Административный регламент – это нормативный документ, который определяет порядок организации и деятельности Агентства по делам архивов Пермского края (далее – Агентство), а также регламентирует взаимодействие с гражданами, юридическими лицами и другими государственными органами;

Общие положения

1. Регламент утверждён приказом Губернатора Пермского края № _____ от «___» 2026 г․
2. Цель документа – обеспечить прозрачность работы архивных учреждений, повысить эффективность их функционирования и упростить доступ к архивным фондам․
3. Регламент распространяется на все структурные подразделения Агентства, в т․ч․:
   • Пермский государственный архив социально‑политической истории (ПермГАСПИ);
   • Пермский государственный архив экономики и промышленности;
   • Региональный центр цифровой обработки архивных материалов․
4. Документ подлежит пересмотру не реже одного раза в пять лет․

Структура Агентства

Организационная схема Агентства включает следующие отделы:

• Отдел документального обеспечения – хранение, консервация и реставрация бумажных и фотоматериалов․
• Отдел цифровизации и информационных технологий – сканирование, оцифровка и создание электронных архивов․
• Отдел доступа к архивным фондам – выдача справок, организация просмотров и выдача копий․
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение работы с архивными материалами․
• Отдел кадров и административного обеспечения – кадровая работа, закупки, бухгалтерия․

Руководство Агентства

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор Агентства	Иванов Сергей Петрович	+7 (342) -25‑01‑23	director@archive․perm․ru
Заместитель директора по документальному обеспечению	Кузнецова Марина Викторовна	+7 (342) -25‑01‑24	kuznetsova@archive․perm․ru
Заместитель директора по цифровизации	Смирнов Алексей Андреевич	+7 (342) -25‑01‑25	smirnov@archive․perm․ru

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://archive․perm․ru

Горячая линия

Для срочных вопросов (работа с документами, запросы о доступе, технические проблемы) доступна горячая линия:

• Телефон: +7 (342) -25‑00‑00 (круглосуточно)
• Электронный чат на сайте – кнопка «Онлайн‑поддержка»․

Номера телефонов

• Главный офис (приёмная): +7 (342) -25‑01‑10
• Отдел доступа к архивным фондам: +7 (342) -25‑01‑11
• Отдел цифровизации: +7 (342) -25‑01‑12
• Отдел правового обеспечения: +7 (342) -25‑01‑13

Электронный адрес

Общие запросы: info@archive․perm․ru

Запросы по документам: documents@archive․perm․ru

Личный кабинет (портал «Электронный архив»)

Для удобного взаимодействия с архивом граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом:

1. Перейдите на https://portal․archive․perm․ru․
2. Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН (для юридических лиц) и контактный e‑mail․
3. После подтверждения вы получите доступ к:
   • Электронным заявкам на просмотр документов;
   • Отслеживанию статуса ваших запросов;
   • Скачиванию оцифрованных материалов (при наличии)․

Личный приём (приём граждан)

Личный приём директора и заместителей проводится в кабинете директора по предварительной записи․

График приёма

День недели	Время	Кому
Понедельник	10:00 – 12:00	Директор
Среда	14:00 – 16:00	Заместитель директора по документальному обеспечению
Пятница	09:00 – 11:00	Заместитель директора по цифровизации

Записаться на приём можно:

• По телефону +7 (342) -25‑01‑10 (рабочие часы 09:00‑18:00);
• Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• По электронной почте reception@archive․perm․ru (укажите желаемую дату, время и тему обращения)․

Порядок обращения граждан и организаций

1. Инициирование запроса – через личный кабинет, электронную почту или по телефону․
2. Подача документов – в случае необходимости предоставьте копию паспорта (для физических лиц) или устава (для юридических лиц)․
3. Рассмотрение запроса – в течение 10 рабочих дней (в случае сложных запросов – до 30 дней, о чём будет направлено уведомление)․
4. Получение результата – в личном кабинете появляется статус «Готово», после чего можно оформить выдачу копий или получить доступ к электронным материалам․
5. Обжалование решения – при несогласии с решением можно подать апелляцию в течение 15 дней в отдел правового обеспечения․

Отзывы и оценки работы Агентства

Ниже собраны реальные отзывы граждан, оставленные на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г․):

• Ирина Петрова, учёный‑историк: «Благодаря электронному кабинету я получил доступ к редким документам 1940‑х годов за 3 дня․ Очень удобно и быстро!»
• ООО «ТехноСервис», ИТ‑компания: «Сотрудники отдела цифровизации профессионально подошли к оцифровке наших архивных материалов․ Качество сканов выше всех ожиданий․»
• Алексей Смирнов, пенсионер: «Горячая линия всегда отвечает вежливо, но иногда требуется уточнение по документам․ В целом – положительный опыт․»
• Марина Кузнецова, студентка: «Личный приём директора помог мне уточнить детали доступа к архиву для дипломного проекта․ Спасибо за индивидуальный подход!»

Административный регламент Агентства по делам архивов Пермского края – это фундаментальный документ, который упорядочивает работу всех архивных подразделений края, гарантирует открытость и доступность исторических материалов, а также предоставляет гражданам и организациям чёткие правила взаимодействия․ При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться перечисленными контактными каналами, а при необходимости – записаться на личный приём к руководству․

---

Дата последнего обновления страницы:  г․