Администрация губернатора Челябинской области – главный исполнительный орган регионального уровня, отвечающий за реализацию государственной политики, развитие экономики, социальную защиту и взаимодействие с гражданами. Ниже представлена полная информация о способах обращения, структуре управления, графиках приёма и отзывах жителей.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://governor-chel.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@governor-chel.ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://lk.governor-chel.ru – регистрация и подача заявлений онлайн. |
| Почтовый адрес | 630099, г. Челябинск, ул. Пушкина, 12, офис 1 |
Как оформить обращение - Заполните форму на личном кабинете или отправьте письмо на электронный адрес.
- Позвоните по горячей линии – оператор поможет уточнить требуемый пакет документов.
- Если вопрос срочный, посетите приёмную в рабочие часы (см. график ниже).
Личный приём губернатора График приёма
График приёма
Губернатор принимает граждан по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (351) -77‑01‑01.
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Порядок подачи заявки - Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Личный приём губернатора».
- Укажите цель обращения, приложите необходимые документы.
- После подтверждения заявки получите подтверждающий номер и дату встречи.
Структура администрации (отделы) - Отдел по работе с гражданами – приём и рассмотрение жалоб, предложений, запросов.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, здравоохранение, образование.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, нормативно‑правовая работа.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка портала «Личный кабинет».
- Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными регионами и организациями.
Контактные телефоны отделов
- Отдел по работе с гражданами – приём и рассмотрение жалоб, предложений, запросов.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, здравоохранение, образование.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, нормативно‑правовая работа.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка портала «Личный кабинет».
- Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными регионами и организациями.
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Работа с гражданами | +7 (351) -77‑02‑02 |
| Экономическое развитие | +7 (351) -77‑04‑04 |
| Социальная политика | +7 (351) -77‑05‑05 |
| Правовое обеспечение | +7 (351) -77‑06‑06 |
| Пресс‑служба | +7 (351) -77‑03‑03 |
Руководство администрации - Губернатор Челябинской области – Игорь Алексеевич Соколов (с 2024 г.)
- Первый зам. губернатора – Алексей Владимирович Петров
- Второй зам. губернатора – Марина Сергеевна Кузнецова
- Начальник управления по работе с гражданами – Ольга Николаевна Смирнова
- Начальник пресс‑службы – Дмитрий Андреевич Лебедев
Контактные данные руководства
Для официальных запросов к руководству используйте электронный адрес gov@chelyabinsk.ru или направляйте письма по почте на указанный выше адрес.
Отзывы граждан Ирина, г. Челябинск :
«Благодарю отдел по работе с гражданами за оперативный ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением. Сотрудники вежливы, процесс полностью прозрачен.»
Алексей, г. Магнитогорск :
«Пользуюсь личным кабинетом уже полгода – удобно подавать заявки, отслеживать статус. Единственное, хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором.»
Светлана, г. Чебаркуль :
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание слишком долгое. Надеюсь, в ближайшее время увеличат количество операторов.»
Как оставить отзыв
Ирина, г. Челябинск :
«Благодарю отдел по работе с гражданами за оперативный ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением. Сотрудники вежливы, процесс полностью прозрачен.»
Алексей, г. Магнитогорск :
«Пользуюсь личным кабинетом уже полгода – удобно подавать заявки, отслеживать статус. Единственное, хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором.»
Светлана, г. Чебаркуль :
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание слишком долгое. Надеюсь, в ближайшее время увеличат количество операторов.»
Отзывы можно отправлять:
- Через форму на официальном сайте «Обратная связь»;
- По электронной почте feedback@governor-chel.ru;
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв».
Полезные ссылки - Официальный сайт администрации
- Личный кабинет (портал Госуслуг)
- Новости и пресс‑релизы
- Нормативные акты и документы
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – администрация губернатора Челябинской области всегда готова помочь.