Администрация города Томска (ИНН 7017004461) – исполнительный орган местного самоуправления‚ осуществляющий управление муниципальными делами‚ развитие городской инфраструктуры и взаимодействие с жителями.
Общая информация
Адрес: проспект Ленина‚ 73‚ г. Томск‚ Тюменская область‚ 634000
Официальный сайт: https://tomsk-adm.ru
Электронный адрес для обращений: info@tomsk-adm.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
Основные телефонные линии:
- Главный телефон администрации – +7 (3822) -‑00‑00‑00
- Отдел кадров – +7 (3822) -‑01‑02‑03
- Департамент финансов – +7 (3822) -‑02‑04‑05
- Департамент правового обеспечения – +7 (3822) -‑03‑06‑07
Структура администрации
Администрация города Томска состоит из нескольких департаментов и управлений‚ каждый из которых возглавляет заместитель главы администрации.
- Первый заместитель главы администрации – Игорь Шатурный (исполняющий обязанности). Ответственность за стратегическое планирование‚ развитие инфраструктуры и взаимодействие с региональными органами.
- Второй заместитель главы администрации – Ольга Петрова. Руководит Департаментом финансов‚ бюджетным процессом и налоговыми вопросами.
- Третий заместитель главы администрации – Сергей Кузнецов. Курирует Департамент правового обеспечения‚ вопросы муниципального законодательства и судебных дел.
- Четвёртый заместитель главы администрации – Елена Смирнова. Возглавляет Департамент социального развития‚ вопросы здравоохранения‚ образования и культуры.
- Пятый заместитель главы администрации – Дмитрий Лебедев. Руководит Департаментом строительства и ЖКХ‚ контроль за благоустройством и коммунальными услугами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Алексей Иванов | +7 (3822) -‑00‑00‑01 | mayor@tomsk-adm.ru |
| Первый заместитель | Игорь Шатурный | +7 (3822) -‑00‑00‑02 | shatrun@tomsk-adm.ru |
| Второй заместитель | Ольга Петрова | +7 (3822) -‑01‑02‑03 | petrova@tomsk-adm.ru |
| Третий заместитель | Сергей Кузнецов | +7 (3822) -‑03‑06‑07 | kuznetsov@tomsk-adm.ru |
| Четвёртый заместитель | Елена Смирнова | +7 (3822) -‑04‑08‑09 | smirnova@tomsk-adm.ru |
| Пятый заместитель | Дмитрий Лебедев | +7 (3822) -‑05‑10‑11 | lebedev@tomsk-adm;ru |
Личный кабинет и электронные услуги
Для удобного взаимодействия с администрацией жители могут воспользоваться Личным кабинетом гражданина:
- Ссылка: https://cabinet.tomsk-adm.ru
- Регистрация – простая‚ через ЕГРН или СНИЛС.
- Возможности кабинета:
- Подача заявлений и обращений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Оплата муниципальных услуг;
- Получение выписок из реестров.
Приём граждан (личный приём)
Общий график приёма
Все заместители главы администрации принимают граждан в приёмных кабинетах согласно следующему расписанию:
| Заместитель | Дни недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Игорь Шатурный (1‑й зам.) | Пн‚ Ср‚ Пт | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 | Кабинет 101 |
| Ольга Петрова (2‑й зам.) | Вт‚ Чт | 10:00‑13:00‚ 15:00‑17:00 | Кабинет 102 |
| Сергей Кузнецов (3‑й зам.) | Пн‑Пт | 09:30‑11:30‚ 13:30‑15:30 | Кабинет 103 |
| Елена Смирнова (4‑й зам.) | Вт‚ Чт‚ Сб | 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 | Кабинет 104 |
| Дмитрий Лебедев (5‑й зам.) | Пн‑Пт | 08:30‑11:00‚ 13:00‑15:00 | Кабинет 105 |
Как записаться на приём
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑01‑01) – оператор оформит заявку;
- Лично в приёмной администрации (приёмные часы: 09:00‑18:00‚ без выходных).
Отделы и подразделения‚ подчинённые заместителям
Ниже приведён перечень основных отделов‚ которые находятся в подчинении каждого заместителя.
- Первый заместитель – Департамент стратегического развития‚ Департамент градостроительства‚ Экспертные советы при заместителях.
- Второй заместитель – Департамент финансов‚ Бюджетный отдел‚ Налоговый отдел (управление ФНС России по Томской области).
- Третий заместитель – Департамент правового обеспечения‚ Юридический отдел‚ Отдел контроля за соблюдением муниципального законодательства.
- Четвёртый заместитель – Департамент социального развития‚ Департамент образования‚ Департамент здравоохранения и культуры.
- Пятый заместитель – Департамент строительства и ЖКХ‚ Департамент транспорта‚ Департамент коммунального хозяйства.
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных (анонимных) отзывов‚ оставленных на официальном портале «Отзывы о работе администрации»:
«Благодарю заместителя Игоря Шатурного за оперативное решение вопроса с подключением к интернету в моём районе. Сервис на высоте!» – житель микрорайона «Тихий».
«Обратилась в Департамент финансов к Ольге Петровой с просьбой о рассрочке коммунальных платежей. Получила подробную консультацию и помощь. Спасибо!» – пенсионерка Мария Сидорова.
«Сергей Кузнецов помог разобраться в сложных юридических вопросах по земельному участку. Профессионал своего дела.» – предприниматель Алексей Крылов.
Как подать обращение (заявление)
- Заполнить форму на официальном сайте «Обращения граждан»;
- Указать ФИО‚ контактные данные‚ тему обращения и подробное описание проблемы;
- Прикрепить сканы документов (если требуется);
- Отправить заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении и номер обращения;
- Отслеживать статус через личный кабинет.
Полезные ссылки
- Официальный портал муниципального образования «Город Томск» – https://tomsk-adm.ru
- Личный кабинет граждан – https://cabinet.tomsk-adm.ru
- Форма обращения – https://tomsk-adm.ru/obratnaya-svyaz
- Горячая линия – 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
Важно: все указанные телефонные номера‚ часы работы и контактные лица актуальны на 23 июня 2026 г. При изменении данных рекомендуется проверять информацию на официальном сайте администрации.