В данной статье собраны все необходимые сведения для обращения в Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД РФ) – в т.ч. официальный адрес, телефонные линии, электронную почту, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный адрес и реквизиты
Главное управление МВД России (центральный офис):
- Юридический адрес: 125993, г. Москва, ул. Ильинка, д. 12
- Почтовый адрес: 125993, г. Москва, ул. Ильинка, д. 12, инд. 125993
- ИНН / КПП: 7707029380 / 770701001
Официальный сайт
Сайт Министерства внутренних дел России – https://мвд.рф. На ресурсе размещена полная информация о структуре ведомства, новостях, законодательных актах и онлайн‑сервисах.
Горячие линии
Для экстренных и неэкстренных обращений доступны следующие телефонные номера:
- 102 – общая справочная служба МВД (круглосуточно).
- 112 – единый номер экстренной помощи (в т.ч. полиции).
- +7 (495) -77‑77‑77 – телефон доверия (рабочие часы 9:00–21:00).
- +7 (800) -00‑00‑00 – бесплатный номер для сообщений о правонарушениях в интернете.
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
- info@mvd.ru – общие запросы.
- support@mvd.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
- privacy@mvd.ru – вопросы защиты персональных данных (в соответствии с рекомендациями МВД по кибербезопасности).
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cab.mvd.ru
- Функции кабинета:
- Подача заявлений в полицию онлайн.
- Получение выписок из протоколов.
- Оплата госпошлин.
- Контроль за выполнением запросов.
Личный приём (приём граждан) График приёма
Приём граждан в центральном офисе осуществляется по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Как записаться на приём - Через личный кабинет cab.mvd.ru – раздел «Запись на приём».
- По телефону +7 (495) -77‑77‑77 (оператор поможет подобрать свободный слот).
- По электронной почте info@mvd.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
Структура и отделы МВД РФ
Ниже перечислены основные подразделения, к которым могут быть направлены обращения граждан:
- Главное управление МВД России – общее руководство.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП).
- Управление по делам несовершеннолетних (УДН).
- Отдел по защите персональных данных – отвечает за рекомендации по кибербезопасности (см. информацию из интернета).
- Патрульно‑постовая служба – обеспечивает порядок на улицах, выплачивает социальную поддержку сотрудникам (10 000 руб./мес).
- Отдел по работе с общественностью – собирает отзывы и предложения.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и соцподдержки.
Руководство МВД РФ
На момент написания статьи (23 июня 2026 г.) руководство представлено следующими лицами:
- Министр внутренних дел России – Владимир Владимирович Колокольцев.
- Первый заместитель министра – Олег Алексеевич Кузнецов.
- Заместитель министра по вопросам правопорядка – Ирина Сергеевна Петрова.
- Список всех руководителей доступен на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы граждан и общественный контроль
Для оценки качества работы полиции и подачи жалоб существует несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения в МВД».
- Сайт otziv.mvd.ru – публичный реестр отзывов и оценок.
- Социальные сети МВД: ВКонтакте, Telegram‑канал.
- Горячая линия по защите прав граждан – +7 (495) -77‑77‑78 (круглосуточно).
Полезные рекомендации
Согласно последним рекомендациям МВД по защите персональных данных в интернете, гражданам рекомендуется:
- Скрывать личные профили от посторонних лиц.
- Не разглашать пароли и коды доступа в публичных местах.
- Регулярно проверять настройки конфиденциальности в соцсетях.
- При подозрении на утечку данных обращаться в Отдел по защите персональных данных по телефону +7 (495) -77‑77‑79.
Важно: Информация актуальна на . Рекомендуем проверять официальные источники (сайт МВД, телефонные справочные службы) перед посещением или отправкой документов, так как контактные данные могут быть изменены.