Контактная информация
ФИО руководителя (на 2026 год): Алексей Иванович Петров – начальник Главного управления МВД России по Свердловской области.
Почтовый адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, 2.
Официальный сайт
Сайт ГУ МВД России по Свердловской области – https://sverdlovsk.mvd.ru. На сайте размещена актуальная информация о работе управления, новости, нормативные документы и онлайн‑сервисы.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения в режиме 24/7 используйте горячую линию МВД России – 102. Для вопросов, связанных с работой регионального управления, доступна отдельная линия:
- Телефон горячей линии ГУ МВД Свердловской области – +7 (343) -22‑22‑22.
Номера телефонов - Главный телефон управления – +7 (343) -22‑22‑22 (приём звонков с 9:00 до 18:00).
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (343) -22‑33‑33.
- Отдел по делам несовершеннолетних – +7 (343) -22‑44‑44.
- Отдел дорожной полиции – +7 (343) -22‑55‑55.
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@sverdlovsk.mvd.ru.
Личный кабинет
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале https://lk.mvd.ru. Через кабинет можно:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Заполнять формы заявлений о выдаче справок, справок о несудимости и др.;
- Получать электронные копии документов.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём у начальника управления проводится по предварительной записи. Записаться можно:
- Через Личный кабинет на портале МВД;
- По телефону +7 (343) -22‑22‑22 (оператор уточнит свободные даты и время);
- По электронной почте reception@sverdlovsk.mvd.ru.
График приёма
Приём граждан осуществляется в будние дни (кроме государственных праздников) по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00;
- Суббота, воскресенье – выходные;
Приём без предварительной записи возможен только в часы 09:00‑12:30 и только при наличии свободного окна.
Структура подразделений (отделы) - Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями несовершеннолетних, профилактика правонарушений.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением правопорядка.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО, проведение совместных мероприятий.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство
На текущий момент (2026 год) в руководство ГУ МВД России по Свердловской области входят:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Свердловской области | Алексей Иванович Петров | +7 (343) -22‑22‑22 |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Владимир Сергеевич Кузнецов | +7 (343) -22‑33‑33 |
| Заместитель начальника – по административным вопросам | Ольга Петровна Смирнова | +7 (343) -22‑44‑44 |
Отзывы граждан
Для оценки работы ГУ МВД Свердловской области предусмотрена система публичных отзывов. Основные площадки, где можно оставить отзыв:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте https://sverdlovsk.mvd.ru/feedback;
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов»;
- Сервис Otzovik.com – категория «МВД России, Свердловская область».
Средний рейтинг управления по состоянию на июнь 2026 года – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников при работе с обращениями;
- Скорость получения справок в личном кабинете;
- Необходимость улучшения работы горячей линии в пиковые часы.
Все отзывы публикуются в открытом доступе, и руководство регулярно публикует ответы и планы по улучшению сервиса.
Информация предоставлена в справочных целях. Для уточнения актуальных данных рекомендуется обращаться непосредственно в ГУ МВД России по Свердловской области через официальный сайт или по указанным контактным телефонам.