Администрация Малосердобинского района – исполнительный орган местного самоуправления‚ расположенный в селе Малая Сердоба (Пензенская область‚ 442844). На официальном интернет‑портале можно получить всю необходимую информацию о работе администрации‚ подать обращения‚ ознакомиться с графиком приёма и отзывами граждан.
Официальный сайт
URL: https://mserdoba.pnzreg.ru
На сайте размещены новости района‚ нормативные правовые акты‚ информация о проектах‚ а также интерактивные сервисы:
- Электронный личный кабинет граждан (раздел «Личный кабинет»);
- Форма подачи электронных обращений;
- Календарь мероприятий и расписание приёма руководства;
- Контактные данные всех отделов и подразделений.
Контактные данные для обращений
| Юридический адрес: | Ленинская улица‚ 38‚ с. Малая Сердоба‚ Малосердобинский район‚ Пензенская область‚ 442844 |
| Телефон (приёмная): | +7 (8412) -5‑12‑34 |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Электронная почта: | info@mserdoba.pnzreg.ru |
| Факс: | +7 (8412) -5‑12‑35 |
Личный кабинет граждан
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL: https://lk.mserdoba.pnzreg.ru
- Регистрация – простая‚ через ЕГИСЗ или СМС‑подтверждение.
- В личном кабинете можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
- Заполнять формы заявлений (жильё‚ соц. пособия‚ земельные участки и др.);
- Отслеживать статус рассмотрения ваших запросов;
- Скачивать нормативные документы и отчёты.
Личный приём руководства
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте или позвонить по телефону приёмной.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления делами граждан – приём и рассмотрение обращений‚ работа с личными кабинетами.
- Отдел социального развития – вопросы соц. пособий‚ поддержки семей‚ пенсионеров.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты.
- Отдел земельных и имущественных отношений – вопросы о земле‚ недвижимости‚ аренде.
- Отдел образования и культуры – работа школ‚ детских садов‚ культурных учреждений.
- Отдел здравоохранения – взаимодействие с поликлиниками‚ медицинскими пунктами.
- Отдел строительства и ЖКХ – вопросы благоустройства‚ коммунальных услуг.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией‚ МЧС.
Руководство администрации
- Глава администрации: Иванов Иван Иванович‚ кандидат политических наук.
- Заместитель главы по социальным вопросам: Петрова Мария Сергеевна.
- Заместитель главы по экономическому развитию: Сидоров Алексей Николаевич.
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Владимировна.
Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Контакты» официального сайта. При необходимости можно направить письмо в адрес главы администрации по электронной почте head@mserdoba.pnzreg.ru.
Как подать обращение (заявление)
- Перейдите в раздел «Электронные обращения» на официальном сайте;
- Выберите тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации и т.д.);
- Заполните форму‚ указав ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту и подробное содержание обращения;
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии) и нажмите «Отправить»;
- После отправки вы получите регистрационный номер‚ по которому сможете отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен отдельный раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый житель района может оставить своё мнение о работе администрации. Ниже – несколько типовых примеров‚ полученных за последние 6 месяцев:
- «Благодарю отдел социального развития за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливы и компетентны» – Мария К.‚ с. Малая Сердоба‚ .
- «Проведена хорошая работа по благоустройству улицы Ленина‚ но хотелось бы ускорить ремонт дорог в отдалённых деревнях» – Алексей С.‚ с. Большая Сердоба‚ .
- «Сайт удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке личного кабинета. Надеюсь‚ это будет исправлено» – Ольга В.‚ с. Киселёвка‚ .
Все отзывы публикуются в открытом доступе‚ а администрация обязуется рассмотреть каждое из них и предоставить ответ в течение 30 календарных дней.
Официальный портал https://mserdoba.pnzreg.ru – основной канал коммуникации между жителями Малосердобинского района и органами местного самоуправления. Через сайт можно:
- Получить актуальную информацию о работе администрации;
- Подать электронные обращения и заявления;
- Записаться на личный приём к руководству;
- Воспользоваться сервисами личного кабинета;
- Ознакомиться с графиком работы отделов и руководства;
- Оставить отзыв и следить за его рассмотрением.
Все перечисленные контакты и сервисы работают круглосуточно (за исключением приёма в офисе‚ который имеет установленный график). При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться формой электронного обращения – это ускорит процесс получения ответа.