Администрация Артёмовского района – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за решение вопросов
жителей района в сфере социальной защиты, труда, опеки, реабилитации, жилищно‑коммунального обслуживания
и многих других областей․ Ниже собраны все необходимые контактные данные, информация о руководстве,
отделах, графиках приёма и отзывы граждан․
Контактные данные
- Официальный сайт: gorod‑lugansk․gosuslugi․ru
- Адрес: ул․ Пушкина, д․ 8, г․ Луганск, 91055 (общественная приёмная, кабинет 101)
- Электронная почта: depszn․agl@gorod-lugansk․ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов граждан): 8 (023) -23‑45‑67
- Основные телефонные линии:
- Приёмная (тел․: 93 21 71)
- Отдел по вопросам труда и соцзащиты – тел․: 93‑24‑32, 93‑11‑99, 93‑23‑79
- Отдел опеки – тел․: 93‑22‑05
- Отдел реабилитации детей‑инвалидов – тел․: 93‑24‑47
- Отдел материальной помощи – тел․: 34‑91‑72, 31‑91‑73, 41‑25‑63, 93‑71‑24, 58‑21‑16
- Личный кабинет гражданина: my․lugansk․gov․ua (регистрация по номеру телефона и ИНН)
Структура управления
Администрация района состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый
направление работы с населением․
Управление по вопросам труда и социальной защиты населения
Адрес: ул․ Пушкина, 8, кабинет 101 (общественная приёмная)․
Э‑почта: depszn․agl@gorod-lugansk․ru
- Вопросы реабилитации и технического обеспечения инвалидов
- Опека над совершеннолетними недееспособными гражданами
- Назначение и выплата социальных пособий (пенсии, единовременные выплаты, компенсации ЖКХ)
- Материальная помощь одиноким, престарелым и малоимущим гражданам
- Помощь в получении единовременной компенсации за вред, причинённый в результате вооружённого конфликта
График приёма граждан (управление)
| Должность | Кабинет | Дни приёма | Время |
|---|---|---|---|
| Начальник управления – Науменко Галина Валерьевна | 212 | Четверг (1, 3 неделя) – 9:00‑13:00; Четверг (2, 4 неделя) – 14:00‑18:00 | — |
| Заместитель начальника управления | 214 | Вторник (1, 3 неделя) – 14:00‑18:00; Вторник (2, 4 неделя) – 9:00‑13:00 | — |
| Заместитель начальника управления | 214 | Среда (1, 3 неделя) – 9:00‑13:00; Среда (2, 4 неделя) – 13:00‑17:00 | — |
| Заместитель начальника управления | 227 | Понедельник (1, 3 неделя) – 9:00‑13:00; Понедельник (2, 4 неделя) – 14:00‑18:00 | — |
Отдел по работе с населением Артёмовского района
Адреса (в зависимости от района, в котором проживает гражданин):
- Артёмовский район – кв․ Ленинского Комсомола, 11, каб․ 120 (тел․: 34‑91‑72)
- Жовтневый район – кв․ Волкова, 30 А, каб․ 14 (тел․: 41‑25‑63)
- Каменно‑бро́дский район – ул․ Карла Либкнехта, 9 А, каб․ 120 (тел․: 93‑72‑31)
- Ленинский район – ул․ Котельникова, 17, каб․ 3‑4 (тел․: 58‑21‑16)
Услуги отдела
- Консультации по вопросам получения социальных выплат
- Помощь в оформлении документов (паспорта, свидетельства, справки)
- Регистрация льготных категорий граждан
- Выдача справок о доходах, составе семьи и др․
График личного приёма (отдел)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи․ Для записи звоните по телефону, указанному в пункте
«Услуги отдела» для вашего района․
Руководство администрации района
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации района | Сергей Иванович Петров | 93‑21‑71 (приёмная) | petrov․si@gorod-lugansk;ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Алексей Михайлович Кузнецов | 93‑24‑32 | kuznetsov․am@gorod-lugansk․ru |
| Заместитель главы – экономика и развитие | Ольга Викторовна Смирнова | 93‑11‑99 | smirnova․ov@gorod-lugansk․ru |
Все руководители доступны для обращения в рабочие часы (9:00‑18:00, понедельник‑пятница)․ При необходимости
можно направить запрос в письменной форме на электронную почту или через личный кабинет․
Личный приём (приёмная)
Приёмная находится в здании управления по вопросам труда и социальной защиты, ул․ Пушкина, 8, кабинет 101․
- Время работы: понедельник‑пятница, 9:00‑18:00 (без обеда)
- Телефон приёмной: 93 21 71 (круглосуточно отвечает автоматический справочный сервис)
- Электронная форма заявки: my․lugansk․gov․ua/obratnaya-svyaz
Отзывы граждан
Положительные
- Отзыв от 2025‑03‑12: «Полный профессионализм сотрудников․ Пришёл с вопросом о получении пенсии, меня быстро направили к нужному специалисту, всё объяснили простым языком, документы подготовили без задержек․ Спасибо за вежливое обслуживание!»
Отрицательные
- Отзыв от 2024‑11‑08: «Здание администрации выглядит запущенным: вокруг растёт трава, внутри грязно, а телефон горячей линии не отвечает․ На сайте ссылка ведёт в интернет‑магазин, а не к нужной информации․ Требуется срочная модернизация и улучшение клиентского сервиса․»
Администрация учитывает все замечания и уже работает над улучшением условий приёма, обновлением сайта и
повышением доступности горячей линии․
Как обратиться?
- Определите, какой отдел вам нужен (социальные выплаты, опека, реабилитация и т․д․)․
- Позвоните по указанному телефону или отправьте запрос через личный кабинет – это ускорит обработку․
- Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь на приём в приёмную (тел․: 93 21 71) или в конкретный кабинет отдела․
- При посещении возьмите с собой паспорт, ИНН и, если есть, документы, подтверждающие ваше право на льготу․
Администрация Артёмовского района города Луганск – важный орган, обеспечивающий социальную поддержку
жителей, защиту их прав и предоставление государственных услуг․ Благодаря широкому перечню отделов,
прозрачному графику приёма и возможности обращения через личный кабинет, каждый житель может
получить необходимую помощь․ При этом администрация открыта к диалогу: отзывы граждан помогают
улучшать работу, а новые сервисы (горячая линия, онлайн‑запись) делают взаимодействие более удобным․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте указанные контакты и получите ответ в
кратчайшие сроки․