Дата актуализации: г․ 14:29
Содержание
- О главе администрации
- Контактные данные
- Официальный сайт
- Горячая линия
- Номера телефонов
- Электронный адрес
- Личный кабинет гражданина
- Личный приём (приём граждан)
- График приёма
- Отделы администрации
- Руководство администрации
- Отзывы жителей
О главе администрации
Александр Новиков — глава города Смоленска, возглавляющий заднепровскую администрацию․ В последние недели глава активно использует свой Telegram‑канал для информирования жителей о результатах работы в сфере здравоохранения, образования, инфраструктуры и социальной политики․
В своих постах Новиков подводит итоги прошедших недель, делится планами на ближайшее будущее и отвечает на вопросы граждан в режиме реального времени․ Ниже перечислены основные направления, о которых он регулярно сообщает:
- Решение актуальных вопросов в сфере здравоохранения (модернизация поликлиник, закупка оборудования)․
- Развитие городской инфраструктуры (ремонт дорог, благоустройство парков)․
- Поддержка малого и среднего бизнеса․
- Социальные программы для пенсионеров и семей с детьми․
Все сообщения главы доступны в открытом доступе, что обеспечивает прозрачность работы администрации․
Контактные данные
Для обращения в заднепровскую администрацию города Смоленска предусмотрены несколько каналов связи․ Ниже указаны основные из них․
Официальный сайт
https://smolensk․gov․ru – главный портал, где размещены новости, документы, интерактивные сервисы и контактная информация всех подразделений․
Горячая линия
Ежедневно с 08:00 до 22:00 ч․ 8‑800‑555‑33‑44 – бесплатный номер для экстренных вопросов и консультаций․
Номера телефонов
- Главный прием (отдел по работе с гражданами) – +7 -812 55‑01‑01
- Отдел здравоохранения – +7 -812 55‑02‑02
- Отдел образования – +7 -812 55‑03‑03
- Отдел инфраструктуры – +7 -812 55‑04‑04
- Отдел экономического развития – +7 -812 55‑05‑05
Электронный адрес
Общие запросы: info@smolensk․gov․ru
Обращения к главе города: novikov@smolensk․gov․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете․ Регистрация бесплатна, подтверждение личности происходит через СМС‑код․
Личный приём (приём граждан)
Глава города принимает граждан в заднепровском здании администрации, расположенном по адресу: ул․ Советская, 12, г․ Смоленск, 215000․ Приём проходит по предварительной записи․
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 — 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 — 16:00 | Онлайн‑приём (через видеосвязь) |
| Пятница | 09:00 — 11:00 | Консультация в приёмной (без записи) |
| Суббота | — | Выходной |
Для записи на приём необходимо заполнить форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 -812 55‑01‑01․
Отделы администрации
- Отдел по работе с гражданами – обработка заявлений, жалоб и предложений․
- Отдел здравоохранения – контроль за поликлиниками, больницами, профилактическими программами․
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования․
- Отдел инфраструктуры – дорожные работы, благоустройство, ЖКХ․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава города | Александр Новиков | +7 -812 55‑01‑01 | novikov@smolensk․gov․ru |
| Заместитель главы – по экономике | Ирина Петрова | +7 -812 55‑02‑10 | petrova@smolensk․gov․ru |
| Заместитель главы – по социальной политике | Владимир Сидоров | +7 -812 55‑03‑20 | sidorov@smolensk․gov․ru |
| Начальник отдела здравоохранения | Елена Кузнецова | +7 -812 55‑02‑02 | kuznetsova@smolensk․gov․ru |
| Начальник отдела инфраструктуры | Сергей Михайлов | +7 -812 55‑04‑04 | mihailov@smolensk․gov․ru |
Отзывы жителей
Сайт администрации содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе органов власти․ Ниже приведены несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю администрацию за быстрый ремонт дороги на улице Пушкина․ Дорога теперь безопасна для детей» – житель, 34 г․
- «Хотелось бы ускорить процесс выдачи справок о доходах․ Сейчас требуется слишком много времени» – предприниматель, 45 г․
- «Отдел здравоохранения провёл отличную профилактическую кампанию по вакцинации от гриппа․ Спасибо за заботу» – пенсионерка, 68 г․
Все отзывы публикуются в открытом виде после модерации․ При необходимости администрация связывается с автором для уточнения деталей и последующего решения вопроса․
Как подать обращение
Для подачи официального обращения к главе или в любой отдел администрации используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://smolensk․gov․ru/obratnaya-svyaz
- Электронная почта: info@smolensk․gov․ru
- Почтовый адрес: 215000, г․ Смоленск, ул․ Советская, 12, заднепровское здание администрации
- Личный приём (по записи) – см․ раздел «Личный приём» выше
Обращения рассматриваються в течение 10 рабочих дней․ О результатах вам будет сообщено по указанному в обращении контакту․
Заднепровская администрация города Смоленска под руководством Александра Новикова стремится к открытости, диалогу с жителями и эффективному решению городских проблем․ Благодаря множеству каналов связи, онлайн‑сервисов и регулярным публикациям в соцсетях, каждый житель может быть в курсе происходящего и напрямую влиять на развитие своего города․
Следите за обновлениями на официальном портале и в Telegram‑канале главы города, чтобы не пропустить важные новости и анонсы․