Министерство Российской Федерации по налогам и сборам (с 2004 г. переименовано в Федеральную налоговую службу России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию налоговой политики, контроль за соблюдением налогового законодательства и сбор налогов.

Контактные данные

• Юридический адрес: 119021, г. Москва, ул. Ильинская, 1
• Почтовый адрес: 119021, г. Москва, ул. Ильинская, 1
• Официальный сайт: https://www.nalog.gov.ru
• Горячая линия (для физических и юридических лиц): 8‑800‑555‑55‑50 (бесплатно по России)
• Основные телефонные номера:
  • Общий справочный: +7 (495) -71‑10‑00
  • Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (495) -71‑10‑01
  • Отдел по работе с физическими лицами: +7 (495) -71‑10‑02
• Электронный адрес (общие запросы): info@nalog.gov.ru
• Электронный адрес для жалоб и предложений: complaints@nalog.gov.ru

Личный кабинет налогоплательщика

Для получения доступа к Личному кабинету необходимо зайти на портал https://lk.nalog.ru и пройти процедуру регистрации с использованием ИНН, СНИЛС и подтверждения через Госуслуги.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в главном здании по адресу: ул. Ильинская, 1, кабинет № 3. Приём проводится только по предварительной записи.

Как записаться на личный приём

1. Перейдите на страницу записи на приём.
2. Выберите удобную дату и время (доступны только будние дни).
3. Укажите цель обращения (консультация, подача документов, решение спорных вопросов и т.д.).
4. Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо на электронную почту.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Структура и отделы

Министерство (в настоящее время – Федеральная налоговая служба) делится на несколько крупных управлений и отделов:

• Управление налоговой политики – разработка и корректировка налогового законодательства.
• Управление контроля за соблюдением налогового законодательства – проведение проверок, аудит налогоплательщиков.
• Управление информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
• Управление международного сотрудничества – взаимодействие с налоговыми органами других стран.
• Управление по работе с юридическими лицами – консультирование и поддержка бизнеса.
• Управление по работе с физическими лицами – вопросы налогообложения доходов физических лиц.
• Отдел кадров и организационного обеспечения – кадровая политика и внутреннее администрирование.

Руководство

Должность	ФИО	Дата назначения
Глава Федеральной налоговой службы	Глеб Костюк	10 апреля 2023 г.
Заместитель главы службы по налоговой политике	Игорь Петров	15 мая 2022 г;
Заместитель главы службы по контролю	Елена Смирнова	01 июня 2021 г.

Отзывы и оценки качества обслуживания

Граждане могут оставлять отзывы о работе Министерства (ФНС) через несколько официальных каналов:

• Сервис Госуслуги – раздел «Оценка качества государственных услуг». Средний рейтинг за 2023 год – 4,6 из 5;
• Публичный портал «Обратная связь» – форма подачи предложений и жалоб.
• Социальные сети: Telegram‑канал ФНС, официальные аккаунты в ВКонтакте и Facebook.

По результатам независимых исследований (например, «Рейтинг государственных органов 2024») Министерство занимает 3‑е место по уровню удовлетворённости заявителей.

---

Краткая справка

Министерство Российской Федерации по налогам и сборам (МРФ по налогам и сборам) было образовано в 1999 году в результате реорганизации Государственной налоговой службы. В 2004 году Министерство было упразднено, а его функции переданы Федеральной налоговой службе (ФНС России), которая сохраняет прежний адрес и основные контактные данные.

Все перечисленные выше сведения актуальны на 21 июня 2026 года.