Юридический адрес: 420044, Республика Татарстан, г. Казань, ул; Волгоградская, д. 47
GPS‑координаты: 55.830718994, 49.10251236
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://mttr.tatarstan.ru
- Горячая линия: 8 (843) -22‑21‑55 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- 8 (843) -22‑21‑55 – приемная
- 8 (843) -57‑20‑01 – отдел кадров
- 8 (873) -57‑20‑02 – региональное отделение (Мензелинск)
- 8 (927) -55‑58‑57 – телефон доверия
- Факс: 8 (843) -23‑72‑54
- Электронный адрес: info@mttr.tatarstan.ru (общий запрос)
- Личный кабинет гражданина: https://my.mttr.tatarstan.ru
Руководство
- 8 (843) -22‑21‑55 – приемная
- 8 (843) -57‑20‑01 – отдел кадров
- 8 (873) -57‑20‑02 – региональное отделение (Мензелинск)
- 8 (927) -55‑58‑57 – телефон доверия
Руководитель: Зарипова Эльмира Амировна – министр труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан.
График работы и личный прием
| День недели | Время работы | Личный прием |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 (по предварительной записи) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный прием необходимо воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону 8 (843) -22‑21‑55.
Структурные подразделения (отделы) - Отдел труда и занятости – вопросы трудовых отношений, регулирование занятости, лицензирование кадровых агентств.
- Отдел социальной защиты – пособия, социальные выплаты, поддержка малообеспеченных семей.
- Отдел миграционной политики – вопросы привлечения и легализации иностранных работников.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения трудового законодательства.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, консультирование граждан.
- Региональные отделения – представительства в Мензелинске, Бугульме и других муниципальных районах.
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на официальном сайте и в популярных сервисах (Google Maps, «2ГИС», «Отзовик»), большинство обращений решаются в срок от 3 до 10 рабочих дней. Положительные комментарии часто касаются:
- Доступности онлайн‑сервисов (личный кабинет, электронная запись).
- Профессионализма сотрудников при личных приёмах.
- Быстрого реагирования на телефонные запросы.
Критика обычно связана с:
- Длительным ожиданием в очереди в часы пик.
- Неоднозначностью ответов по вопросам соцпособий.
Для повышения качества обслуживания Министерство регулярно проводит опросы и внедряет улучшения, о чём сообщает в разделе «Новости и события».
Как добраться
Министерство находится в центре Казани, рядом с площадью «Тукай». Основные варианты проезда:
- На личном автомобиле: от МКАД – выехать на улицу Волгоградскую, повернуть направо, дом 47.
- Общественный транспорт: трамвайные линии № 3, № 5, автобусные маршруты 12, 23, 45, 78 останавливаются у остановки «Волгоградская, 47».
- Такси и кар‑шеринговые сервисы: вводите в приложение «Волгоградская 47, Казань».
Полезные ссылки - Официальный сайт Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и схема проезда
- Отзывы и предложения
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или использовать онлайн‑сервисы – Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан стремится обеспечить быстрый и удобный сервис для всех граждан.