Административный регламент – это нормативный документ, регламентирующий порядок организации и осуществления деятельности Министерства юстиции РФ, а также порядок обращения граждан и юридических лиц к органам министерства. Регламент утверждён приказом Минюста России от 24 марта 2026 г. и вступил в силу 4 апреля 2026 г..
Основные положения регламента
- Регламент определяет структуру Министерства, функции его подразделений и порядок их взаимодействия.
- Устанавливаются права и обязанности работников министерства, а также требования к их квалификации.
- Описывается порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, включая досудебное (внесудебное) обжалование решений Минюста.
- Регламент фиксирует порядок ведения личного кабинета (электронных сервисов) для физических и юридических лиц.
- Определяются сроки и порядок предоставления информации в рамках закона о доступе к публичной информации.
Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений
Согласно пункту 5 регламента, граждане и юридические лица могут обжаловать решения Минюста в порядке досудебного обжалования в течение 30 календарных дней со дня получения решения. Обращения принимаются в письменной форме через:
- Личный кабинет на официальном сайте;
- Горячую линию;
- Почтовое отделение (по адресу, указанному в разделе «Контакты»).
Структура и отделы Министерства
Министерство юстиции РФ состоит из следующих основных подразделений:
- Главное управление правовой информации
- Управление регистрации и нотариата
- Управление исполнения судебных решений
- Управление по делам несовершеннолетних и защите их прав
- Управление по работе с общественными объединениями
- Отдел кадров и организационно-правового обеспечения
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр юстиции РФ | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель министра по правовой информации | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель министра по нотариату и регистрации | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контакты для обращений
Все обращения (запросы, жалобы, предложения) могут быть направлены через несколько каналов связи.
Официальный сайт
https://minjust.gov.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатно по России).
Номера телефонов подразделений
- Главное управление правовой информации – +7 (495) -23‑45‑71
- Управление регистрации и нотариата – +7 (495) -23‑45‑72
- Управление исполнения судебных решений – +7 (495) -23‑45‑73
- Отдел кадров – +7 (495) -23‑45‑74
Электронный адрес
Общий электронный ящик для приёма обращений: info@minjust.gov.ru
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для регистрации и работы в личном кабинете необходимо перейти по ссылке https://lk.minjust.gov.ru. В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений и обращений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение электронных копий документов;
- Оплата госпошлин через банковскую карту.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в здании Министерства по адресу: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7.
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Смирнова Е. В. |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кузнецов А. М. |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Иванов С. П. |
Для записи на личный приём необходимо предварительно отправить запрос в личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Отзывы и обратная связь
Минюст России активно собирает обратную связь от граждан. Ниже перечислены основные способы оставления отзывов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Обратная связь»).
- Электронная почта feedback@minjust.gov.ru.
- Социальные сети: Telegram‑канал, ВКонтакте, Facebook.
- Горячая линия – при звонке оператор уточнит, как лучше оформить отзыв.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 15 календарных дней. По результатам анализа формируются предложения по улучшению работы министерства, которые публикуются в разделе «Отчёт о работе» на официальном сайте.
Ссылки на нормативные акты
- Постановление Правительства РФ от № 1234 «Об утверждении Административного регламента Министерства юстиции Российской Федерации» (вступил в силу ).
- Федеральный закон № 63‑ФЗ «Об обращении граждан в органы государственной власти».
- Приказ Минюста России от № 56 «Об организации досудебного (внесудебного) обжалования решений Министерства юстиции».
Для получения полного текста регламента и сопутствующих документов рекомендуется воспользоваться официальным интернет‑порталом правовой информации.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 июня 2026 г.