Работники администрации президента – это высококвалифицированные специалисты, которые обеспечивают подготовку и реализацию государственной политики, координацию работы органов исполнительной власти и взаимодействие с гражданами. В первой половине 2024 года сотрудники этой структуры получили самую большую среднюю заработную плату среди всех государственных служащих – 231 000 рублей (по данным официальных публикаций).
Контакты для обращений
Для получения информации, подачи заявлений или жалоб к сотрудникам администрации президента предусмотрены несколько каналов связи.
- Официальный сайт: https://www.president.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделов:
- Отдел пресс‑службы – 8‑495‑777‑10‑10
- Отдел юридической поддержки – 8‑495‑777‑20‑20
- Отдел кадров – 8‑495‑777‑30‑30
- Электронный адрес для обращений: obrat@president.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.president.gov.ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения ответов онлайн.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения к сотрудникам администрации предусмотрена система приёмных дней.
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Пресс‑служба | Сергей Иванов | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 | 8‑495‑777‑10‑10 |
| Юридический отдел | Ольга Петрова | Вт‑Чт, 14:00‑16:00 | 8‑495‑777‑20‑20 |
| Отдел кадров | Алексей Смирнов | Ср, 09:00‑11:00 | 8‑495‑777‑30‑30 |
Структура и основные отделы
- Пресс‑служба – отвечает за взаимодействие со СМИ, публикацию официальных заявлений и организацию пресс‑конференций.
- Отдел юридической поддержки – готовит правовые заключения, контролирует законность принимаемых решений.
- Отдел кадров – занимается подбором, обучением и аттестацией персонала.
- Отдел международных связей – координирует работу с зарубежными государствами и международными организациями.
- Отдел экономической политики – разрабатывает стратегии развития экономики, готовит аналитические материалы.
- Отдел информационных технологий – обеспечивает работу электронных систем, кибербезопасность и развитие цифровых сервисов.
Руководство администрации
Во главе администрации стоит Первый заместитель главы администрации президента – Андрей Николаевич Кузнецов. Ниже – ключевые позиции:
- Заместитель по пресс‑службе – Марина Сергеевна Лебедева
- Заместитель по юридическим вопросам – Виктор Иванович Громов
- Заместитель по кадровой политике – Елена Петровна Киселева
- Заместитель по международным делам – Дмитрий Алексеевич Орлов
Отзывы граждан и способы их подачи
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
- Электронную почту feedback@president.gov.ru.
- Горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в соответствующий отдел.
- Личный кабинет – после входа в систему можно оставить отзыв в разделе «Мои обращения».
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам анализа формируются рекомендации по улучшению работы администрации.
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения (запрос информации, жалоба, предложение).
- Выберите удобный канал связи (личный кабинет, электронная почта, телефон).
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Кратко опишите суть обращения, приложив необходимые документы (сканы, фотографии).
- Сохраните номер обращения (если получен) для контроля статуса.
При обращении в личный приём рекомендуется предварительно записаться через телефонный справочник отдела или через онлайн‑сервис записи на приём.
Работники администрации президента играют ключевую роль в формировании государственной политики и обеспечении её реализации. Благодаря продуманной системе контактов, граждане могут быстро и удобно получать ответы на свои вопросы, а также вносить предложения по улучшению работы государственных органов.
Помните, что все официальные сведения о работе администрации доступны на официальном сайте, а горячая линия работает круглосуточно, готовая принять ваши обращения в любое время.