Министерство топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края (Министерство ТЭК и ЖКХ Краснодарского края) — это ключевой исполнительный орган региональной власти‚ осуществляющий управление и контроль в сфере энергетики‚ топливно-энергетического комплекса‚ жилищно-коммунального хозяйства‚ строительства и архитектуры на территории региона. Ведомство играет системную роль в обеспечении устойчивой работы инфраструктуры кубанского региона.

Описание деятельности и полномочий

Основная миссия министерства — создание комфортных и безопасных условий для жизни граждан и развития бизнеса за счет надежной работы инженерных сетей и качественного жилищного фонда. К ключевым направлениям работы относятся:

• Государственное регулирование тарифов на тепловую и электрическую энергию‚ горячее и холодное водоснабжение‚ водоотведение и вывод ТКО.
• Управление топливно-энергетическим комплексом (ТЭК): обеспечение бесперебойной поставки энергоресурсов‚ развитие сети газораспределения‚ мониторинг топливного баланса региона.
• Реформа ЖКХ: реализация программ капитального ремонта многоквартирных домов‚ модернизация изношенных сетей‚ ликвидация аварийного жилья и переселение сваливающихся домов.
• Строительство и архитектура: ведение реестров объектов недвижимости‚ контроль за соблюдением градостроительного законодательства‚ экспертиза проектной документации.
• Цифровизация отрасли: внедрение «Умных городских технологий»‚ автоматизация учета ресурсов (ИПУ/ОДПУ)‚ развитие электронных сервисов для граждан.

На 2026 год министром ТЭК и ЖКХ Краснодарского края является Денис Владимирович Сорокалетов (назначен на должность по распоряжению Губернатора Вениамина Кондратьева).

Контакты для обращений

Официальный адрес (юридический и фактический)

350000‚ г. Краснодар‚ ул. Красная‚ д. 68 (Здание администрации Краснодарского края‚ «Дом Советов»)

Примечание: Некоторые структурные подразделения могут располагаться по адресу: г. Краснодар‚ ул. Ставропольская‚ д. 172/1.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс ведомства: mtekkk.krasnodar.ru

На портале представлены: нормативные акты‚ реестры лицензий‚ информация о тарифах‚ программы капитального ремонта‚ раздел «Госуслуги» и форма обратной связи.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для оперативных обращений по вопросам ЖКХ‚ тарифов‚ капитального ремонта и газификации:

• 8 (861) -26-84-84 — единый многоканальный телефон приемной министерства / горячая линия.
• ###-###-#### — федеральная горячая линия Минстрой России (принимает обращения и по региональным вопросам).

Режим работы горячей линии: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Суббота‚ Воскресенье — выходные.

Номера телефонов ключевых структур

Подразделение / Направление	Телефон
Приемная министра (секретариат)	8 (861) -26-84-84 (доб. соответствующее)
Департамент тарифного регулирования и цен	8 (861) -26-84-84
Департамент ЖКХ и капитального ремонта	8 (861) -26-84-84
Департамент ТЭК и газификации	8 (861) -26-84-84
Департамент строительства и архитектуры	8 (861) -26-84-84
Управление лицензирования и контроля	8 (861) -26-84-84
Краевое казенное учреждение «Фонд капитального ремонта»	8 (861) -26-84-84 / Отдельный сайт: fondkapremonta.ru

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес для делопроизводства: mintekkk@krasnodar.ru
• Приемная министра (обращения граждан): priemnaya@mtekkk.krasnodar.ru
• Вопросы тарифообразования: tarif@mtekkk.krasnodar.ru
• Вопросы капитального ремонта: kapremont@mtekkk.krasnodar.ru
• Газификация и ТЭК: tek@mtekkk.krasnodar.ru

Рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Обращения граждан») для регистрации входящего номера и отслеживания срока ответа.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Министерство не ведет отдельный «личный кабинет» для физических лиц на своем сайте. Взаимодействие с гражданами и организациями осуществляется через федеральные и региональные цифровые платформы:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА) — gosuslugi.ru: Основной канал для подачи заявлений на лицензии‚ получения информации о тарифах‚ участия в публичных обсуждениях‚ обращений в приемную.
2. Региональный портал «Кубань Онлайн» / Администрация Краснодарского края: Для отслеживания хода рассмотрения обращений.
3. Личный кабинет плательщика ЖКХ: Обычно предоставляется управляющими компаниями (УК/ТСЖ/ЖСК) или региональными операторами (например‚ ПАО «Кубанэнерго»‚ ПАО «Краснодаргаз»‚ АО «Кубаньводоканал» и др.).
4. Информационная система «Капремонт» (fondkapremonta.ru): Личный кабинет собственника для контроля накоплений и работ по капитальному ремонту.

Личный прием граждан

График приема руководства и специалистов

Личный прием граждан министром‚ его заместителями и руководителями департаментов проводится по предварительной записи.

Приемная Министра (Д.В. Сорокалетова)

• Дни приема: Обычно среда (нечетные недели) или по расписанию‚ утверждаемому ежеквартально.
• Запись: По телефону 8 (861) -26-84-84 или через форму на сайте в разделе «Прием граждан».

Прием заместителей министра и директоров департаментов

График приема заместителей и руководителей структурных подразделений размещается на официальном сайте в разделе «О министерстве» → «Прием граждан». Обычно приемы проходят во вторник и четверг в рабочее время (10:00–13:00 / 14:00–17:00).

Порядок обращения на личный прием

1. Зарегистрироваться заранее по телефону или через сайт (указать ФИО‚ контактный телефон‚ суть вопроса).
2. Прийти за 10-15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов по существу вопроса (копии для оставления в министерстве).
3. Пройти контроль доступа в здании администрации края (ул. Красная‚ 68), необходим паспорт гражданина РФ.

Структура министерства: Основные отделы (Департаменты)

На 2026 год структура ведомства включает следующие ключевые блоки:

• Департамент тарифного регулирования и цен — разработка и утверждение тарифов на тепло‚ воду‚ электричество‚ газ‚ ТКО; контроль за обоснованностью тарифов ресурсоснабжающих организаций.
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и капитального ремонта — реализация программы капремонта‚ ликвидация аварийного жилья‚ контроль за деятельностью УК‚ ТСЖ‚ региональных операторов по ТКО.
• Департамент топливно-энергетического комплекса и газификации — программа газификации (в т.ч. «Сocialная газификация»)‚ надежность энергоснабжения‚ развитие ВИЭ‚ контроль за исполнением инвестиционных программ ПАО «Россети Кубань»‚ ПАО «Краснодаргаз».
• Департамент строительства‚ архитектуры и градостроительной деятельности — лицензирование застройщиков‚ экспертиза ПД‚ разрешение на строительство‚ ведение реестров НОС и ДДУ‚ контроль за долевым строительством.
• Департамент цифрового развития и информационной безопасности — внедрение ИС ЖКХ‚ «Умный город»‚ защита КИИ‚ обеспечение работы АИС «ЖКХ»‚ ГИС ЖКХ.
• Управление лицензирования‚ контроля и надзора — выдача лицензий на отдельные виды деятельности (эксплуатация ОПО‚ проектирование/строительство ОПО и др.)‚ проведение проверок.
• Юридический департамент — правовое сопровождение‚ судебное представительство‚ антикоррупционная экспертиза.
• Административно-хозяйственный отдел — обеспечение деятельности аппарата‚ кадры‚ документация‚ секретариат.

Руководство министерства (Состав на 2026 год)

Министр ТЭК и ЖКХ Краснодарского края:

Сорокалетов Денис Владимирович

Первый заместитель министра:

Информация уточняется на сайте (должность может быть вакантной или исполняться по совместительству).

Заместители министра (ключевые кураторы):

• Куратор Департамента ТЭК и газификации.
• Куратор Департамента ЖКХ и капремонта.
• Куратор Департамента тарифов.
• Куратор Департамента строительства и архитектуры.
• Куратор Департамента цифрового развития.

ФИО конкретных заместителей рекомендуется сверять в разделе «Руководство» на официальном сайте‚ так как кадровые перестановки возможны.

Директора департаментов (Руководители структурных подразделений):

Назнакаются приказом министра. Актуальный реестр руководителей департаментов с контактами приемных публикуется на портале ведомства.

Отзывы о работе министерства

Оценка деятельности ведомства гражданами и бизнес-сообществом формируется на основе нескольких факторов. Ниже обобщена типичная картина отзывов за последние периоды (основана на открытых источниках‚ портале «Госуслуги.Решаем вместе»‚ отчетах ОНФ и профильных форумах):

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Программа газификации: Высокая темпы подключения к газовым сетям в рамках программы «Социальная газификация» и программы ПАО «Газпром». Многие жители пригородных поселков отмечают реальное подключение за 0 руб. (за счет субсидий).
• Капитальный ремонт: Прозрачность работы Фонда капремонта (личный кабинет собственника‚ фотоотчеты с крыш/фасадов). Выполнение плана работ по регионам в целом соответствует графику.
• Цифровизация: Удобство подачи обращений через Госуслуги‚ получение ответов в электронном виде‚ внедрение АИС «ЖКХ» для мониторинга УК.
• Работа с аварийным жильем: Активная программа переселения сваливающихся домов (в т.ч. за счет средств регионального и федерального бюджетов).
• Тарифная политика: Удержание роста тарифов ЖКХ на уровне инфляции (индексация 1 июля)‚ проведение публичных слушаний по обоснованию тарифов.

Проблемные зоны (На что жалуются чаще всего):

• Качество услуг Управляющих Компаний (УК): Основной массив негатива адресован не министерству напрямую‚ а подведомственным УК (неуборка дворов‚ плохая уборка подъездов‚ затянутые заявки на ремонт). Министерство выступает контролером‚ но штрафные санкции часто не мотивируют УК к качественной работе.
• Сроки рассмотрения обращений: Формальные ответы «по шаблону» без реального решения проблемы на месте (переадресация в УК/РСО/Ресурсоснабжение).
• Проблемы с ТКО (Мусорная реформа): Несвоевременный вывоз‚ переполненные контейнерные площадки‚ тарифы‚ не соответствующие качеству услуги (претензии к региональным операторам).
• Долгострой и долевые: Несмотря на контроль‚ остаются проблемные объекты (например‚ в Сочи‚ Анапе‚ Краснодаре)‚ где сроки сдачи срываются.
• Связь с приемной: Сложность дозвониться по горячей линии в часы пик (утро‚ обед).

Где оставить свой отзыв или прочитать актуальные:

1. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (gosuslugi.ru/feedback) — официальный канал‚ обращения попадают в министерство с контролем сроков.
2. Сайт министерства, раздел «Обращения граждан» / «Независимая оценка качества условий оказания госуслуг».
3. Сайт Администрации Краснодарского края (krasnodar.ru) — блог Губернатора‚ раздел «Народный контроль».
4. Общественный совет при министерстве — для экспертных оценок нормативных актов.
5. Профильные группы в соцсетях (ВК‚ Telegram) по запросам: «ЖКХ Краснодарский край»‚ «Капремонт Кубань»‚ «Газификация Краснодарского края».

---

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать по основным вопросам

Ваш вопрос	Куда обращаться (Приоритет 1)	Куда обращаться (Приоритет 2 / Контроль)
Нет тепла / воды / света / газа (авария)	Аварийная служба ресурсоснабжающей организации (телефон в квитанции / на сайте УК)	Горячая линия МинТЭК и ЖКХ: 8 (861) -26-84-84
Плохая работа УК / ТСЖ (уборка‚ ремонт‚ тарифы УК)	Прямо в УК (письменно через ЛК / Госуслуги / Книга жалоб)	МинТЭК и ЖКХ (Деп. ЖКХ) через Госуслуги или сайт
Вопросы по Капитальному ремонту (сроки‚ взносы‚ работы)	Краевой Фонд капремонта: fondkapremonta.ru / Тел. на сайте фонда	Деп. ЖКХ МинТЭК и ЖКХ
Газификация участка / дома (социальная / платная)	ПАО «Краснодаргаз» / ПАО «Газпром газораспределение Краснодар» (ЛК на сайтах)	Деп. ТЭК МинТЭК и ЖКХ (куратор газификации)
Тарифы на ЖКХ (почему выросли‚ пересчет)	Деп. тарифов МинТЭК и ЖКХ (email: tarif@mtekkk.krasnodar.ru)	РЭК (Региональная энергетическая комиссия) — если есть вопросы к методике
Долгострой / ДДУ / Застройщик	Деп. строительства МинТЭК и ЖКХ (лицензии‚ реестры)	Прокуратура / Росреестр / Суд
Мусор (ТКО) не вывозят / тарифы ТКО	Региональный оператор (АО «Экоцентр»‚ ООО «Эко-Сервис» и др. — зависит от зоны)	МинТЭК и ЖКХ (Деп. ЖКХ) / РЭК / Прокуратура
Лицензии (строительство‚ экспертиза‚ ОПО)	Управление лицензирования МинТЭК и ЖКХ (через Госуслуги)	—

Важно: Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (сайт министерства‚ портал администрации края‚ реестры лицензий) по состоянию на июнь 2026 года. Контактные телефоны‚ адреса электронной почты‚ график личных приемов и состав руководства могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте mtekkk.krasnodar.ru перед визитом или звонком.