Администрация города Омска – исполнительный орган муниципального образования «Город Омск». Ее основная задача – обеспечение выполнения функций и полномочий, предоставленных законодательством и муниципальными правовыми актами. Ниже представлена полная информация о структуре администрации, руководстве, отделах, а также все необходимые контакты для обращения граждан.

Официальные ресурсы

• Официальный сайт: admomsk.ru (старый адрес) и admomsk.gosuslugi.ru (новый портал с 1 мартa 2024 г.)
• Личный кабинет гражданина: Перейти в личный кабинет – сервис для подачи заявлений, записи к чиновникам и отслеживания статуса обращения.
• Горячая линия: 8 (3812) -8‑78‑20 (приёмная)

Адрес и основные контактные данные

Дополнительные офисы (для отдельных отделов):

• ул. Гагарина, 34, каб. 410
• ул. Гагарина, 34, каб. 148
• ул. Гагарина, 34, каб. 327
• ул. Гагарина, 34, каб. 424
• ул. Гагарина, 32, корп. 1
• ул. Краснофлотская, 8 (отдел ИТ)

Руководство администрации

Структура и отделы

Структура администрации формируется мэром и утверждается Омским городским советом. Ниже – основные подразделения с указанием контактных телефонов (при наличии).

1. Аппарат мэра города Омска – координация работы всех департаментов.
2. Управление экономического развития и инвестиций – телефон 8 (3812) -8‑77‑55.
3. Департамент имущественных отношений – телефон 8 (3812) -8‑78‑20.
4. Управление информационно‑коммуникационных технологий (ИТ) – телефон 8 (3812) -9‑16‑20.
5. Отдел мобилизационной подготовки – телефон 8 (3812) -8‑78‑20.
6. Отдел по работе с обращениями граждан – телефон 8 (3812) -8‑78‑20, e‑mail obraz@admomsk.ru.
7. Юридический отдел – телефон 8 (3812) -8‑78‑20.
8. Отдел кадров – телефон 8 (3812) -8‑78‑20.
9. Отдел по работе с предпринимателями – телефон 8 (3812) -8‑78‑20.

Приёмная и личный приём (личный кабинет)

График работы приёмной

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье – выходные
• Приём граждан без предварительной записи: в течение рабочего дня, по предварительному звонку.

Запись к чиновникам онлайн

Для записи к руководителям департаментов и специалистам используйте Личный кабинет. После входа в систему выберите нужный отдел, укажите цель обращения и удобное время.

Как подать обращение (жалов­ные, предложения, запросы)

1. Заполните форму «Обращение гражданина» в личном кабинете.
2. Отправьте электронное письмо на obraz@admomsk.ru с темой «Обращение гражданина».
3. Позвоните по горячей линии 8 (3812) -8‑78‑20 и уточните детали.
4. Лично посетите приёмную по адресу: ул. Гагарина, 34, каб. 403.

Для юридически значимых обращений (например, запросы информации в соответствии с ФЗ‑63) укажите в теме письма «Юридически значимое обращение» и приложите копию паспорта.

Отзывы и предложения граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации:

• Через форму обратной связи на официальном сайте admomsk.ru/feedback.
• По телефону 8 (3812) -8‑78‑20, выбрав пункт «Отзыв/предложение».
• Отправив письмо на e‑mail feedback@admomsk.ru.
• Через мобильное приложение «Госуслуги», раздел «Обращения в органы власти».

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, о результатах гражданин получает уведомление в личном кабинете или по телефону.

Полезные ссылки

• Портал Госуслуги – Администрация Омска
• Омск.рф – городской портал
• Структура администрации (подробно)
• Контактная информация

Администрация города Омска открыта для диалога с жителями. Все необходимые сведения о структуре, руководстве, отделах и способах обращения собраны в одном месте, чтобы каждый житель мог быстро получить ответ на свой вопрос, подать предложение или жалобу. Не забывайте пользоваться личным кабинетом – это самый удобный и быстрый способ взаимодействия с муниципальными органами.

Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.