Администрация Губернатора Самарской Области играет ключевую роль в управлении регионом и обеспечении эффективного взаимодействия между гражданами, организациями и государственными органами. Одним из важных направлений деятельности Администрации является работа с обращениями граждан и организаций, которая координируется Департаментом по работе с обращениями граждан и организаций.
Руководитель Департамента: Шатилова М.Ф.
Департамент по работе с обращениями граждан и организаций возглавляет Шатилова Мария Федоровна. Под ее руководством Департамент осуществляет свою деятельность, направленную на обеспечение эффективного рассмотрения обращений граждан и организаций, а также на улучшение качества предоставляемых государственных услуг.
Основные задачи Департамента
Департамент по работе с обращениями граждан и организаций решает следующие основные задачи:
- Обеспечение эффективного рассмотрения обращений граждан и организаций;
- Координация деятельности государственных органов и организаций по работе с обращениями граждан и организаций;
- Улучшение качества предоставляемых государственных услуг;
- Реализация мер по повышению открытости и прозрачности деятельности государственных органов.
Контактная информация
Для обращения в Департамент по работе с обращениями граждан и организаций можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: 443006, г. Самара;
- Телефон: (846) ‑33-33-33;
- Электронная почта: tuadmgov@samara.ru;
- Социальные сети: vk.com/tuadmgov.
Взаимодействие с гражданами и организациями
Департамент по работе с обращениями граждан и организаций обеспечивает взаимодействие с гражданами и организациями через различные каналы, включая:
- Приемные дни;
- Телефонные линии;
- Электронную почту;
- Социальные сети.
Благодаря эффективной работе Департамента по работе с обращениями граждан и организаций, граждане и организации Самарской области могут получить оперативную и качественную помощь в решении своих вопросов и проблем.