Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об Администрации городского поселения Тельманово (Донецкая Народная Республика). Здесь вы найдете все необходимые контакты, реквизиты для обращений, сведения о структуре органа власти, режиме приема граждан и способах обратной связи.

Общее описание

Администрация городского поселения Тельманово — это исполнительный и распорядительный орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории городского поселения Тельманово Тельмановского муниципального округа Донецкой Народной Республики.

Основные функции администрации включают:

• Решение вопросов местного значения (благоустройство, коммунальное хозяйство, земельные отношения, архитектура и градостроительство).
• Обеспечение исполнения законов, указов Главы ДНР, постановлений Правительства ДНР и решений Совета депутатов.
• Управление муниципальным имуществом и бюджетом поселения.
• Организация работы по гражданским обращениям и личный прием населения.
• Содействие в реализации социальных программ и поддержке уязвимых категорий граждан.

Юридический адрес: Донецкая Народная Республика, Тельмановский муниципальный округ, г. Тельманово, ул. Ленина, д. 1 (адрес может уточняться, рекомендуется проверять на оф. сайте).

Контакты для обращений

Для решения вопросов, поданных в электронном или письменном виде, используйте следующие реквизиты:

Почтовый адрес для письменных обращений:

285820, Донецкая Народная Республика, Тельмановский муниципальный округ, г. Тельманово, ул. Ленина, д. 1, Администрация городского поселения Тельманово.

Электронная почта (для обращений и предложений):

admin-telmanovo@dnr.gov.ru (или актуальный адрес на портале Госуслуг ДНР / официальном сайте)

Факс:

+7 (85656) X-XX-XX (Уточняйте на сайте, номера факсов часто меняются при переходе на новую АТС)

Официальный сайт

Главный информационный ресурс администрации:

• Адрес: telmanovo.dnr.gov.ru (или поддомен на портале dnr.gov.ru)
• Функции сайта: новости администрации, нормативные правовые акты, реестры решений, информация о закупках (закупки.gov.ru), раздел «Обращения граждан», контакты структурных подразделений, объявления о конкурсах на замещение вакантных должностей.

Примечание: В связи с интеграцией в российское правовое поле, официальные сайты могут мигрировать на домены .ru или .gov.ru. Актуальную ссылку лучше искать через поисковик по запросу «Официальный сайт Администрации Тельманово».

Горячая линия

Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах ЖКХ, коррупционных фактах или получения консультаций:

• Единая горячая линия Правительства ДНР: 8 (800) -50-00-00 (бесплатно по территории РФ и ДНР).
• Горячая линия Администрации г. Тельманово (локальная): Уточняйте на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Горячая линия». Часто это номер приемной главы администрации или дежурного администратора.

Номера телефонов (Справочно)

Внимание: Нумерация телефонов в ДНР переведена на код +7 (856) (ранее использовались коды 06247 или украинские коды). Ниже приведены типичные структурные номера. Обязательно проверяйте актуальность на официальном сайте в день звонка.

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных запросов, жалоб, предложений и заявлений:

• Основной адрес администрации: admin@telmanovo.dnr.gov.ru (или telmanovo-admin@gov.dnr — актуальный домен уточняйте на сайте).
• Для обращений через ГИС «Решение вопросов» (Госуслуги ДНР): личный кабинет гражданина на портале gosuslugi.dnr.ru.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Обращения, получение услуг и отслеживание статуса рассмотрения заявлений осуществляется через единые цифровые платформы:

1. Портал государственных услуг ДНР: gosuslugi.dnr.ru — основной инструмент для подачи заявлений на муниципальные услуги (выписки из реестров, разрешения на строительство, субсидии и т.д.).
2. ГИС «Решение вопросов» (Обращения граждан): доступен через портал Госуслуг ДНР или напрямую по адресу zapros.dnr.gov.ru (адрес может варьироваться). Позволяет написать обращение Главе администрации или профильному отделу с отслеживанием сроков ответа.
3. ЕПГУ (Единый портал госуслуг РФ): gosuslugi.ru — для получения федеральных услуг (пенсии, паспорта, налоги), а также части муниципальных услуг, делегированных на федеральный уровень.

Личный прием граждан

Личный прием граждан руководителями и специалистами администрации проводиться по установленному графику.

Порядок записи на прием:

• Телефонно: через приемную Главы администрации или канцелярию (см. телефоны выше).
• Электронно: через портал Госуслуг ДНР (раздел «Запись на прием») или форму «Личный прием» на официальном сайте.
• Лично: в канцелярии администрации (1 этаж, окно регистрации посетителей).

Что необходимо иметь при себе:

• Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы).
• Заявление в двух экземплярах (один с отметкой о принятии остается у вас).

График приема населения (Типовый)

Режим работы Администрации (канцелярии, регистрации обращений):

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00).
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

График личного приема руководителей (Примерный, уточняйте на сайте!):

• Глава администрации (Городской управляющий): обычно 1 раз в неделю (например, среда 10:00–13:00 или четверг 14:00–17:00).
• Заместители главы / Начальники отделов: по определенным дням недели (часто вторник, четверг).
• Специалисты отделов: в рабочие часы администрации по профильным вопросам.

Важно: График может меняться из-за совещаний, командровок или ЧС. Подтверждайте запись заранее по телефону приемной.

Структура и отделы Администрации

Администрация состоит из структурных подразделений (отделов, секторов, бюро), каждый из которых курирует свою сферу. Типичная структура:

• Канцелярия (Управление делами): документооборот, регистрация входящих/исходящих, архив, режим секретности, обеспечение деятельности главы.
• Отдел организационно-кадровой работы и документационного обеспечения: кадры, трудовые договоры, обучение, личный состав.
• Финансовый отдел (Казначейство поселения): бюджет, налоги, платежи, отчетность, казначейское сопровождение.
• Отдел экономического развития, торговли и предпринимательства: поддержка МСП, ярмарки, торговля, инвестиции, потребительский рынок.
• Отдел архитектуры, градостроительства, земельных отношений и имущества: ГПЗУ, разрешения на строительство, земельные участки, муниципальное имущество, аукционы.
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: управление УК, ТСЖ, капитальный ремонт, водоснабжение, отопление, вывоз ТКО, парки, дороги, освещение.
• Отдел социальной политики и защиты населения: пособия, субсидии, льготы, работа с инвалидами, пожилыми, семьями с детьми, мигрантами.
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ОЧС): защита населения, пожабезопасность, эвакуация, ГО и ЧС.
• Юридический сектор / Отдел правового обеспечения: правовая экспертиза актов, судебное представительство, антикоррупционная экспертиза.
• Сектор по работе с обращениями граждан: регистрация, контроль исполнения, аналитика обращений.
• Инспекция по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП): профилактика правонарушений, трудовые права несовершеннолетних.

Руководство Администрации

Данные о руководящем составе могут меняться. Ниже приведена типичная структура руководства. Актуальные ФИО и фото публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство» или «Структура».

1. Глава администрации (Городской управляющий), высшее должностное лицо муниципального образования. Назначается на конкурсной основе.
   • Ответственность: общая руководящая, представительство поселения, подписание актов, кадровые решения.
2. Первый заместитель Главы администрации — координирует работу аппарата, курирует финансы, кадры, правовое обеспечение, ЖКХ (распределение кураторства уточняется приказом).
3. Заместители Главы администрации (обычно 2–4 человека) — курируют блокируют блоки:
   • Блок социальной политики, культуры, спорта, молодежи.
   • Блок хозяйственной деятельности, ЖКХ, благоустройства, экологии.
   • Блок градостроительства, архитектуры, земельных отношений, имущества.
   • Блок экономики, инвестиций, торговли, МСП.
4. Начальники отделов (директора департаментов) — руководители структурных подразделений (см. список отделов выше).
5. Совет депутатов городского поселения Тельманово — представительный орган (не входит в Администрацию, но взаимодействует). Председатель Совета избирается из состава депутатов.

Отзывы о работе Администрации

Мнение граждан — важный индикатор качества работы органов власти. Оставить отзыв или прочитать существующие можно на следующих площадках:

• Портал Госуслуг ДНР (gosuslugi.dnr.ru): раздел «Оценка качества услуг» после получения услуги или рассмотрения обращения.
• Официальный сайт Администрации: раздел «Обращения граждан» -> «Задать вопрос» / «Предложить идею» (часто есть виджет обратной связи).
• Социальные сети (ВКонтакте, ОК, Telegram): официальные сообщества Администрации Тельманово (поиск по названию: «Администрация Тельманово», «Город Тельманово официально»). В комментариях к постам и личных сообщениях группы часто решаются бытовые вопросы.
• Народный контроль / Проекты «Добродел», «Решаем вместе»: платформы для фиксации проблем ЖКХ, дорог, освещения с привязкой к карте.
• Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: карточка организации «Администрация Тельманово», раздел «Отзывы».

Типичные темы отзывов:

• Позитивные: оперативное решение вопросов по вывозу мусора, устранению аварий на сетях, вежливая работа специалистов отделов соцзащиты и архитектуры, удобство электронной очереди/записи.
• Негативные / Проблемные: долгие сроки ответа на письменные обращения (превышение 30 дней), сложность дозвониться по телефонам в часы пик, неудовлетворительное состояние дворовых территорий/дорог, бюрократия при оформлении земельных участков.

Совет: При оставлении отзыва указывайте конкретные факты (номер обращения, дата визита, ФИО сотрудника), это ускоряет реакцию руководства.

Резюме: Как быстро решить свой вопрос?

1. Простая бытовая проблема (яма, фонарь, мусор): Приложение «Добродел» / «Решаем вместе» или звонок в Отдел ЖКХ.
2. Сложный юридический/земельный вопрос: Письменное обращение через Госуслуги ДНР или лично в канцелярию + запись к начальнику отдела архитектуры/земельных отношений.
3. Социальные выплаты/пособия: Обращение в Отдел соцполитики (лучше через МФЦ/ЦОН или Госуслуги).
4. Контроль исполнения поручения / жалоба на бездействие: Горячая линия ###-###-#### или обращение Главе администрации через портал Госуслуг ДНР.

Данная информация носит справочный характер. Официальные контакты, графики и структура могут изменяться. Пожалуйста, сверяйте актуальные данные на официальном сайте Администрации Тельманово или портале Госуслуг ДНР перед визитом или звонком.