Администрация Петрозаводского городского округа – орган местного самоуправления, осуществляющий общее управление территорией города Петрозаводска (Республика Карелия). Она отвечает за развитие городской инфраструктуры, социально‑экономическое планирование, контроль за соблюдением законодательства и организацию городских мероприятий.
Контактные данные для обращений
Юридический адрес: 185035, г. Петрозаводск, пр. Ленина, 2 (6‑й этаж)
Почтовый адрес: 185035, г. Петрозаводск, пр. Ленина, 2
Электронная почта: admpetrozavodsk-mo.ru
Официальный сайт: https://admpetrozavodsk-mo.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
Телефоны справочных служб:
- Отдел информации и пресс‑службы – 8 (8142) -1‑12‑34
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (8142) -1‑12‑35
- Экстренный телефон (служба «Говорящий город») – 8 (8142) -1‑12‑36
Личный кабинет граждан: https://lk.admpetrozavodsk-mo.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения.
Личный приём (приём граждан)
Для того чтобы попасть на личный приём к руководству администрации, необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 8 (8142) -1‑12‑35. Запись принимается за 3 рабочих дня до желаемой даты.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Приём проводится в кабинете главы администрации, расположенном на 6‑м этаже здания по адресу: пр. Ленина, 2.
Структура и основные отделы
- Отдел управления городским хозяйством – контроль за коммунальными службами, дорожным покрытием и благоустройством.
- Отдел социального развития – реализация программ поддержки семей, пенсионеров и детей.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами и вузами.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и контроль за соблюдением законодательства.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, «Говорящий город» и цифровой инфраструктуры.
- Отдел кадров – работа с персоналом, кадровый резерв.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (8142) -1‑12‑10 |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (8142) -1‑12‑11 |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (8142) -1‑12‑12 |
| Начальник пресс‑службы | Петрова Ольга Сергеевна | 8 (8142) -1‑12‑13 |
Отзывы граждан
Согласно данным портала «2ГИС» и официального раздела «Отзывы» на сайте администрации, большинство жителей отмечают:
- Положительные стороны: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, доступность информации о мероприятиях.
- Критика: иногда длительные сроки рассмотрения заявлений в отделе ЖКХ, необходимость улучшения навигации на сайте.
- Предложения: расширить часы приёма в выходные дни, добавить онлайн‑чат с оператором.
«Я благодарен администрации за оперативную помощь в получении справки о доходах через личный кабинет. Сервис действительно экономит время!» – Андрей, житель Петрозаводска
«Хотелось бы, чтобы в отделе по работе с обращениями граждан было больше сотрудников, так как в часы пик ожидание занимает до 30 минут.» – Елена, пенсионерка
Как добраться
Здание администрации находится в центре города, рядом с площадью Пушкина. До него удобно добраться:
- автобусные маршруты: 5, 12, 23, 38;
- трамвайные линии: Т1, Т3;
- на личном автомобиле – парковка доступна на прилегающих улицах.
Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен пандус и система «Говорящий город», позволяющая получать аудио‑информацию о работе учреждения.
Администрация Петрозаводского городского округа активно использует цифровые инструменты для упрощения взаимодействия с гражданами, предоставляет широкий спектр услуг и открыта для обратной связи. При возникновении вопросов или необходимости подачи официального обращения, рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить на горячую линию — это самый быстрый способ получить ответ.