БГО Устинов (Богородский городской округ) – муниципальная единица Московской области, расположенная в центральной части округа. Администрация отвечает за развитие инфраструктуры, жилищно‑коммунальное хозяйство, социальную политику и взаимодействие с жителями.

Руководство администрации

• Глава округа – Игорь Сухин (с 2024 г.)
• Заместитель главы по вопросам ЖКХ – Дмитрий Устинов (бывший министр ТЭК и ЖКХ Рязанской области)
• Главный специалист по работе с населением – Ольга Петрова
• Главный бухгалтер – Сергей Кузнецов

Структура администрации (отделы)

1. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за водоснабжением, электроснабжением, капитальным ремонтом.
2. Отдел социального развития – работа с пенсионерами, школьниками, поддержка семей.
3. Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
4. Юридический отдел – правовое сопровождение муниципальных программ.
5. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
6. Пресс‑служба и отдел по работе с общественностью – публикация новостей, работа со СМИ;

Контактная информация

Официальный сайт:	https://bgo-ustinov.mosreg.ru
Горячая линия (круглосуточно):	8‑800‑555‑33‑33
Телефон приёмной (рабочие часы):	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес:	info@bgo-ustinov.mosreg.ru
Адрес:	119049, г. Москва, ул. Устиновская, д. 12

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с администрацией жители могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале.

• Регистрация – https://bgo-ustinov.mosreg.ru/lk
• Функции кабинета:
  • Подача заявок на ремонт и услуги ЖКХ;
  • Оплата коммунальных услуг онлайн;
  • Отслеживание статуса обращений;
  • Получение справок и выписок в электронном виде;
  • Обратная связь и оценка работы сотрудников.

Приём граждан (личный приём)

График личного приёма руководства и заместителей:

День недели	Время	Кому	Место
Понедельник	10:00‑12:00	Глава округа Игорь Сухин	Кабинет № 101, 2‑й этаж
Среда	14:00‑16:00	Заместитель по ЖКХ Дмитрий Устинов	Кабинет № 203, 2‑й этаж
Пятница	09:30‑11:30	Отдел социального развития	Кабинет № 305, 3‑й этаж

Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оставить заявку в личном кабинете.

Отзывы жителей

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.).

• Ирина К. – «Благодарю администрацию за быстрый ремонт водопровода в нашем доме. Служба поддержки в личном кабинете работает без сбоев.»
• Алексей М. – «Горячая линия всегда отвечает в течение 2‑х минут, но иногда требуется уточнение по документам. В целом – хороший сервис.»
• Светлана П. – «Отдел соцразвития помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Ожидание было 5 дней, что для меня приемлемо.»
• Владимир Д. – «Личный приём у главы округа прошёл профессионально, но запись на приём заняла несколько дней. Советую увеличить количество слотов.»
• Елена С. – «Сайт удобный, но иногда падает при загрузке PDF‑документов. Надеюсь, в ближайшее время устранят баг.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявку на капитальный ремонт дома? – через личный кабинет, раздел «Заявки», выбрав тип «Капитальный ремонт». После заполнения формы заявка попадает в отдел ЖКХ.
2. Где можно получить справку о доходах для получения субсидий? – в отделе социального развития, кабинет № 305, в часы приёма (пятница 09:30‑11:30) или онлайн через личный кабинет.
3. Как записаться на приём к заместителю по ЖКХ? – позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оформить заявку в разделе «Запись на приём» личного кабинета.
4. Можно ли оплатить коммунальные услуги через банк? – да, реквизиты для оплаты доступны в личном кабинете и в разделе «Оплата услуг» на сайте.

---

Администрация БГО Устинов стремится к открытости и прозрачности в работе с жителями. Все контакты, графики и сервисы регулярно обновляются, поэтому рекомендуем проверять актуальную информацию на официальном сайте.