Административный регламент МВД РФ № 851 – это нормативный документ, который регламентирует порядок выполнения административных функций Министерства внутренних дел Российской Федерации, а также устанавливает правила взаимодействия с гражданами и организациями при осуществлении государственных услуг в сфере охраны общественного порядка, обеспечения безопасности и правопорядка.

Содержание регламента

1. Общие положения
   • Цель и задачи регламента.
   • Сфера применения (все подразделения МВД, включая территориальные органы).
   • Определения ключевых терминов («административная услуга», «обращение гражданина», «личный кабинет» и пр.).
2. Структура и порядок предоставления административных услуг
   • Классификация услуг (публичные, ограниченные, специальные).
   • Этапы оказания услуги: приём заявления, проверка документов, вынесение решения, выдача результата.
   • Сроки выполнения каждой стадии (не более 30 календарных дней, если иное не установлено законом).
3. Права и обязанности заявителей
   • Право на получение полной и достоверной информации о порядке оказания услуги.
   • Обязанность предоставлять достоверные сведения и документы.
   • Право на обжалование решений в установленном порядке.
4. Права и обязанности органов МВД
   • Обязанность вести реестр обращений и заявлений.
   • Обеспечение конфиденциальности персональных данных.
   • Ответственность за несоблюдение сроков и качества услуг.
5. Контроль и надзор
   • Внутренний контроль (служба внутреннего аудита МВД).
   • Внешний контроль (Роскомнадзор, прокуратура, общественные организации).
6. Порядок внесения изменений в регламент
   • Инициатива (правительство, руководство МВД, общественные запросы).
   • Публичное обсуждение и публикация проекта изменений.
   • Утверждение приказом Министра внутренних дел РФ.

Последние изменения (август 2026)

Согласно официальному сообщению ТАСС от 8 августа 2026 г., Министерство внутренних дел РФ предлагает внести ряд изменений в административный регламент № 851. Основные направления изменений:

• Увеличение сроков рассмотрения заявлений в случаях, когда требуется проведение экспертизы (с 30 до 45 дней).
• Расширение перечня услуг, предоставляемых в режиме онлайн (например, запросы о наличии судимости, справки о несудимости).
• Установление новых требований к оформлению электронных подписей при подаче заявлений через интернет.
• Уточнение порядка работы горячей линии и добавление возможности получения консультаций на английском и китайском языках для иностранных граждан.

Все предложения находятся на стадии публичного обсуждения до 30 сентября 2026 г. После завершения обсуждения будет подготовлен окончательный проект, который подпишет Министр внутренних дел РФ.

Контакты для обращений по административному регламенту № 851

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный портал и горячую линию. Они помогают понять, какие аспекты регламента работают эффективно, а какие требуют доработки.

Положительные отзывы

• Алексей К. (Москва) – «Благодарю за быстрый ответ в личном кабинете. Запрос о наличии судимости получил в течение 2 дней.»
• ООО «ТехноСервис» – «Электронная подача заявления на получение справки о несудимости значительно ускорила процесс получения лицензии.»

Критика и предложения

• Марина С. (Санкт‑Петербург) – «Срок рассмотрения моего обращения затянулся до 45 дней, хотя в регламенте указано 30. Нужно уточнить причины задержки.»
• Иностранный гражданин – «Отсутствие поддержки на английском языке в горячей линии усложняет процесс получения информации о правах.»

Как подать обращение по регламенту № 851

1. Перейдите на личный кабинет на портале Госуслуги.
2. Выберите раздел «Обращения и заявления» → «Регламент № 851».
3. Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть обращения и приложите необходимые документы.
4. Отправьте запрос и сохраните номер обращения для отслеживания статуса.
5. При необходимости – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 для уточнения деталей.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, какие услуги входят в регламент № 851?

Полный перечень услуг публикуется на официальном сайте МВД в разделе «Государственные услуги» и в личном кабинете пользователя.

Можно ли подать заявление в бумажном виде?

Да, заявление можно подать в отделении МВД лично, но рекомендуется использовать электронный способ – это ускорит процесс.

Как обжаловать решение, вынесенное в рамках регламента?

Обжалование производится в суде общей юрисдикции или в вышестоящем органе МВД в течение 30 дней с момента получения решения.

Какие документы необходимы для получения справки о несудимости?

Паспорт, ИНН, заявление в электронном виде, а также, при необходимости, согласие на проверку данных в базе ФСИН.

Административный регламент МВД РФ № 851 является важным инструментом, обеспечивающим прозрачность и эффективность государственных услуг в сфере правопорядка. Текущие предложения по его изменению направлены на цифровизацию процессов, сокращение сроков рассмотрения и улучшение качества обслуживания граждан. Для получения более подробной информации и подачи обращений используйте указанные выше контакты.

Дата публикации: 21 июня 2026 г.