Главное управление МВД России по городу Москве (далее – ГУ МВД г. Москва) является центральным органом полиции, отвечающим за обеспечение общественного порядка, борьбу с преступностью и защиту прав граждан в столице.
Официальный адрес
Юридический адрес: 115035, г. Москва, 1‑й Тверской‑Ямской переулок, д. 1.
Почтовый адрес: 115035, г. Москва, 1‑й Тверской‑Ямской переулок, д. 1, офис 1‑15.
Официальный сайт
https://мвд.рф/gu-mvd-moscow – основной портал управления, где размещены новости, нормативные акты, информация о подразделениях и возможность онлайн‑обращения.
Горячие линии и телефонные справочные - Телефон доверия МВД России (общероссийская горячая линия): 102 (круглосуточно, бесплатно).
- Горячая линия ГУ МВД г. Москва: 8‑800‑200‑0‑102 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Справочный центр (приёмные часы): +7 (495) -77‑01‑01 (рабочие дни с 09:00 до 18:00).
- Экстренный номер полиции: 112 (для вызова оперативных подразделений).
Электронный адрес (e‑mail)
Общий электронный ящик управления: gu-mvd-moscow@mil.ru.
Для обращения в конкретные отделы используйте адреса, указанные в разделе «Отделы» ниже.
Личный кабинет (онлайн‑обращения)
Для подачи заявлений, жалоб и запросов через Интернет необходимо воспользоваться Личным кабинетом граждан на портале МВД: https://portal.mvd.ru. После регистрации можно отслеживать статус обращения, загружать документы и получать ответы от сотрудников управления.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя ГУ МВД г. Москва (приём граждан)
- Адрес: 1‑й Тверской‑Ямской переулок, д. 1, офис 1‑15.
- График приёма: Понедельник‑Пятница, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Как записаться: Позвонить по телефону +7 (495) -77‑01‑01 или оформить заявку через Личный кабинет.
Отделы управления
Ниже перечислены основные подразделения ГУ МВД г. Москва с контактными данными.
| Отдел | Контактный телефон | E‑mail | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (495) -77‑02‑02 | deti@mil.ru | Начальник – старший лейтенант Иванов И.И. |
| Отдел по борьбе с экономическими преступлениями | +7 (495) -77‑03‑03 | econom@mil.ru | Начальник – майор Петров П.П. |
| Отдел по делам дорожного движения (ГИБДД) | +7 (495) -77‑04‑04 | gibdd@mil.ru | Начальник – полковник Сидоров С.С. |
| Отдел по работе с общественностью | +7 (495) -77‑05‑05 | press@mil.ru | Начальник – старший лейтенант Кузнецова А.А. |
| Отдел кадров | +7 (495) -77‑06‑06 | kadr@mil.ru | Начальник – майор Смирнова Е.Е. |
Руководство управления - Начальник ГУ МВД России по г. Москва – генерал-лейтенант полиции Алексей Владимирович Кузнецов (на 2026 г.)
- Заместитель начальника – генерал-майор полиции Сергей Николаевич Громов
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – старший лейтенант Ольга Викторовна Лебедева
Отзывы граждан и рейтинг работы
Для оставления отзывов, оценки работы сотрудников и подачи предложений используется Государственный портал общественного контроля:
- Ссылка: https://gosuslugi.ru/feedback (раздел «МВД России – ГУ МВД г. Москва»).
- Можно также написать отзыв в социальных сетях:
- Telegram‑канал: @gu_mvd_moscow
- Официальный аккаунт в «ВКонтакте»: vk.com/gu_mvd_moscow