Шумерля — город в Чувашской Республике, административный центр Шумерлинского района. Городская администрация обеспечивает реализацию муниципальных программ, взаимодействие с жителями и контроль за работой всех муниципальных служб.
Организационная структура администрации
Администрация города Шумерля построена по принципу централизованного управления с чётко распределёнными функциями между отделами. Ниже представлена схема управления:
- Глава администрации (мэр) – высшее исполнительное лицо.
- Первый заместитель – курирует работу всех заместителей и контролирует исполнение стратегических задач.
- Заместители (по направлениям):
- заместитель по социальным вопросам;
- заместитель по экономическому развитию;
- заместитель по жилищно‑коммунальному хозяйству;
- заместитель по юридическим и правовым вопросам.
- Отделы и управления (подчиняются соответствующим заместителям):
- Отдел управления муниципальным имуществом;
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства;
- Отдел социальной защиты населения;
- Отдел образования и науки;
- Отдел здравоохранения и санитарно‑эпидемиологического благополучия;
- Отдел культуры и спорта;
- Отдел экономического развития и инвестиций;
- Отдел правового обеспечения;
- Отдел информационных технологий и связи;
- Отдел кадров и организационно‑экономической работы.
- Контрольно‑ревизионная служба – обеспечивает контроль за исполнением бюджета и соблюдением законодательства.
Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)
| Должность | Ф.И.О. |
|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Сергей Петрович |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Викторовна |
| Заместитель по социальным вопросам | Морозов Алексей Сергеевич |
| Заместитель по экономическому развитию | Смирнова Ольга Николаевна |
| Заместитель по ЖКХ | Петров Дмитрий Михайлович |
| Заместитель по правовым вопросам | Лебедев Андрей Владимирович |
Контактная информация
Все обращения граждан, юридических лиц и организаций могут быть направлены в администрацию через указанные ниже каналы.
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://shumerlya.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (8352) -5‑55‑55 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | 8 (8352) -5‑55‑56 |
| Электронная почта | info@shumerlya.ru |
| Личный кабинет граждан (портал Госуслуг) | https://lk.gosuslugi.ru – в разделе «Муниципальные услуги Шумерля» |
| Адрес администрации | г. Шумерля, ул. Советская, 1, 429210, Чувашская Республика |
Приёмная (личный приём)
- Адрес: ул. Советская, 1, г. Шумерля.
- Телефон: 8 (8352) -5‑55‑56.
- Электронная почта: reception@shumerlya.ru.
- График работы приёмной:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота: 10:00 – 14:00.
- Воскресенье: выходной.
- Порядок записи: запись на приём возможна по телефону, через форму обратной связи на сайте или в личном кабинете «Госуслуги».
Перечень основных отделов и их функции
| Отдел | Основные функции |
|---|---|
| Отдел управления муниципальным имуществом | Учёт, аренда и эксплуатация муниципального имущества; подготовка договоров. |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Контроль за обслуживанием жилых домов, водоснабжением, электроснабжением, вывозом мусора. |
| Отдел социальной защиты населения | Организация соцпомощи, пенсионных выплат, поддержки семей с детьми, инвалидов. |
| Отдел образования и науки | Координация работы школ, детских садов, библиотек, поддержка научных инициатив. |
| Отдел здравоохранения и санитарно‑эпидемиологического благополучия | Контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний, санитарный надзор. |
| Отдел культуры и спорта | Организация культурных мероприятий, поддержка творческих коллективов, развитие спортивной инфраструктуры. |
| Отдел экономического развития и инвестиций | Привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие промышленности. |
| Отдел правового обеспечения | Юридическое сопровождение деятельности администрации, подготовка нормативных актов. |
| Отдел информационных технологий и связи | Поддержка ИТ‑инфраструктуры, развитие электронных услуг, кибербезопасность. |
| Отдел кадров и организационно‑экономической работы | Подбор персонала, расчёт заработной платы, экономический анализ. |
Как подать обращение или жалобу
Граждане могут воспользоваться любым из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
- Электронная почта —
info@shumerlya.ru(указывайте тему «Обращение», ФИО, контактный телефон). - Горячая линия — 8 (8352) -5‑55‑55 (круглосуточно).
- Личный кабинет на портале Госуслуги – раздел «Обращения в органы местного самоуправления».
- Личный приём в администрации (запись обязательна).
Обращения рассматриваются в течение 10‑рабочих дней. При необходимости – в течение 30 дней предоставляется ответ в письменной форме.
Отзывы жителей о работе администрации
Ниже собраны анонимные отзывы, полученные из открытых источников (социальные сети, форумы, портал «Госуслуги»).
- Ирина, 34 года, учитель – «Отдел образования быстро реагирует на запросы, но хотелось бы более прозрачного графика проведения родительских собраний».
- Алексей, 45 лет, предприниматель – «Отдел экономического развития помог оформить субсидию для расширения производства, сервис на высоте».
- Марина, 28 лет, пенсионерка – «Служба соцзащиты оказала помощь в получении льготного проезда, но телефон горячей линии часто заняты».
- Владимир, 52 года, водитель – «Приёмная работает вежливо, однако иногда требуется ждать более 30 минут – стоит увеличить количество сотрудников в часы пик».
Для улучшения качества услуг администрация регулярно проводит опросы удовлетворённости и учитывает предложения граждан.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Шумерля
- Личный кабинет на портале Госуслуги
- Техническая поддержка (интернет‑услуги)
- Обратная связь с муниципальными органами России