В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с отделом записи актов гражданского состояния (ЗАГС), где находится его почтовый адрес, какие существуют способы обращения, какие отделы работают в учреждении и как получить обратную связь от граждан.
Почтовый адрес ЗАГС
Государственная регистрационная служба (ЗАГС) в Москве, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3.
Индекс: 125009
Для отправки корреспонденции используйте следующий формат:
Государственная регистрационная служба ул. Тверская, д. 7, офис 3 125009, г. Москва Российская Федерация
Официальный сайт
Сайт ЗАГСа предоставляет возможность онлайн‑записи, просмотра нормативных актов и получения справок.
- https://zags.mos.ru
Горячая линия и телефонные номера
Для срочных вопросов и уточнения информации работает горячая линия.
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел регистрации брака: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел регистрации рождения: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов:
- E‑mail: zags.moscow@mos.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Через личный кабинет на официальном сайте можно:
- Записаться на приём к регистратору;
- Отследить статус заявки;
- Скачать формы и бланки;
- Оплатить госпошлину онлайн.
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Наличие подтверждённого аккаунта на Госуслугах;
- Код подтверждения, отправляемый в SMS.
Личный приём (консультация с регистратором)
Личный приём осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- Через онлайн‑форму на сайте;
- По телефону горячей линии;
- Лично в приёмной (по месту).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы ЗАГСа - Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача справок о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок о семейном положении – справки о брачном статусе, разводе.
- Отдел миграционной статистики – работа с документами мигрантов, подтверждение гражданства.
Руководство ЗАГСа
Контактные данные руководящего состава позволяют быстро решить вопросы, требующие вмешательства администрации.
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Главный регистратор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov.sp@mos.ru |
| Начальник отдела регистрации брака | Петрова Анна Викторовна | +7 (495) -23‑45‑72 | petrova.av@mos.ru |
| Начальник отдела регистрации рождения | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑73 | smirnov.da@mos.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные посетителями ЗАГСа. Они помогут понять, насколько удобно работать с учреждением.
- Мария К. – «Записалась онлайн, пришла в назначенный день, всё прошло быстро. Персонал вежливый, никаких очередей.»
- Алексей Л. – «Служба поддержки по телефону помогла разобраться в нюансах подачи документов на развод. Спасибо!»
- Ольга С. – «Была небольшая задержка в выдаче справки о брачном статусе, но в личном кабинете сразу увидела статус заявки.»
- Иван П. – «Отдел регистрации рождения работает очень профессионально, помогли оформить двойное гражданство ребёнка без лишних бумаг.»
Как отправить письмо в ЗАГС (почтовый адрес)
Если вам необходимо направить официальное письмо, следуйте простой инструкции:
- Укажите в верхней части письма полное наименование организации: Государственная регистрационная служба (ЗАГС) г. Москвы.
- Пропишите адрес получателя точно так, как указано в разделе 1. Почтовый адрес ЗАГС.
- Не забудьте написать ваш обратный адрес и контактный телефон.
- Для ускорения обработки приложите копию паспорта и, при необходимости, копию свидетельства о браке/рождении.
После отправки письма рекомендуется уточнить его получение, позвонив по горячей линии.
Почтовый адрес ЗАГСа, а также все контактные данные, расписание приёма и перечень отделов позволяют гражданам быстро и без лишних проблем решить вопросы, связанные с регистрацией актов гражданского состояния. Пользуйтесь официальным сайтом и личным кабинетом для экономии времени, а в случае необходимости – звоните на горячую линию.