9 ЛДЦ (Личный Доступный Центр) – специализированный подразделение Министерства обороны Российской Федерации‚ созданное для обработки обращений граждан‚ военнослужащих и организаций в соответствии с документом д. 13а. Центр обеспечивает:
- приём и рассмотрение заявлений о предоставлении воинского билета‚ справок‚ рекомендаций;
- консультацию по вопросам службы‚ пенсионного обеспечения и социального обеспечения;
- взаимодействие с другими ведомствами в рамках единой информационной системы.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mil.ru/9ldc |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑13‑13 (круглосуточно) |
| Телефоны приёма (по регионам) |
|
| Электронный адрес | 9ldc@mil.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.mil.ru/9ldc – вход по госуслугам или СНИЛС |
| Личный приём (в офисе) | ул. Тверская‚ д. 12‚ корпус 3‚ Москва‚ офис № 9 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота‚ воскресенье‚ официальные праздники. |
Структура и отделы 9 ЛДЦ
Приёмное отделение
Обрабатывает входящие обращения‚ регистрирует их в системе и распределяет по профильным подразделениям.
Юридический отдел
Консультирует по вопросам правового характера‚ готовит ответы на запросы о правовом статусе военнослужащих и их семей.
Отдел социального обеспечения
Осуществляет выдачу справок о прохождении службы‚ рекомендаций‚ а также вопросов пенсионного обеспечения.
Информационно‑технический отдел
Поддерживает работу личного кабинета‚ обеспечивает защиту персональных данных и интеграцию с другими государственными сервисами.
Отдел обратной связи и аналитики
Собирает отзывы граждан‚ анализирует их и формирует предложения по улучшению работы центра.
Руководство 9 ЛДЦ
- Директор центра – генерал‑лейтенант А. В. Смирнов
- Заместитель директора по юридическим вопросам – полковник Е. И. Кузнецова
- Заместитель директора по социальному обеспечению – майор П. С. Лебедев
- Начальник ИТ‑отдела – старший лейтенант В. Н. Громов
Отзывы граждан
Система собирает отзывы через личный кабинет и специальный форум обратной связи. Ниже – несколько типовых комментариев (анонимные):
- «Быстро получили справку о прохождении службы‚ сотрудники вежливые и профессиональные» – .
- «Сайт работает без сбоев‚ но хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором» – .
- «Горячая линия помогла решить вопрос в течение 15 минут‚ благодарю» – .
Как подать заявление через личный кабинет
Для удобства граждан предусмотрена полностью электронная процедура:
- Перейдите на личный кабинет 9 ЛДЦ и выполните вход через Госуслуги или СНИЛС.
- Выберите тип обращения (справка‚ рекомендация‚ запрос о статусе).
- Заполните форму‚ прикрепите сканированные копии документов (паспорт‚ военный билет‚ СНИЛС).
- Нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки и срок её рассмотрения (обычно 5‑10 рабочих дней).
- Следите за статусом в личном кабинете или по SMS‑уведомлению.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для получения справки о прохождении службы?
Паспорт‚ военный билет (или его копию)‚ СНИЛС и заявление в свободной форме.
Можно ли получить ответ в электронном виде?
Да. После завершения рассмотрения заявка будет доступна в личном кабинете в виде PDF‑файла‚ а также будет отправлена на указанный e‑mail.
Как изменить контактные данные в заявке?
Войдите в личный кабинет‚ откройте свою заявку и нажмите «Редактировать». Внесите изменения и сохраните.
Куда обращаться‚ если ответ не получен в установленный срок?
Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑13‑13‚ укажите номер заявки и уточните статус.
9 ЛДЦ Минобороны России (д. 13а) – современный центр‚ ориентированный на быстрый и удобный сервис для граждан и военнослужащих. Благодаря широкому набору каналов связи (телефон‚ e‑mail‚ личный кабинет‚ личный приём) каждый может получить необходимую справку или консультацию в кратчайшие сроки.
Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписаться на рассылку новостей центра.