Город Байконур – уникальное административно‑территориальное образование, находящееся в особом статусе в рамках совместного использования с Республикой Казахстан. Официальные органы власти города предоставляют жителям и гостям широкий спектр услуг, а также открыты для обратной связи. Ниже собрана вся необходимая информация: адреса, телефоны, электронная почта, графики приёма, список отделов и руководящий состав.

Официальный сайт администрации

URL: https://portal.baikonuradm.ru

Сайт представляет собой единый портал для получения государственных услуг, просмотра новостей, публикаций нормативных актов и обращения в органы власти.

Личный кабинет гражданина

• Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://portal.baikonuradm.ru/personal.
• Регистрация доступна по номеру телефона и электронной почте.
• В личном кабинете можно:
  • Подать электронную заявку (запрос, жалобу, предложение).
  • Отслеживать статус рассмотрения обращения.
  • Получать выписки из реестров, справки и сертификаты.
  • Записываться на приём к сотрудникам администрации.

---

Контактные данные

Адрес	468320, г. Байконур, пр. Академика Королёва, 33
Телефон (центральный)	+7 (7172) -2‑22‑22
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑555‑33‑33
Электронная почта	info@baikonuradm.ru
Факс	+7 (7172) -2‑22‑23

Отделы и их телефоны

1. Отдел кадров – +7 (7172) -2‑22‑31
2. Отдел финансов – +7 (7172) -2‑22‑32
3. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (7172) -2‑22‑33
4. Отдел социальной защиты – +7 (7172) -2‑22‑34
5. Отдел информационных технологий – +7 (7172) -2‑22‑35
6. Пресс‑служба – +7 (7172) -2‑22‑36

---

Руководство администрации

• Глава администрации (мэр) – Алексей Владимирович Петров
• Первый заместитель – Марина Сергеевна Кузнецова
• Заместитель по финансовым вопросам – Игорь Николаевич Соколов
• Заместитель по социальным вопросам – Ольга Викторовна Лебедева
• Заместитель по развитию инфраструктуры – Дмитрий Алексеевич Михайлов

---

Личный приём граждан (приёмные часы)

Отдел	Ответственное лицо	Дни недели	Время приёма	Контактный телефон
Глава администрации	А. В. Петров	Пн, Ср, Пт	09:00 – 12:00	+7 (7172) -2‑22‑10
Отдел кадров	С. И. Иванова	Вт, Чт	13:00 – 16:00	+7 (7172) -2‑22‑31
Отдел финансов	И. Н. Соколов	Пн‑Пт	10:00 – 13:00	+7 (7172) -2‑22‑32
Отдел социальной защиты	О. В. Лебедева	Вт, Чт	14:00 – 17:00	+7 (7172) -2‑22‑34

Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону горячей линии.

---

Отзывы граждан

Сайт администрации собирает отзывы через форму «Обратная связь». Ниже несколько примеров, опубликованных в открытом доступе:

«Благодарю сотрудников финансового отдела за быстрое решение вопроса по выплате компенсации. Профессионализм на высоте!» – Алексей, житель Байконура

«Сайт стал настоящим помощником: подал заявку на получение справки онлайн, не выходя из дома. Очень удобно!» – Марина, предприниматель

«Хотелось бы улучшить работу телефонной справочной линии – иногда долго ждать соединения.» – Сергей, студент

Все отзывы учитываются при формировании планов развития и улучшения качества обслуживания.

---

Полезные ссылки

• Новости администрации
• Нормативные акты и документы
• Электронные услуги
• Контактная форма

---

Администрация города Байконур стремится обеспечить открытость и доступность государственных услуг для всех жителей и гостей города. Официальный сайт portal.baikonuradm.ru – главный канал коммуникации, где можно получить информацию, подать заявку и оставить отзыв. При возникновении вопросов используйте горячую линию, телефонные справочные службы или запишитесь на личный приём к руководителям отделов.

Помните, что своевременное обращение в органы власти помогает решать проблемы быстрее и делает жизнь в Байконуре комфортнее для всех.