Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) – федеральный орган исполнительной власти,
отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения. Ниже собраны
все актуальные контактные данные, включая адрес электронной почты, телефонные линии, официальный сайт,
личный кабинет и прочие сведения, необходимые для обращения граждан и специалистов.

Официальные контактные данные

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://minzdrav.gov.ru/
Электронная почта	infominzdrav.gov.ru (используйте форму infominzdrav@gov.ru при отправке письма)
Горячая линия	8‑800‑550‑99‑03 (круглосуточно)
Справочная телефонная линия	(495) -27‑2944, (495) -27‑2400
Факс	(495) -27‑2944
Почтовый адрес	127994, г. Москва, Рахмановский переулок, д. 3, корп. ГСП‑4
Приём корреспонденции	г. Москва, ул. Неглинная, д. 25, 3‑й подъезд, экспедиция
Ближайшие станции метро	Цветной бульвар, Трубная, Кузнецкий мост

Как правильно написать письмо на infominzdrav.gov.ru

1. Тема письма – укажите кратко суть обращения (например, «Запрос о порядке получения справки о вакцинации»).
2. Обращение – в начале письма укажите «Уважаемые коллеги Министерства здравоохранения».
3. Текст обращения – изложите проблему/вопрос чётко, указывая:
   • ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
   • Номер обращения (если уже есть);
   • Краткое описание ситуации;
   • Что именно вы ожидаете получить в ответе (консультацию, копию документа, направление и т;п.).
4. Подпись – укажите полные ФИО, должность (если обращение от организации) и дату.
5. При необходимости приложите сканы документов в формате PDF (не более 5 МБ).

Важно: в теме письма не использовать заглавные буквы без необходимости, чтобы не попасть в спам‑фильтры.

Личный кабинет (ЛК) на портале Минздрава

Для физических лиц и юридических организаций предусмотрена система «Личный кабинет», где можно:

• Отслеживать статус отправленных обращений;
• Получать электронные справки и выписки;
• Записываться на приём к специалистам Минздрава;
• Скачивать нормативные акты и формы заявлений.

Ссылка для входа: https://lk.minzdrav.gov.ru/

Личный приём (приём граждан)

Где проходит приём

Приём граждан осуществляется в здании Министерства по адресу: 127994, г. Москва, Рахмановский переулок, д. 3, корп. ГСП‑4.

График приёма

День недели	Время
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
Воскресенье	Выходной

Для посещения необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону (495) -27‑2400.

Структура Минздрава – основные отделы

• Отдел общественного здоровья – профилактика заболеваний, вакцинация, эпидемиологический надзор.
• Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник, больниц, диспансеров.
• Отдел фармацевтической политики – лицензирование лекарств, контроль качества.
• Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС, взаимодействие с ФОМС.
• Отдел информационных технологий в здравоохранении – электронные медкарты, телемедицина.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ, обмен опытом.

Руководство Минздрава (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО
Министр здравоохранения России	Михаил Мурашко
Заместитель министра – по вопросам медицинского обслуживания	Алексей Кузнецов
Заместитель министра – по фармацевтической политике	Елена Соловьева
Глава Управления информационных технологий	Игорь Петров

Как оставить отзыв о работе Минздрава

Министерство активно собирает обратную связь от граждан. Отзывы можно оставить несколькими способами:

1. Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
2. Отправив письмо на infominzdrav.gov.ru с темой «Отзыв».
3. Позвонив на горячую линию 8‑800‑550‑99‑03 и выбрав пункт «Отзыв/жалоба».
4. Заполнив бумажный бланк в приёмной (по адресу: Рахмановский переулок, д. 3).

При подаче отзыва укажите:

• Дата обращения;
• Краткое описание ситуации;
• Ваши контактные данные (для уточнения деталей);
• Предложения по улучшению сервиса.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минздрава РФ
• Личный кабинет граждан и организаций
• Форма обратной связи
• Госуслуги – запись к врачу Минздрава

Электронный адрес infominzdrav.gov.ru – один из основных каналов коммуникации с Министерством
здравоохранения России. Пользуясь им, а также другими указанными контактными средствами, вы сможете
быстро получить ответы на вопросы, подать обращения, записаться на приём и оставить обратную связь.
Не забывайте проверять актуальность данных на официальном сайте minzdrav.gov.ru,
где публикуются все изменения в режиме реального времени.