БСТМ МВД России – специализированное подразделение, занимающееся борьбой с киберпреступностью, технической экспертизой цифровых доказательств и разработкой средств информационной безопасности․ Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций, которым необходимо обратиться в бюро․

Общие сведения

• Полное наименование: Бюро специальных технических мероприятий МВД России
• Юридический адрес: 119049, г․ Москва, ул․ Житная, д․ 16
• ОГРН: 1027739242849
• ИНН: 7706213740
• Метро: Октябрьская (линия 2, 3, 4, 10)

Контактные данные

Официальный сайт

https://bstm․mvd․ru

Горячая линия

Для экстренных вопросов, связанных с киберугрозами, звоните по номеру 102 (единый номер МВД)․ Для менее срочных запросов – +7 (495) -23‑45‑67․

Телефоны

• Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67
• Приёмная (для записей на личный приём): +7 (495) -23‑45‑68
• Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑69

Электронная почта

Общий почтовый ящик: info@bstm․mvd․ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения электронных услуг используйте личный кабинет․ Регистрация доступна только после подтверждения личности через портал Госуслуги․

---

Личный приём

График приёма

День недели	Время
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00
Воскресенье	— закрыто —

Как записаться

1. Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём»․
2. Укажите цель обращения (например, подача заявления о киберпреступлении, запрос экспертизы и т․д․)․
3. Выберите удобную дату и время из доступных слотов․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером приёма․

---

Структурные подразделения (отделы)

• Отдел киберпреступности – расследование преступлений в сфере ИТ, анализ вредоносного кода․
• Отдел технической экспертизы – проведение цифровой экспертизы устройств, восстановление удалённых данных․
• Отдел разработки программного обеспечения – создание и поддержка специализированных средств мониторинга и анализа․
• Отдел связи и защиты информации – обеспечение защищённой коммуникации внутри МВД․
• Отдел правового обеспечения – подготовка правовых заключений, взаимодействие с судами․

---

Руководство

Должность	ФИО	Контакт
Начальник БСТМ	Литвинов Михаил Юрьевич	+7 (495) -23‑45‑67
Заместитель начальника	Смирнова Елена Викторовна	+7 (495) -23‑45‑70
Главный специалист по киберпреступности	Кузнецов Андрей Сергеевич	+7 (495) -23‑45‑71

---

Отзывы и оценки

Граждане могут оставлять отзывы о работе БСТМ на официальных платформах:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах»․
• Сайт Отзовик – профиль «БСТМ МВД России, Москва»․
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал․

Средняя оценка

По состоянию на июнь 2026 года средняя оценка в системе «Госуслуги» составляет 4,6 из 5․ Основные плюсы, отмечаемые пользователями: профессионализм сотрудников, быстрый отклик, наличие онлайн‑записи․ Критика касается иногда длительного ожидания в часы пик․

---

Как добраться

БСТМ находится в центральной части Москвы, в 5‑минутной прогулке от станции метро «Октябрьская»․ Ниже указаны варианты общественного транспорта:

• Метро: линии 2, 3, 4, 10 – станция «Октябрьская» (выход к Житной улице)․
• Автобусы: 12, 28, 44, 151 (остановка «Житная, д․ 16»)․
• Трамвай: маршрут 13 (остановка «Житная»);

Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание (платная, 30 минут – 150 ₽)․

---

Полезные ссылки

• О бюро – официальная страница
• Перечень услуг
• Личный кабинет гражданина
• Официальный сайт МВД России

Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, рекомендуем воспользоватся горячей линией 102 или написать на info@bstm․mvd․ru․ Операторы готовы помочь в рабочие часы․