес приёма: ул․ Пушкина, д․ 10, офис 3
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67 (доб․ 101)
- Электронная запись: Онлайн‑запись
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела
- Управление по делам общественного порядка
- Контроль за проведением массовых мероприятий
- Профилактика правонарушений в общественных местах
- Отдел по делам дорожного движения (ГИБДД)
- Регистрация транспортных средств
- Выдача водительских прав и постановка на учёт
- Контроль за соблюдением ПДД
- Управление по расследованию уголовных дел
- Расследование тяжких и особо тяжких преступлений
- Работа с следователями и судебными экспертами
- Отдел кадров и документации
- Ведение личных дел сотрудников
- Оформление служебных документов
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Поддержка ИТ‑инфраструктуры
- Обеспечение видеонаблюдения и связи
Руководство отдела
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (доб․ 102) | ivanov․sp@389․mvd․ru |
| Заместитель начальника | Смирнов Алексей Викторович | +7 (495) -23‑45‑67 (доб․ 103) | smirnov․av@389․mvd․ru |
| Главный специалист по работе с гражданами | Кузнецова Марина Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑67 (доб․ 104) | kuznetsova․ms@389․mvd․ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе МВД»․
- Социальные сети: официальная страница ВКонтакте и Telegram‑канал․
- Электронная почта feedback@389․mvd․ru – форма обратной связи․
Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные):
«Благодарю сотрудников отдела за оперативную помощь в оформлении пропуска на закрытую территорию․ Сотрудники вежливы и профессиональны․»
«Приём в субботу был назначен без предварительной записи, пришлось ждать 40 минут․ Рекомендую улучшить систему записи․»
«Отдел ГИБДД помог быстро решить вопрос с ошибкой в регистрации автомобиля․ Спасибо за быстрый отклик!»
Для оставления собственного отзыва перейдите на страницу «Отзывы и предложения»․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Последние новости отдела
- Полный перечень контактных телефонов
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – свяжитесь с нами по указанным выше каналам․ Мы работаем для вашей
безопасности и комфорта․