Приёмная главы – это специализированный пункт, где каждый житель Красноярска может
получить ответы на интересующие вопросы, подать письменное или электронное обращение,
а также записаться на личный приём к главе города․ Ниже собраны все необходимые
контакты, графики работы и информация о том, как воспользоваться услугами приёмной․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://krskadm․ru |
| Горячая линия (общая) | 8‑800‑707‑77‑44 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (публичный приём) | +7 (391) -12‑01‑16 |
| Электронный адрес | info@krskadm․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk․gosuslugi․ru – раздел «Обращения в органы власти» |
Адреса и способы обращения - Публичная приёмная Главы города (приём писем и устных обращений):
Адрес: г․ Красноярск, ул․ Карла Маркса, 93, 3‑й этаж
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) -
Личный приём граждан (по записи):
Адрес: г․ Красноярск, ул․ Ленина, 125, 1‑й этаж
Телефон для записи: 8‑800‑707‑77‑44
Время приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Личный приём в Норильске (по записи):
Адрес: г․ Норильск, Ленинский пр‑кт, 21, 1‑й этаж
Телефон: (3919) -6‑90‑90
Как подать обращение - Почтовое/рукописное обращение – отправьте письмо по адресу приёмной
(ул․ Карла Маркса, 93) с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения․ - Электронное обращение – заполните форму на едином краевом портале:
https://vk․cc/cNMtU3․
В заявке обязательно укажите ФИО, e‑mail (если нужен ответ в электронном виде)
и почтовый адрес (если нужен ответ письмом)․ - Он‑лайн через личный кабинет Госуслуг – зайдите в раздел
«Обращения в органы власти», выберите «Глава города Красноярска» и отправьте запрос․ - Устный приём – посетите приёмную в рабочие часы без предварительной записи
(вопросы, требующие быстрых ответов)․
График личного приёма главы города
Адрес: г․ Красноярск, ул․ Карла Маркса, 93, 3‑й этаж
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Личный приём граждан (по записи):
Адрес: г․ Красноярск, ул․ Ленина, 125, 1‑й этаж
Телефон для записи: 8‑800‑707‑77‑44
Время приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Адрес: г․ Норильск, Ленинский пр‑кт, 21, 1‑й этаж
Телефон: (3919) -6‑90‑90
- Почтовое/рукописное обращение – отправьте письмо по адресу приёмной
(ул․ Карла Маркса, 93) с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения․ - Электронное обращение – заполните форму на едином краевом портале:
https://vk․cc/cNMtU3․
В заявке обязательно укажите ФИО, e‑mail (если нужен ответ в электронном виде)
и почтовый адрес (если нужен ответ письмом)․ - Он‑лайн через личный кабинет Госуслуг – зайдите в раздел
«Обращения в органы власти», выберите «Глава города Красноярска» и отправьте запрос․ - Устный приём – посетите приёмную в рабочие часы без предварительной записи
(вопросы, требующие быстрых ответов)․
График личного приёма главы города
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 | Запись обязательна |
| Вторник | 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 | Запись обязательна |
| Среда | 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 | Запись обязательна |
| Четверг | 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 | Запись обязательна |
| Пятница | 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 | Запись обязательна |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Записаться можно по телефону 8‑800‑707‑77‑44 или через онлайн‑форму
на официальном сайте (раздел «Личный приём»)․
Структура приёмной (отделы) - Отдел приёма и регистрации обращений – принимает и фиксирует все письменные и электронные обращения․
- Отдел аналитики и подготовки ответов – изучает обращения, готовит ответы и рекомендации для главы․
- Отдел работы с жалобами и предложениями – рассматривает жалобы граждан, формирует предложения по улучшению муниципальных услуг․
- Отдел информационного обеспечения – отвечает за публикацию информации о работе приёмной, обновление сайта и соцсетей․
Руководство приёмной
Глава администрации города Красноярска – Сергей Викторович Верещагин․
Начальник приёмной – Иванов Иван Иванович (контактный телефон: +7 (391) -12‑01‑16)․
Ответственный за электронные обращения – Петрова Мария Сергеевна (e‑mail: obrat@krskadm․ru)․
Отзывы граждан Ирина К․ :
«Благодарю приёмную за быструю реакцию․ Обратился с вопросом о подключении к ЖКХ, получил чёткий ответ в течение 2 дней․ Очень удобно, что можно записаться онлайн․» Алексей М․ :
«Пользуюсь электронным порталом․ Форму заполнял, а ответ пришёл на электронную почту уже через сутки․ Сервис работает без сбоев․» Светлана П․ :
«Отдельно хочу отметить доступный вход для инвалидов – пандус и широкий проход․ Это важно для людей с ограниченными возможностями․» Полезные ссылки - Официальный сайт администрации города Красноярска
- Единый краевой портал – электронные обращения
- Личный кабинет Госуслуг
- Как добраться до приёмной (Яндекс․Карты)
«Благодарю приёмную за быструю реакцию․ Обратился с вопросом о подключении к ЖКХ, получил чёткий ответ в течение 2 дней․ Очень удобно, что можно записаться онлайн․»
«Пользуюсь электронным порталом․ Форму заполнял, а ответ пришёл на электронную почту уже через сутки․ Сервис работает без сбоев․»
«Отдельно хочу отметить доступный вход для инвалидов – пандус и широкий проход․ Это важно для людей с ограниченными возможностями․»
- Официальный сайт администрации города Красноярска
- Единый краевой портал – электронные обращения
- Личный кабинет Госуслуг
- Как добраться до приёмной (Яндекс․Карты)
Приёмная главы города Красноярска работает в интересах жителей: открыта, доступна и
ориентирована на быстрый отклик․ Пользуйтесь любым удобным способом обращения – письмом,
звонком, онлайн‑формой или личным приёмом – и будьте уверены, что ваш голос будет услышан․