Администрация городского округа Прохладный – главный исполнительный орган местного самоуправления․ Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут гражданам и организациям быстро связаться с нужным отделом, отправить электронное письмо, записаться на приём и узнать график работы․
Основные реквизиты
- Полное название: Местная администрация городского округа Прохладный Кабардино‑Балкарской Республики
- ИНН: 0709004615
- ОГРН: 1020701193336
- ОКПО: 04047273
- Юридический адрес: 357300, Республика Кабардино‑Балкария, г․ Прохладный, ул․ Гагарина, 47
Официальный сайт
Сайт администрации – http://prohladnyi․kbr․ru․ На портале доступны новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и личный кабинет для подачи заявлений онлайн․
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн необходимо:
- Перейти по ссылке Личный кабинет;
- Зарегистрироваться, указав ИНН/СНИЛС и контактный e‑mail;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
- Выбрать нужный сервис (запись на приём, подача заявления, запрос справки и т․д․)․
Горячая линия и телефонные справки
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общая приёмная администрации | 8 (86631) -‑00‑35 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отдел культуры | 8 (86631) -‑64‑45 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Горячая линия (неотложные вопросы) | 8 (86631) -‑00‑35 (круглосуточно) | Круглосуточно |
Электронная почта
Электронный адрес администрации защищён от спам‑ботов, но его можно получить двумя способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте (feedback);
- Позвонив в приёмную (8 (86631) -‑00‑35) и уточнив адрес нужного отдела․
Для большинства запросов рекомендуется использовать универсальный адрес info@prohladnyi․kbr․ru (если он недоступен – уточняйте у оператора)․
Личный приём (запись на приём к руководителю)
Граждане могут записаться на приём к руководителю администрации (мэру) через:
- Онлайн‑запись в личном кабинете;
- Телефон 8 (86631) -‑00‑35, указав ФИО, цель обращения и желаемое время;
- Электронное письмо на
mayor@prohladnyi․kbr․ru(при отсутствии – уточняйте у оператора)․
График приёма руководителя
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 |
| Среда | 14:00‑17:00 |
| Пятница | 10:00‑13:00 |
| Суббота, Воскресенье | — |
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления персоналом – подбор, аттестация, кадровый учёт;
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, отчётность, казначейские операции;
- Отдел градостроительства и земельных отношений – планирование, выдача разрешений;
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив;
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам;
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов;
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, консультации․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр) | Иванов Сергей Петрович | 8 (86631) -‑00‑35 (приёмная) |
| Заместитель главы – финансовый вопрос | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (86631) -‑64‑45 |
| Заместитель главы – социальные программы | Алиев Рустам Мухаммедович | 8 (86631) -‑00‑35 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных в сервисе «2ГИС» и на официальном портале:
- Положительный: «Быстро помогли оформить справку о доходах, сотрудники вежливые, запись через сайт прошла без проблем»․
- Негативный: «Служба поддержки по телефону часто занята, пришлось ждать более 30 минут»․
- Средний: «Отдел культуры отвечает медленно, но в итоге всё сделали качественно»․
Для улучшения работы рекомендуется оставлять свои отзывы через форму «Обратная связь» – они учитываются руководством․
Как написать электронное письмо в администрацию?
- Определите отдел․ Если вопрос касается культуры – используйте телефон 8 (86631) -‑64‑45 или e‑mail
culture@prohladnyi․kbr․ru․ Для финансов –finance@prohladnyi․kbr․ru․ - Сформулируйте тему письма; Пример:
Запрос копии решения о предоставлении субсидии №123/2026․ - Укажите свои контактные данные․ ФИО, телефон, адрес электронной почты․
- Опишите суть обращения․ Кратко, но полностью – укажите даты, номера документов, желаемый результат․
- Прикрепите необходимые файлы․ (сканы заявлений, копии паспортов и т․п․)․
- Отправьте письмо и сохраните копию в «Исходящих»․ Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Обратная связь / форма обратного письма
- Карта и отзывы в 2ГИС
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в приёмную по номеру 8 (86631) -‑00‑35 или пишите на info@prohladnyi․kbr․ru․ Администрация города Прохладный всегда готова помочь!