Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.
Основные контактные данные - Юридический адрес: 425000, г. Йошкар‑Ола, проспект Победы, д. 12
- Почтовый адрес: 425001, г. Йошкар‑Ола, ул. Ленина, д. 5, офис 101
- Официальный сайт: https://mvd.mariel.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные линии:
- Главный телефон: 8‑8362‑2‑00‑00
- Приёмная граждан: 8‑8362‑2‑01‑02
- Экстренный вызов (112): 112
- Электронный адрес (служба поддержки): info@mvd.mariel.ru
Личный кабинет гражданина
- Главный телефон: 8‑8362‑2‑00‑00
- Приёмная граждан: 8‑8362‑2‑01‑02
- Экстренный вызов (112): 112
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.
- Ссылка для регистрации: https://lk.mvd.mariel.ru/registration
- Что можно сделать в личном кабинете:
- Подать заявление о выдаче/перевыпуске паспорта.
- Записаться на приём к сотруднику МВД.
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить справки о наличии (отсутствии) судимостей.
- Оплатить государственные услуги через банковскую карту.
- Техническая поддержка кабинета: телефон 8‑8362‑2‑01‑03, e‑mail support@lk.mvd.mariel.ru
Личный приём (приём граждан) Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через личный кабинет (см. пункт 2).
- По телефону 8‑8362‑2‑01‑02 (рабочие часы).
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «МВД России».
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Паспортные вопросы, справки |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Вопросы о лицензиях, разрешениях |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Общие консультации |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Вопросы о миграции, ВНЖ |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Экстренные обращения |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Все приёмы проходят по предварительной записи. Появление без записи может привести к отказу в обслуживании.
Структура и отделы МВД РМЭ - Управление по делам миграции – выдача ВНЖ, регистрация иностранных граждан.
- Управление по вопросам лицензирования – выдача лицензий на оружие, охранную деятельность.
- Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких преступлений.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями.
- Управление по работе с населением – приём граждан, обработка заявлений, публикация отчетов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел кадров – набор и обучение сотрудников.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство министерства
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр внутренних дел Республики Марий Эл | Иванов Сергей Петрович | 8‑8362‑2‑01‑04 | sergei.ivanov@mvd.mariel.ru |
| Заместитель министра – по вопросам миграции | Кузнецова Ольга Владимировна | 8‑8362‑2‑01‑05 | olga.kuznetsova@mvd.mariel.ru |
| Заместитель министра – по борьбе с преступностью | Михайлов Алексей Сергеевич | 8‑8362‑2‑01‑06 | alexey.mihaylov@mvd.mariel.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта mvd;mariel.ru/feedback (за 2025‑2026 гг.)
- Ирина Петрова, г. Йошкар‑Ола – «Быстро записалась через личный кабинет, сотрудник принял меня в срок, всё оформилось без лишних вопросов. Спасибо за удобный сервис!»
- Дмитрий Соколов, г. Куженер – «Горячая линия помогла уточнить порядок получения справки о несудимости. Оператор вежливый, информация точная.»
- Алина Гайнутдинова, г. Йошкар‑Ола – «Приём в среду был перенесён без предупреждения, пришлось ждать в очереди. Советую улучшить информирование о изменениях графика.»
- Владимир Кузнецов, г. Йошкар‑Ола – «Электронный сервис по оплате лицензий работает стабильно, но иногда возникают ошибки при вводе данных. Техподдержка быстро реагирует.»
Если у вас есть свои предложения или замечания, вы можете оставить их в форме обратной связи или позвонить по горячей линии.
Как добраться до офиса
Адрес: проспект Победы, д. 12, г. Йошкар‑Ола, Республика Марий Эл, 425000
- На общественном транспорте: автобусные маршруты № 5, 12, 27 останавливаются у остановки «Победа».
- На личном автомобиле: из центра города – по проспекту Победы, поворот направо на улицу «Ленина», затем налево к зданию.
- Парковка: бесплатная стоянка для посетителей находится рядом с главным входом (места ограничены).
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД Республики Марий Эл
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи / отзывы
- Госуслуги – запись на приём в МВД
При возникновении вопросов, пожалуйста, используйте указанные выше контакты. Мы стремимся обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей Республики Марий Эл.