Самое главное помнить, что информация может периодически обновляться, поэтому рекомендуется проверять официальные источники – сайт Администрации Луганска, социальные сети и телефонные справочники․

Общая информация

Администрация городского округа Луганска (ЛНР) – это главный исполнительный орган местного самоуправления․ Она отвечает за координацию работы органов власти, предоставление услуг населению и взаимодействие с международными организациями․

Основные задачи Администрации

• Разработка и реализация муниципальных программ․
• Контроль за соблюдением законности в городе․
• Оказание информационной и правовой поддержки гражданам․
• Ведение документооборота и взаимодействие с другими органами власти․

Контактные данные

Адрес

Город Луганск, Луганская Народная Республика
Площадь Героев Великой Отечественной войны, д․ 3, кабинет 249․

Телефоны

Ниже приведён перечень основных телефонных линий, которые используются для связи с различными отделами Администрации․

1. Главный справочный центр – 7 (8572)  ‑8‑19‑03
   Для звонков из любой точки России․ При звонке из международных сетей добавьте код страны +7․
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (8572)  ‑8‑55‑29
   Для звонков из других регионов РФ․
3. Канцелярия администрации – 7 (8572)  ‑8‑19‑03 (повторный номер)
   Приём заявлений и обращений граждан;
4. Экстренный дежурный Министерства внутренних дел по ЛНР – 102, 112
   Для срочных вопросов, связанных с безопасностью․

Факс

Факс: 7 (8572)  ‑8‑19‑03

E‑mail

Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный электронный адрес:

• email160@protected (пример, реальный адрес может быть указан на официальном сайте)․

Режим работы

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующий алгоритм:

1. Подготовьте документ в письменной форме (можно использовать электронный вариант)․
2. Укажите полные контактные данные: ФИО, телефон, e‑mail, паспортные данные (по запросу)․
3. Опишите проблему или запрос максимально чётко и лаконично․
4. Отправьте письмо на указанный e‑mail или доставьте его лично в приемную отделения․
5. При необходимости уточните статус обращения, позвонив по главным телефону․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Администрации Луганска (ЛНР)
• Официальный Telegram‑канал
• Группа во «ВКонтакте»

Важно помнить

Очень важно чтобы ответ был на русском языке․ При обращении по телефону следует четко произносить номер и название отдела․ Если вы звоните из-за границы, предварительно уточните, нужен ли международный код +7․

Дата публикации: 27 января 2026 г․