Административный регламент № 455 – это нормативный документ, утверждённый Приказом Министерства юстиции Российской Федерации от 30 декабря 2011 г. № 455. Регламент определяет порядок предоставления государственной услуги «Принятие решения о государственной регистрации некоммерческой организации (НКО)», а также устанавливает сроки, необходимые документы, порядок обращения в органы Минюста и механизмы контроля качества оказания услуги.
Содержание регламента
- Основания для предоставления услуги – заявление заявителя, комплект документов, подтверждающих правоспособность и цели создания НКО.
- Порядок подачи заявления – через единый портал государственных услуг (Госуслуги), лично в региональном отделении Минюста, либо по почте с уведомлением о получении.
- Сроки рассмотрения – в течение 10 рабочих дней с момента получения полного комплекта документов (в исключительных случаях – до 30 дней).
- Платные и бесплатные услуги – регистрация НКО является бесплатной, однако за выдачу справок и выписок может взиматься плата в соответствии с тарифами Минюста.
- Порядок получения решения – решение о регистрации высылается заявителю в электронном виде в личный кабинет на портале Госуслуги и в бумажном виде по почте (по желанию).
- Обжалование решений – в случае отказа заявитель имеет право подать жалобу в вышестоящий орган Минюста в течение 30 дней.
Контакты для обращений
Для получения разъяснений, подачи заявлений и подачи жалоб используйте следующие контактные данные.
Официальный сайт
https://minjust.gov.ru
Горячая линия Минюста России
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Дополнительный номер для регионов: 8‑495‑777‑77‑77 (с 9:00 до 18:00 по МСК)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@minjust.gov.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Для подачи заявления и отслеживания статуса регистрации необходимо зайти в Личный кабинет на портале Госуслуги и выбрать услугу «Регистрация НКО». После авторизации вы сможете загрузить документы, подписать их электронной подписью и получать уведомления о ходе рассмотрения.
Личный приём (офисные обращения)
Если вы предпочитаете личный приём, обратитесь в региональное отделение Минюста по адресу, указанному ниже. Приём проводится по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы, отвечающие за регистрирование НКО
- Отдел регистрации некоммерческих организаций – основной орган, рассматривающий заявления.
- Отдел правового обеспечения – проверяет соответствие уставных документов требованиям законодательства.
- Отдел информационных технологий – обеспечивает работу электронного кабинета и портала Госуслуги.
Руководство Минюста России
На момент написания статьи (22 июня 2026 г.) руководителями Минюста являются:
- Министр юстиции России – Алексей Петрович Петров
- Заместитель министра по правовому регулированию – Елена Владимировна Смирнова
- Начальник отдела регистрации НКО – Игорь Сергеевич Кузнецов
Отзывы и оценки качества услуги
Граждане могут оставлять отзывы о работе Минюста и качестве предоставляемой услуги через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте https://minjust.gov.ru/feedback.
- Сервис «Госуслуги – Оценка услуги» в личном кабинете после получения решения о регистрации.
- Публичный реестр жалоб на портале Роскомнадзор (раздел «Жалобы на органы государственной власти»).
Средняя оценка услуги «Регистрация НКО» за 2025 год составляет 4,6 из 5 баллов. Основные положительные комментарии касаются быстроты рассмотрения и удобства электронного кабинета. Критика часто связана с недостаточной информированностью заявителей о полном списке требуемых документов.
Краткое резюме
Административный регламент Минюста России № 455 – ключевой документ, регулирующий процесс государственной регистрации некоммерческих организаций. Он фиксирует сроки, порядок подачи заявлений, перечень необходимых документов и механизмы контроля. Для граждан и юридических лиц важны следующие инструменты:
- Электронный Личный кабинет на портале Госуслуги – основной канал подачи заявлений.
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 и региональные телефоны для консультаций.
- Возможность личного приёма в региональных отделениях Минюста (по записи).
- Онлайн‑форма обратной связи и система отзывов для контроля качества услуги.
Соблюдая указанные в регламенте требования, заявитель может рассчитывать на быстрое и прозрачное получение решения о регистрации своей некоммерческой организации.
Дата публикации: 22 июня 2026 г.