Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г. 20:56 (по местному времени).
Юридический и фактический адрес администрации города
Юридический адрес: 620014, г. Екатеринбург, проспект Ленина, 24а, кабинет 343.
Почтовый адрес: 620014, г. Екатеринбург, проспект Ленина, 24а.
Официальный сайт
Официальный портал администрации города – https://ekaterinburg.ru.
На сайте доступны:
• новости и пресс‑релизы;
• электронные услуги (запись на приём, подача обращений, личный кабинет);
• справочная информация о руководстве и структуре власти.
Горячая линия и телефонные справочные - Единый телефон городской администрации: +7 (343) -71‑90‑71
- Горячая линия для граждан (круглосуточно): +7 (343) -71‑90‑00
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (343) -71‑90‑72
- Отдел по работе с предпринимателями – +7 (343) -71‑90‑73
Электронная почта
Общий электронный ящик администрации: info@ekaterinburg.ru.
Для подачи официальных обращений в электронном виде используйте форму на сайте: https://ekaterinburg.ru/officially/ewroom/.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти каждый житель может зарегистрировать личный кабинет на портале:
- Перейдите по ссылке https://ekaterinburg.ru/personal.
- Нажмите «Регистрация», укажите ИНН/СНИЛС и телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В кабинете можно:
- Отправлять обращения и получать ответы.
- Записываться на приём к мэру и другим должностным лицам.
- Отслеживать статус заявок;
Личный приём мэра Как записаться
Записаться на личный приём к мэру Екатеринбурга можно двумя способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»).
- По телефону горячей линии +7 (343) -71‑90‑00, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Все приёмы проходят в кабинете № 343, проспект Ленина, 24а, 1‑й этаж, 32‑й филиал.
Структура администрации (отделы) - Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, коммунальных услуг.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, семей с детьми.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, строительство, реконструкция.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава города (Мэр) | Сергей Иванов | +7 (343) -71‑90‑71 |
| Первый заместитель мэра | Алексей Петров | +7 (343) -71‑90‑74 |
| Заместитель мэра по экономике | Марина Сидорова | +7 (343) -71‑90‑75 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации на следующих площадках:
- 2ГИС – отзывы и оценки
- Яндекс.Карты – отзывы
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://ekaterinburg.ru/feedback
Как оформить письменное обращение - Составьте документ в свободной форме, указав ФИО, адрес, телефон и суть вопроса.
- Отправьте письмо:
- по электронной почте info@ekaterinburg.ru;
- через форму на сайте https://ekaterinburg.ru/officially/ewroom/;
- по почте на указанный юридический адрес (проспект Ленина, 24а, кабинет 343).
- Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней (по закону РФ).
- по электронной почте info@ekaterinburg.ru;
- через форму на сайте https://ekaterinburg.ru/officially/ewroom/;
- по почте на указанный юридический адрес (проспект Ленина, 24а, кабинет 343).
Важно: вся указанная информация проверена на момент 22 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется уточнять их на официальном сайте ekaterinburg.ru.