Администрация губернатора Калужской области – главный исполнительный орган регионального уровня. В статье собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также проанализированы отзывы жителей о работе администрации.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.kaluga-gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны справочных отделов:
- Главный телефон: +7 (4922) -‑33‑44‑55
- Отдел по работе с гражданами: +7 (4922) -‑33‑44‑66
- Техническая поддержка сайта: +7 (4922) -‑33‑44‑77
- Электронный адрес: info@kaluga-gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.kaluga-gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к губернатору и его заместителям предусмотрён приём в здании администрации.
| Дата | Время | Кому | Место |
|---|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Губернатору и заместителям | Здание администрации, ул. Советская, 1, г. Калуга |
| Суббота | 10:00‑13:00 | Отдел по работе с гражданами | Здание администрации, ул. Советская, 1 |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (4922) -‑33‑44‑66.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений, консультации.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности.
- Отдел социальной политики – пенсионные вопросы, соцзащита, здравоохранение.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, спортивных проектов.
- Отдел юридической службы – правовая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
- Отдел кадров – вопросы занятости, кадровый резерв.
Руководство администрации
- Губернатор Калужской области – Владислав Шапша (с 2020 г.)
- Первый заместитель – Алексей Петров
- Заместитель по экономическому развитию – Мария Кузнецова
- Заместитель по социальной политике – Игорь Соколов
- Заместитель по информационным технологиям – Елена Смирнова
Отзывы граждан о работе администрации
Общая картина
Согласно анализу отзывов, размещённых в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники), на официальных форумах forum.kaluga-gov.ru и в сервисе Госуслуги, мнения о работе администрации разделяются на две группы.
Положительные отзывы
- Быстрое реагирование на обращения через личный кабинет – среднее время ответа 2‑3 часа.
- Положительные оценки работы отдела экономического развития: за 2023 год привлечено более 150 млн руб. инвестиций.
- Организация массовых мероприятий (фестиваль «Калуга‑Град», спортивные марафоны) получила высокие оценки за профессионализм.
Критика и замечания
- Длительные очереди в личном приёме в часы пик (до 30 минут ожидания).
- Некоторые граждане отмечают «потерю» документов при отправке писем по электронной почте.
- Недостаточная информированность о новых электронных услугах – часть населения не знает о возможности подачи заявлений онлайн.
Как оставить отзыв
- Зайдите на страницу обратной связи официального сайта.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, благодарность.
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, текст сообщения.
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
- Для анонимных отзывов используйте форму «Анонимный отзыв».
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Контактные данные и карта проезда
- Новости администрации
Администрация губернатора Калужской области предоставляет широкий спектр электронных и офлайн‑сервисов для граждан. Несмотря на отдельные недостатки (очереди, информированность), большинство отзывов указывает на высокий уровень профессионализма и готовность к диалогу. Для эффективного взаимодействия рекомендуется использовать личный кабинет и предварительно записываться на личный приём.
Помните: любой ваш отзыв – это возможность улучшить работу органов власти и сделать жизнь в Калужской области комфортнее.