Жилищный отдел администрации поселка городского типа Усть‑Нера (Оймяконский улус, Республика Саха (Якутия))
отвечает за вопросы, связанные с жилищно‑коммунальным обслуживанием, распределением
жилого фонда, ремонтом и модернизацией многоквартирных домов, а также за взаимодействие
с гражданами по вопросам предоставления и оформления жилья. Ниже представлена полная
справочная информация, необходимая для обращения в отдел.
Контакты для обращений - Официальный сайт администрации: https://ust-nera.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (4112) -5‑55‑55
- Телефон отдела (рабочие часы): 8 (4112) -5‑55‑56
- Электронный адрес: zhil-otdel@ust-nera.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.gosuslugi.ru
Адрес и личный приём
Адрес: 664500, Республика Саха (Якутия), Оймяконский улус, посёлок Усть‑Нера,
ул. Советская, д. 12, помещение 3.
Этаж/офис: 2‑й этаж, офис 207.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важное замечание: Приём по предварительной записи осуществляется через
онлайн‑форму записи или по телефону горячей линии.
Структура отдела и основные подразделения - Отдел распределения жилого фонда – выдача справок о наличии свободных квартир,
оформление договоров аренды и купли‑продажи. - Отдел технического надзора – контроль за проведением капитального и текущего ремонта,
проверка состояния инженерных систем. - Отдел коммунальных услуг – вопросы оплаты ЖКХ, тарифов, подачи показаний счётчиков.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан, подготовка
нормативных актов, рассмотрение жалоб. - Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений,
подготовка ответов в установленные сроки.
Руководство отдела
оформление договоров аренды и купли‑продажи.
проверка состояния инженерных систем.
нормативных актов, рассмотрение жалоб.
подготовка ответов в установленные сроки.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник жилищного отдела | Иванов Сергей Петрович | 8 (4112) -5‑55‑57 | ivanov.sp@ust-nera.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (4112) -5‑55‑58 | kuznetsova.ev@ust-nera.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (4112) -5‑55‑59 | mihailov.as@ust-nera.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Усть‑Неры на официальных площадках и в
социальных сетях. Они помогают понять сильные стороны работы отдела и области, требующие
улучшения.
- Позитивный отзыв (5/5): «Благодарю сотрудников жилищного отдела за оперативную
помощь в оформлении договора аренды. Всё сделали быстро, без лишних бумаг». – А. Петров, 2024‑12‑08 - Нейтральный отзыв (3/5): «Время ожидания в личном приёме иногда превышает полчаса,
но в целом сотрудники вежливые и компетентные»; – С. Кузнецова, 2025‑03‑15 - Критический отзыв (2/5): «Не удалось решить проблему с переплатой за горячую воду
через горячую линию – пришлось приходить лично, что заняло несколько дней». – В. Иванов, 2025‑07‑22
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки - Страница жилищного отдела на официальном сайте
- Портал государственных услуг «Госуслуги» – личный кабинет
- Карта и контакты в 2ГИС
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Помните: при обращении в жилищный отдел подготовьте паспорт, документы, подтверждающие
право собственности (если есть), а также копии последних квитанций по оплате ЖКХ. Это ускорит
процесс рассмотрения вашего заявления.