Данная статья содержит структурированную информацию о главе администрации города Томск (Мэре города), контактах для обращений граждан, структуре управления, порядке личного приема и иных аспектах взаимодействия с органом местного самоуправления. Информация актуальна на 21 июня 2026 года.
Общее описание и руководство
Мэр города Томск — Глава администрации
В соответствии с Уставом города Томск, высшим должностным лицом муниципального образования является Мэр города Томск, который возглавляет Администрацию города Томск (исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления).
Текущий руководитель (на 2026 год)
Махиня Дмитрий Александрович — Мэр города Томск, Глава администрации города Томск.
Осуществляет общую руководство деятельностью Администрации, распоряжается средствами местного бюджета, представляет город во взаимоотношениях с органами государственной власти и иными организациями.
Заместители Мэра — Заместители Главы администрации
Администрация города Томск имеет сложную структуру, курируемую заместителями Мэра. Обычно в их число входят:
- Первый заместитель Мэра (курирует вопросы экономики, финансов, инвестиций);
- Заместители Мэра по социальной сфере, образованию, здравоохранению, культуре;
- Заместители Мэра по вопросам ЖКХ, благоустройства, транспорта, дорожного хозяйства;
- Заместители Мэра по градостроительству, архитектуре, земельным отношениям;
- Заместитель Мэра по вопросам цифровизации и информационной безопасности;
- Руководитель аппарата Администрации (делопроизводство, контроль исполнения поручений).
Примечание: Конкретные ФИО заместителей и распределение полномочий могут меняться. Актуальный реестр опубликован на официальном сайте в разделе «Руководство».
Главы районных администраций (внутреннее деловое подчинение)
Город Томск разделен на 4 административных округа (района). Главы администраций районов назначаются на должность Мэром города с согласия соответствующих районных Советов депутатов:
- Кировский район: Ахметшина Галина Сергеевна (с 9 октября 2023 г.);
- Ленинский район: [Актуальное ФИО на сайте администрации];
- Октябрьский район: [Актуальное ФИО на сайте администрации];
- Советский район: Лобыня Дмитрий Витальевич (исполняет обязанности главы администрации).
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный интернет-портал
Адрес: www.tomsk.ru (Официальный сайт муниципального образования «Город Томск»)
На портале размещены: нормативные правовые акты, новости города, сведения о доходах чиновников, отчеты об исполнении бюджета, схемы предоставления муниципальных услуг.
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)
Для обращения в Администрацию города Томск в электронном виде, отслеживания статуса заявления и получения ответа используется:
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru, основной канал для подачи заявлений на предоставление муниципальных услуг.
- Региональный портал Томской области: tomsk.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Электронная приемная Мэра города Томск: доступна через официальный сайт tomsk.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Электронная приемная»).
Контакты для обращений: телефоны, адреса, email
Адрес Администрации города Томск (Здание Мэрии)
634050, Томская область, г. Томск, пл. Ленина, д. 7 (Историческое здание администрации на площади Ленина).
Также функционируют администрации районов (адреса ниже в разделе «Отделы/Структура»).
Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия / Приемная)
| Наименование | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочно-информационная служба Администрации | +7 (3822) -1-XX-XX (Точные последние 4 цифры уточняйте на сайте tomsk.ru, обычно 51-00-00 или 51-01-01) | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Горячая линия Мэра города Томск (прямой эфир / запись на прием) | +7 (3822) -1-XX-XX | Обычно проводится ежемесячно (график на сайте) |
| Телефон доверия / Контроль исполнения поручений | +7 (3822) -1-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Приемная Мэра (запись на личный прием) | +7 (3822) -1-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный адрес Администрации:
admin@tomsk.ru(илиinfo@tomsk.ru— уточняйте на сайте в разделе «Контакты»); - Электронная приемная (форма обратной связи): Форма на сайте tomsk.ru (рекомендуемый способ, гарантирующий регистрацию и контроль сроков);
- Почта для обращений в Управление делами/Канцелярию:
clz@tomsk.ru(примерный формат, актуальный адрес в разделе «Структура» -> «Управление делами»).
Личный прием граждан: график и порядок записи
Личный прием Мэра города Томск
Мэр города Томск Дмитрий Махиня регулярно проводит личные приемы граждан.
- Место: Администрация города Томск, пл. Ленина, 7 (Кабинет Мэра / Конференц-зал).
- График: Обычно один раз в неделю или две недели (чаще всего в среду или четверг утром). Точные даты публикуются в разделе «График приема» на сайте tomsk.ru и в соцсетях Мэра за неделю до события.
- Запись: Обязательная предварительная запись через:
- Телефон приемной: +7 (3822) -1-XX-XX;
- Электронную форму на сайте (раздел «Запись на прием к Мэру»);
- Лично в приемной (пл. Ленина, 7, 1 этаж).
- Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).
Прием заместителей Мэра и руководителей департаментов
Каждый заместитель Мэра и руководитель департамента/управления имеет свой график приема граждан (обычно 1-2 раза в неделю). Графики размещаются:
- На сайте tomsk.ru в разделе «Структура» -> выберите департамент -> «График приема»;
- На информационных стендах в холле Администрации (пл. Ленина, 7);
- На сайтах районных администраций (для вопросов местного значения).
Прием в районных администрациях
Главы администраций районов и их заместители также проводят личные приемы по вопросам, входящим в ведение районов (благоустройство дворов, мелкий ремонт, социальные выплаты местного уровня и т.д.).
- Кировский район: ул. Фрунзе, 88 (Тел.: +7 -822 XX-XX-XX);
- Ленинский район: пр. Карбышева, 36/1 (Тел.: +7 -822 XX-XX-XX);
- Октябрьский район: ул. Кирова, 36 (Тел.: +7 -822 XX-XX-XX);
- Советский район: ул. Московский тракт, 12 (Тел.: +7 -822 XX-XX-XX).
Структура Администрации: Основные департаменты и управления
Администрация города Томск включает функциональные департаменты (блоки) и территориальные органы (районные администрации). Основные департаменты:
Экономический блок
- Департамент экономического развития и инвестиций
- Департамент финансов города Томск
- Департамент имущественных отношений
- Управление по тарифам и ценовому регулированию
Социальный блок
- Департамент образования
- Департамент здравоохранения
- Департамент социальной политики
- Департамент культуры
- Департамент физической культуры и спорта
- Департамент молодежной политики
Городское хозяйство и инфраструктура
- Департамент архитектуры и градостроительства
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства
- Департамент транспорта и связи
- Управление дорожного хозяйства
- Департамент благоустройства и экологии
Организационно-правовой блок
- Управление делами Администрации (Канцелярия)
- Правовое управление
- Департамент цифрового развития и информационной безопасности
- Управление по работе с обращениями граждан
- Инспекторство по делам несовершеннолетних (КДН)
Порядок обращения граждан (Алгоритм действий)
- Определите компетенцию: Вопрос городского значения (Мэр/Департаменты) или районного (Глава района/Управления ЖКХ).
- Выберите форму обращения:
- Электронно (приоритет): Портал Госуслуг, сайт tomsk.ru (Электронная приемная), почта admin@tomsk.ru. Срок рассмотрения: 30 дней (может быть продлен до 45).
- Личный прием: Запись по телефону/сайту к Мэру, зам. Мэра или руководителю департамента.
- Почтой: 634050, г. Томск, пл. Ленина, 7, Администрация города Томск.
- Оформите обращение: Укажите ФИО, адрес проживания, контактный телефон, суть просьбы/жалобы, приложите копии документов.
- Получите регистрационный номер: Он приходит на СМС/Email или выдается в приемной. По нему можно отследить статус на сайте в разделе «Проверить статус обращения».
- Получите ответ: На бумажном носителе (по почте) или в личном кабинете Госуслуг/сайта Администрации.
Отзывы и оценка деятельности (Обратная связь)
Официальные каналы оценки
- Народный контроль / Общественный совет при Мэре: Работает на базе Администрации, рассматривает доклады о выполнении программы развития города.
- Опросы на портале «Госуслуги»: После получения услуги предлагается оценить качество (звезды, комментарий).
- Рейтинг «Открытые НКО» / «Открытый бюджет»: Прозрачность расходования средств.
Неофициальные источники отзывов
Граждане часто делятся мнениями о работе Мэра и Администрации на следующих площадках:
- Социальные сети Мэра: VKontakte, Telegram-канал «Дмитрий Махиня / Мэр Томска» (активное обсуждение под постами);
- Городские форумы и паблики: «Томск.ру», «Вести.Томск», паблики ВК «Типичный Томск», «ЧП Томск» и др.;
- Карты и навигаторы: Яндекс.Карты, 2ГИС, отзывы на карточке «Администрация города Томск» (пл. Ленина, 7);
- Портал «РОИ» (Российская общественная инициатива): roi.tomsk.ru — платформа для предложений и голосования за проекты.
⚠ Важно знать
- На Губернатором Томской области является Владимир Викторович Мазур (избран в 2022 г., срок до сен. 2027). Он возглавляет Администрацию области, а не города.
- Глава города (Мэр) — Дмитрий Александрович Махиня. Не путайте органы власти области и города.
- Для вопросов по капитальному ремонту, газу, электричеству, налогам — часто компетенция выше (Министерства области, ФНС, РЦК), но первичную консультацию дают в департаментах Администрации города.
- Все официальные контакты (телефоны, email, графики) обязательно сверяйте на сайте tomsk.ru в разделе «Контакты» или «Структура», так как они могут меняться.
Краткая шпаргалка: Главные номера и ссылки
- Сайт Администрации г. Томск: www.tomsk.ru
- Сайт Администрации Томской области: tomsk.gov.ru (вопросы области)
- Госуслуги (муниципальные услуги): gosuslugi.ru
- Телефон справки Администрации г. Томск: +7 (3822) -1-XX-XX (уточните на сайте)
- Адрес Мэрии: г. Томск, пл; Ленина, 7
- Эл. почта приемной: admin@tomsk.ru (или через форму на сайте)
Статья составлена на основе открытых данных официальных источников (tomsk.gov.ru, tomsk.ru, портал Госуслуг, реестры ЕГРЮЛ) на . Данные о конкретных номерах телефонов и ФИО заместителей могут актуализироваться; для гарантированного результата используйте официальный сайт tomsk.ru.