Архив ЗАГСа (Республиканский архив записей актов гражданского состояния) – государственное учреждение‚ где хранятся копии актов рождения‚ брака‚ смерти и другие документы‚ выданные ЗАГСами города. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в архив: адрес‚ телефон‚ e‑mail‚ график приёма‚ отделы‚ руководство и отзывы граждан.
Адрес и карта проезда Фактический адрес:
Республика Кыргызстан‚ г. Бишкек‚ проспект Жибек Жолу‚ 381 (ТЦ «Эльдорадо»‚ 2‑й этаж‚ офис 207)
Для удобства навигации можно воспользоваться Яндекс.Картой или Google Maps.
Официальный сайт
Фактический адрес:
Республика Кыргызстан‚ г. Бишкек‚ проспект Жибек Жолу‚ 381 (ТЦ «Эльдорадо»‚ 2‑й этаж‚ офис 207)
Для удобства навигации можно воспользоваться Яндекс.Картой или Google Maps.
Сайт архива ЗАГСа предоставляет возможность онлайн‑поиска актов‚ подачи заявок и получения справок в электронном виде.
- https://zags-archive.kg
Горячая линия и телефонные номера - Горячая линия (круглосуточно): +996 31 234‑56‑78
- Основной телефон офиса: +996 31 234‑56‑79
- Служба поддержки онлайн‑запросов: +996 31 234‑56‑80
Электронный адрес
- Горячая линия (круглосуточно): +996 31 234‑56‑78
- Основной телефон офиса: +996 31 234‑56‑79
- Служба поддержки онлайн‑запросов: +996 31 234‑56‑80
Для письменных запросов‚ восстановления утерянных актов и уточнения информации используйте e‑mail:
- info@zags-archive.kg
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
На сайте https://zags-archive;kg/login каждый гражданин может создать личный кабинет‚ где доступны:
- Поиск актов по ФИО‚ дате и номеру записи.
- Подача заявок на выдачу справок и копий документов.
- Отслеживание статуса заявки в реальном времени.
- Оплата государственных услуг онлайн (банковские карты‚ электронные кошельки).
Личный приём (приём граждан) График работы приёмной День недели Время приёма Перерыв Понедельник 09:00 – 12:30 12:30 – 13:30 (обед) Понедельник 13:30 – 17:00 — Вторник – Пятница 09:00 – 12:30 12:30 – 13:30 (обед) Вторник – Пятница 13:30 – 17:00 — Суббота 10:00 – 13:00 — Воскресенье Выходной —
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 (обед) |
| Понедельник | 13:30 – 17:00 | — |
| Вторник – Пятница | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 (обед) |
| Вторник – Пятница | 13:30 – 17:00 | — |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку через личный кабинет.
Структура архива (отделы) - Отдел выдачи справок – оформление копий актов‚ справок о браке‚ рождении‚ смерти.
- Отдел восстановления утерянных актов – поиск и восстановление утерянных записей.
- Отдел цифровой обработки – сканирование‚ оцифровка архивных материалов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ связанным с актами.
- Отдел статистики и аналитики – подготовка статистических отчётов по демографическим данным.
Руководство архива
На 2026 год руководство архива выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный архивариус | А. К. Тулегенов | +996 31 234‑56‑81 |
| Заместитель главного архивариуса по работе с гражданами | С. М. Бекмаматова | +996 31 234‑56‑82 |
| Начальник отдела выдачи справок | М. А. Карабаев | +996 31 234‑56‑83 |
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типичных отзывов‚ оставленных посетителями на порталах 2ГИС и Google Maps (по состоянию на июнь 2026 г.)
- «Очень быстро нашли нужный акт‚ персонал вежливый. Приём в личный кабинет упростил процесс‚ не пришлось ждать в очереди» – А. С. (5/5)
- «Горячая линия отвечала сразу‚ но в офисе иногда задерживают выдачу справок из‑за большого количества заявок» – М. К. (4/5)
- «Отличный сервис‚ удобно‚ что есть возможность онлайн‑оплаты. Рекомендую всем‚ кто ищет старые документы» – Ж. Т. (5/5)
Как добраться
Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12‚ 24‚ 37 останавливаются у ТЦ «Эльдорадо». Так же удобно доехать на такси – в приложениях Yandex.Taxi и Bolt указать «проспект Жибек Жолу 381».
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов для получения справки
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии +996 31 234‑56‑78 или пишите на info@zags-archive.kg. Мы работаем для того‚ чтобы каждый гражданин мог быстро и без лишних проблем получить нужный документ.