Администрация города Перми – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию
политики города, развитие инфраструктуры, социальные программы и взаимодействие с гражданами;
Контактная информация для обращений граждан
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://perm.ru |
| Горячая линия (приём заявок 24/7) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон справочного отдела | (342) -17‑33‑17 |
| Электронный адрес | info@perm.gov.ru |
| Личный кабинет граждан | https://lk.perm.gov.ru |
| Адрес (приём граждан) | 614000, г. Пермь, ул. Ленина, 23 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в личный приём необходимо предварительно записаться через
личный кабинет или по телефону (342) -17‑33‑17.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные
Структура управления: отделы и их функции
- Отдел управления жилищно‑коммунальным хозяйством – развитие и поддержка ЖКХ, контроль за качеством
предоставляемых услуг. - Отдел образования и науки – координация школ, детских садов, вузов, поддержка научных инициатив.
- Отдел здравоохранения – организация работы поликлиник, больниц, профилактика заболеваний.
- Отдел транспорта и дорожного строительства – планирование дорожных проектов, регулирование
дорожного движения. - Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, спортивных клубов, библиотек.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации, работа с обращениями
граждан. - Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство города Пермь
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава города (Мэр) | Олег Александрович Кузнецов | mayor@perm.gov.ru |
| Первый заместитель главы | Ирина Петровна Сидорова | ispod@perm.gov.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Владимир Викторович Лебедев | econ@perm.gov.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Елена Михайловна Громова | social@perm.gov.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://perm.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@perm.gov.ru
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (приём отзывов в режиме реального времени)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
Ниже – подборка типовых отзывов (анонимно) за последний месяц:
- «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в микрорайоне «Кузнецкий» – работа выполнена в срок».
- «Трудно попасть на приём к врачу в поликлинике №5, прошу увеличить количество приёмных мест».
- «Отличная работа отдела культуры: в прошлом месяце прошёл фестиваль «Пермина весна», всё было на высшем уровне».
- «Не хватает парковочных мест в центре города, прошу рассмотреть возможность создания новых стоянок».
Как подать обращение
Для подачи обращения гражданин может воспользоваться одним из следующих способов:
- Через личный кабинет – зайдите в личный кабинет, выберите пункт «Обращения» и заполните форму.
- Электронной почтой – отправьте письмо на info@perm.gov.ru, указав ФИО, контактный телефон и суть обращения.
- По телефону – позвоните в справочный центр (342) -17‑33‑17 и уточните детали.
- Лично – посетите приёмный кабинет по адресу: ул. Ленина, 23, кабинет № 5, в часы работы.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. О результатах гражданин получает уведомление
по выбранному способу связи.
© 2026 Администрация города Пермь. Все права защищены.