Администрация города Нижнего Новгорода — это ключевой орган местного самоуправления (исполнительная власть), осуществляющий управление городским округом, реализацию муниципальных программ и обеспечение жизнедеятельности миллионника. Орган власти расположен в историческом центре города, в Нижегородском Кремле.

Описание и общие сведения

Администрация города Нижнего Новгорода обеспечивает реализацию полномочий городского округа по решению вопросов местного значения: благоустройство, градостроительство, жилищная политика, транспорт, образование, здравоохранение, культура и социальная поддержка населения. Структура администрации утверждаетсягородской Думой и включает департаменты, управления и отделы по отраслевому и территориальному принципам.

Актуальная информация о жизни города, новости, нормативные акты и интерактивные сервисы публикуются на официальном портале и в сообществах социальных сетей (ВКонтакте).

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корп. 5

Здание администрации находится на территории Кремля. Вход для посетителей обычно организован через проходную режимного доступа.

Официальный сайт

Официальный портал: www.admgor.nnov.ru (или www.nnov.ru)

На сайте доступны: новости, реестры нормативных актов, сведения о закупках, открытые данные, карта города, сервисы «Интернет-приемная» и «Народный контроль».

Горячая линия и телефоны доверенности

• Единая справочно-информационная служба (горячая линия администрации): +7 (831) -67-10-05 (также указан как телефон первого заместителя главы, служит для общей справки).
• Телефон доверия / Горячая линия главы города: обычно функционирует в режиме прямых эфиров или по отдельным номерам, уточняйте на сайте в разделе «Обращения граждан».
• Диспетчерская служба АДС (Аварийно-диспетчерская служба) — круглосуточно: +7 (831) -68-11-11 (для сообщений о коммунальных авариях, проблемах на дорогах, вырубке освещения).

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный электронный адрес администрации: info@admgor.nnov.ru (или ann@dmgor.nnov.ru — согласно открытым данным контактов заместителей).
• Для направления официальных электронных обращений обязательно используйте сервис «Интернет-приемная» на официальном сайте — это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение ответа в личном кабинете.

Личный кабинет гражданина

Для удобства взаимодействия с властью реализован Личный кабинет гражданина (ЛКГ) на портале Госуслуг (ЕПГУ) и региональном портале «Госуслуги Нижегородской области».

Возможности Личного кабинета:

• Подача электронных обращений (жалоб, предложений, заявлений) с отслеживанием статуса.
• Получение ответов от ведомств в электронном виде.
• Запись на личный прием к руководителям департаментов и главе города.
• Оплата штрафов, налогов, ЖКХ.
• Запись в детские сады, школы, к врачам.

Вход: через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) — логин/пароль от Госуслуг.

Личный прием граждан

График приема (Режим работы администрации)

Прием граждан руководителями департаментов, управлениями и главой города осуществляется по предварительной записи (через Интернет-приемную, по телефону или в ЛКГ).

Важно: График личного приема главы города Юрия Шалабаева и его заместителей публикуется в разделе «Обращения граждан» -> «Личный прием» на официальном сайте. Запись открывается за несколько дней.

Структура: Основные департаменты и отделы

Структура администрации периодически оптимизируется (последнее изменение проекта структуры обсуждалось в июне 2026 года). На текущий момент ключевыми структурными подразделениями являются:

1. Департамент благоустройства, парки, скверы, набережные, детские площадки, вывоз мусора, уборка снега, мелкий ремонт дорог.
2. Департамент градостроительного развития и архитектуры — генеральный план, разрешение на строительство, архитектурный надзор, земельные отношения.
3. Департамент жилья и инженерной инфраструктуры, капитальный ремонт, аварийный фонд, управление МКД, тепло/водоснабжение, газификация.
4. Департамент экономического развития и инвестиций — поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, торговля, туризм.
5. Департамент социальной политики — пособия, пенсии, опека, работа с ветеранами, инвалидами, пожилыми.
6. Департамент образования — школы, детские сады, доп; образование.
7. Департамент здравоохранения — поликлиники, скорые, санитарно-эпидемиологический надзор (взаимодействие с минздравом региона).
8. Департамент транспорта и связи — маршруты, остановки, парковки, метро, такси.
9. Департамент культуры — библиотеки, музеи, клубы, праздники, поддержка НКО.
10. Управление архитектуры и градостроительства (часто выделено в отдельное ведомство).
11. Контрольно-счетная إدارة / Юридическое управление / Пресс-служба.

Полный актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей см. на сайте в разделе «Структура администрации».

Руководство администрации (на 2026 год)

• Глава города (Глава администрации): Шалабаев Юрий Витальевич (с 2020 года, переизбран в 2025 году).
• Первый заместитель главы администрации: Скалкин Денис Анатольевич.
  Телефон: +7 (831) -67-10-05
  E-mail: ann@dmgor.nnov.ru (адрес может относиться к канцелярии перв. зам.).
• Заместители главы администрации (курируют блоки): состав обновляется, актуальный список с распределением вопросов (кураторством) публикуется на сайте в карточке «Руководство». Обычно включает зам. по экономике, по социальному блоку, по АХО/благоустройству, по градостроительству, по цифровизации/ВПК.

Отзывы о работе администрации

На популярных картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС) и порталах отзывов организация имеет значительное количество оценок.

• Общий рейтинг: обычно в диапазоне 3.0 – 3.5 из 5.0.
• Количество отзывов: более 130–150 отзывов (данные на 2026 год).
• Фото: более 50 фото здания и прилегающей территории (Кремль, корпус 5).

Основные темы отзывов граждан:

• Позитивные: работа «Интернет-приемной» (получение ответа по сути за 30 дней), улучшение благоустройства парков (парк «Швейцария», набережные), проведение городских праздников (гастрофестивали, День города), открытость данных на портале.
• Негативные: проблемы с вывозом мусора и уборкой снега в зимний период, пробки и организация парковок (в т.ч. введение платной парковки на ул. Нижегородской), долгие сроки капитального ремонта, качество дорожного покрытия после ремонта, сложности связи по телефону горячей линии в часы пик.
• Советы: Писать через «Интернет-приемную» или Госуслуги — быстрее и есть историю переписки. На личный прием записывайтесь заранее онлайн.

Полезные ссылки и сервисы (Быстрый доступ)

• Интернет-приемная (подать обращение): Раздел «Обращения граждан» на сайте
• Народный контроль (проблемы на карте): narodnykontrol.nnov.ru
• Официальная группа ВКонтакте: vk.com/admgor_nnov (новости, опросы, прямые эфиры).
• Карта капитального ремонта / Благоустройства: интерактивные карты на сайте администрации.

Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Контакты, структура и графики приема могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить данные на официальном сайте Администрации города Нижнего Новгорода.